Français 
T
Note : 5 sur 5
Très satisfaite bon produit
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Super bien conditionné je continuerai à commander chez vous
J
Note : 1 sur 5
Les arbustes étaient en très mauvaise état pour quasiment tous. J'ai ressu une plante complètement morte et deux autres dans un état déplorable. Je ne sais pas si je vais réussir à les récupérer
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jérôme,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les arbustes reçus ne sont pas en bon état. Nous vous avons invité à nous faire parvenir des photos afin de vous apporter la solution la pus adaptée.
Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous aider rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les arbustes reçus ne sont pas en bon état. Nous vous avons invité à nous faire parvenir des photos afin de vous apporter la solution la pus adaptée.
Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous aider rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
M
Note : 1 sur 5
Micro-arbustes arrivés enfouis dans des copeaux carton (donc desséchants) tout rachitiques et fanes, peu récupérables,,.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le parfum et la floraison de notre géranium, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le parfum et la floraison de notre géranium, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
J
Note : 5 sur 5
Satisfait et recu tres vite tres bien
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
G
Note : 5 sur 5
vigoureuses plus qu a attendre la pousse
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande ! Les plantes étaient bien emballées et elles sont arrivées en parfait état. Elles correspondent à la description. Je recommande 👍
L
Note : 5 sur 5
Arbustes arrivés en très bon état
J
Note : 5 sur 5
Tout est conforme et très bien emballé. Nous attendons le grandissement des plantes. Cordialement.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,bien emballé, les petit arbres sont intact, avec leur motte raciale
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Très bien juste le myrtillier avait perdu sa terre dans le colis .
C
Note : 5 sur 5
J’ai commandé un églantier sauvage, l’état était correct, j’attends de voir comment il va pousser dans notre jardin commun.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon expérience avec Mes Arbustes. J’ai commandé une belle sélection de plantes en ligne et tout est arrivé parfaitement emballé, en très bonne santé et en excellent état. La qualité des plantes est vraiment au rendez-vous et elles s’installent très bien malgré des conditions de plantation assez difficiles et les fortes chaleurs. Le choix proposé est excellent, le site est facile à utiliser et, d’après mon expérience, le rapport qualité-prix est très bon. Une pépinière en ligne sérieuse et fiable que je recommande sans hésitation. Je compte d’ailleurs passer une nouvelle commande à l’automne.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, un des 3 arbustes des baies de mai est arrivé branches quasi sèches, feuilles noircies recroquevillées et qui tombent ( le blue banana ), les 2 autres sont bien.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stephanie,
Afin de pouvoir mieux évaluer son état et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une ou plusieurs photos du plant concerné, idéalement une vue d’ensemble ainsi que quelques photos plus rapprochées des parties abîmées.
Nous pourrons ainsi examiner la situation et revenir vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Afin de pouvoir mieux évaluer son état et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir une ou plusieurs photos du plant concerné, idéalement une vue d’ensemble ainsi que quelques photos plus rapprochées des parties abîmées.
Nous pourrons ainsi examiner la situation et revenir vers vous rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
L'etat de 5 plantes est lamentable. Il n est pas normal d'envoyer des plants sur lesquels ils reste une feuille...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cyrille,
Suite à nos échanges, nous reconnaissons que l’aspect des plants de Verbena officinalis reçus n’était pas satisfaisant. Nous aurions dû procéder à leur taille avant l’expédition afin de leur donner une présentation plus soignée.
C’est pourquoi nous vous avons proposé le remboursement intégral de l’un des plants, ainsi qu’un remboursement partiel pour les autres.
Concernant le plant de vigne, nous vous invitons à revenir vers nous si celui-ci ne reprend pas correctement. Nous pourrons alors étudier la situation avec vous et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Suite à nos échanges, nous reconnaissons que l’aspect des plants de Verbena officinalis reçus n’était pas satisfaisant. Nous aurions dû procéder à leur taille avant l’expédition afin de leur donner une présentation plus soignée.
C’est pourquoi nous vous avons proposé le remboursement intégral de l’un des plants, ainsi qu’un remboursement partiel pour les autres.
Concernant le plant de vigne, nous vous invitons à revenir vers nous si celui-ci ne reprend pas correctement. Nous pourrons alors étudier la situation avec vous et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
F
Note : 5 sur 5
top
C
Note : 5 sur 5
Beaux plants et transport ok
F
Note : 5 sur 5
Plantes en excellent état, bien développées. C'est parfait.
D
Note : 3 sur 5
Plantes en mauvais état toute sèches
Réponse de mesArbustes
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Le colis a été livré en trois jours au lieu de deux jours, ce qui peut expliquer cet incident, malgré le soin que nous apportons à l'arrosage des plants lors de la préparation des colis.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec une photo de vos plants s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Le colis a été livré en trois jours au lieu de deux jours, ce qui peut expliquer cet incident, malgré le soin que nous apportons à l'arrosage des plants lors de la préparation des colis.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec une photo de vos plants s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
Conditionnement inadapté, toutes les branches du plant étaient cassées!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cécile,
Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter, avec une photo du plant, afin de discuter d'une solution qui pourra répondre à votre situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de mesArbustes
Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que cela a entraîné des désagréments. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter, avec une photo du plant, afin de discuter d'une solution qui pourra répondre à votre situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de mesArbustes
R
Note : 5 sur 5
Service impecable
M
Note : 5 sur 5
Tres bien et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Rapide et bonne qualité.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Produit conforme au descriptif
C
Note : 5 sur 5
Grands choix à prix raisonnable, les plants sont superbes et parfaitement emballés.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable, les plantes sont fraîches et belles. Merci
F
Note : 5 sur 5
super, je suis pressé de planter ça au printemps !
S
Note : 5 sur 5
Top. Arbustes et colis de très bonne qualité
Y
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
M
Note : 5 sur 5
Très bien, merci.
J
Note : 5 sur 5
La plante de grenade est arrivée à temps et en bon état
E
Note : 5 sur 5
Envoi parfait, emballage très efficace
L
Note : 5 sur 5
Top qualité espère et au rendez-vous. Merci
O
Note : 3 sur 5
Le laurier est minuscule et il me faudra des années avant d'en récolter quelques feuilles.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Le plant commandé était annoncé entre 10 et 20 cm de hauteur. Si votre plant ne correspond pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la rapidité de croissance de cette essence.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Le plant commandé était annoncé entre 10 et 20 cm de hauteur. Si votre plant ne correspond pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci.
Nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la rapidité de croissance de cette essence.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes
Y
Note : 5 sur 5
mes plants sont arrivés tres bien emballés et sont tre beaux, et je remercie le service clientele pour leur professsionalisme aupres de moi