Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
J'ai bien reçue ma commande malgré plusieurs jours de retard dû à un premier refus du point de retrait choisi et jour férié qui suivait.....malgré tout marchandise arrivée intacte (malgré que le colis a bien souffert, renforcé en cours de livraison par la poste) la seule chose qui est dommage, c'est que vos réductions selon le total d'achats devraient s'appliquer automatiquement, car moi je n'ai malheureusement pas fais attention, j'avais le droit à une réduction, vu le montant de ma commande....sinon très bonne relation du service client, réponse très rapide en cas de besoin. MERCI
Réponse de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre message et votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, malgré les aléas de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application automatique des réductions, selon le levier commercial, la remise est parfois automatique.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de notre actualité.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de notre service client, cela nous fait très plaisir !
L'équipe mesArbustes
Z
Zelia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Plante très bien emballée colis en bon état, la plante etait bien protégée, je l ai plantée j espère qu elle va bien pousser
A
Adree M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
TB
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison en très bon état
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Satisfait
L
Labecot E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
impeccable
M
Mirella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Les plantes sont arrivées rapidement et en bon état, vivement le printemps pour profiter des premières feurs.Mimi
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Colis livré dans les délais. Un petit 'bémol' concernant un arbuste arrivé avec une branche principale cassée.
C
Cta Sainte Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Très bon site, bons produits, service client au top, je recommande
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Ras
T
Thibaut D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Commande parfaitement arrivée. Plants en bonne santé. Top. Merci
I
Iris F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Beaucoup de mes plants sont arrivés en très mauvais état ou morts, cassés. Beaucoup sont irrécupérables! Je suis très déçue!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Iris,
Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs de vos plants sont arrivés en mauvais état. Après vérification, nous ne trouvons pas de réclamation enregistrée suite à la réception de votre commande du 30/10.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution ensemble, pourriez-vous nous contacter en nous transmettant des photos des plants concernés ? Cela nous permettra d’évaluer les dégâts et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Charlene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
La commande est arrivée très rapidement (nous vivons sur une île), le conditionnement était parfait et les plantes de bonne qualité. Merci!
J
Jean-Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Colis reçu rapidement et plants bien conditionnés.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
xx
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Jamais déçue. Merci
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Beau plants de noisetier emballage nickel je recommande ce Site
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'ai passé 2 commandes (une en sept. et une début octobre) pour une livraison décalée à fin octobre. Cette demande a été parfaitement respectée et la livraison a bien eu lieu le mercredi de la semaine choisie. J'ai juste une remarque sur l'emballage : 1 plant s'est retrouvé presque sorti de son pot et la terre est tombée dans le carton de livraison. Le plant a l'air bien mais des progrès sont peut-être à trouver sur l'emballage des plantes. J'ai laissé une note de 5 car seul 1 plant était concerné par ce problème (sur presque 20 plants commandés).
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Reçu rapidement tout était parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
très bon conseil et livraison très rapide 2 jours après la commande.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je découvre cette pépinière en ligne aux prix et à l'esprit attractif, avec un bon choix de variétés, en tout cas, correspondant à mes souhaits. Délais de livraison respecté. Maintenant, c'est à la nature de travailler, et à moi. Bon: pas sûr tout de même de récolter des cerises dès la saison prochaine !
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Envoye super ,produit top
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Prise en compte de ma commande et traitement rapide. Les produits sont de bonnes qualités
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bonne expérience d'achat. Mais le prix de ces petits eleagnus umbellata est vraiment élevé, mais c'est sûrement le prix de le rareté.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait, le tout bien emballé.
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Comme les fois précédentes, livraison très rapide, les plantes parfaites et des informations utiles concernant la mise en terre.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Tout est parfait. La qualité des plants, la reprise après la plantation. L'emballage sans plastique, ce qui est rare. Et le service après vente.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
plants minuscules. pittosporum 5 cm , hibiscus moscheto 4 cm de hauteur .
Réponse de mesArbustes
bonjour,
Nous sommes désolés que votre plant ne corresponde pas à vos attentes.
Nous précisons pourtant sur notre fiche produit une hauteur comprise entre 10 et 20 cm, correspondant à la taille des jeunes plants que nous produisons.
Nous indiquons une hauteur de 5 - 15 cm pour les Hibiscus car ils sont taillés et repartent de la souche au printemps suivant.
Afin que nous puissions évaluer la qualité du plant reçu, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par e-mail. Cela nous permettra de comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Parfait
H
Henriette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Bien
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
bien emballe comme d'habitude
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bien
M
Marie Noelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Toujours au top
R
Reynald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Je suis très satisfait.
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
très inquiète car le colis a été en transit près d'une semaine, j'ai été agréablement surprise de voir les arbustes en parfaite condition avec le terreau encore humide. Ouf !
D
Déborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Livraison très rapide. Commandé le jeudi livré le mardi en Belgique. Le laurier est impeccable. Très bon service je recommande à 1000%
M
Manuela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
j'ai bien reçu mon arbre, on verra l'année prochaine s'il est fort à vivre chez moi.
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Commande bien emballé, maintenant J attends la reprise de mes arbres au printemps
J
Jean Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
commende bien reçu tous etait parfait et bien protéger .
M
Maximilian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très joli plan bien enraciné et vif. Malgré certains commentaires qui m'ont inquiété j'ai commandé 28 pieds ils étaient tous très jolis
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