Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Aucune info sur la livraison... le colis est tout simplement arrivé ! Et par ce temps, c'est vraiment un manque de considération
Réponse de mesArbustes
Bonjour ROYD,
En effet, nous constatons que Colissimo vous a bien informé de l'acheminement d'un des colis, mais qu'un seule notification semble avoir été envoyée pour le second. Vous informant uniquement de sa prise en charge. Nous ne connaissons malheureusement pas la raison de ce dysfonctionnement et nous vous prions de nous en excuser.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, d'autant plus avec les températures de la fin du mois de mai, cela rend le suivi des livraisons encore plus important.
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous invitons à nous contacter si nécessaire afin de faire le point sur une éventuelle prochaine commande ou livraison, mais également sur la qualité des plants que vous avez récemment reçus.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les plantes commandées sont arrivées tardivement et pas en super état avec un des plans cassé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées tardivement et en mauvais état, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous proposer une solution pour résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
J'ai été agréablement surpris. Superbe plantes en bonne santé, c'est pas comme chez Willemse qui t'envoie des plantes déjà en décomposition et un sav a vomir. J'ai reçu mes plantes rapide et soigner bien protégé a l'intérieur du colis et a l'extérieur bien noter que c'était fragile en grand. C'était ma première commande et vu ma très très bonne expérience je reviendrai passer commande. Merci l'équipe mes arbustes.com pour leurs sérieux.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très beau plan et bien protégé
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Conforme
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Mes plantes en godet sont arrivées avec la moitié des petites branches cassées à cause d'un emballage manquant cruellement de protection pour les plantes. Je ne demande pas de remboursement mais je ne passerai plus jamais commande chez Mes arbustes.com.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de vos plantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
les plantes sont arrivées dans un piteux état: elles avaient plus le look d'invendus que de produits
Réponse de mesArbustes
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes que vous avez reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et trouver une solution convenable.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
L
Lilian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Livraison réactive. Produit correspondant à ma demande.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Livraison rapide et plantes en bon état
C
Catia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Plants de mauvaise qualité, juste des graines germées pour certaines d'êtres elles. C'est honteux! On ne peux pas appeler ça des plants, se sont des graines juste germées sorties de terres pas de vraies feuilles pas de plants.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Catia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Trop chère les plants sont abîmer et trop jeune ,je ne recommanderais pas sur votre site
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos plants. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous nous engageons à offrir des arbustes en pleine santé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation. Votre satisfaction est essentielle et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons faire mieux.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très content.j'espere qu'il va prendre c pas trop la saison pour planter un châtaigner
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bon système racinaire. Colis soigné et quasiment compostable dans sa totalité. Je recommande.
C
Colette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bien ! colis parfaitement emballé et plante en bonne santé !
J
Jean Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Tout semble parfait , sa commence a pousser. Pour le moment , je ne peut pas dire plus. J e pense que je vais aitre satisfait.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Colis bien reçu et plantes arrivées en bon état. Merci
J
Jeanmarc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bien reçu conforme et très bien emballé Site très sérieux et compétent
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Toujours aussi satisfaite de la très belle qualité des arbustes livrés, conditionnés parfaitement dans le colis, et expédiés dans un délai rapide avec un suivi postal efficace. Et le rapport qualité prix est imbattable.
L
Louisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Les plans sont tout de même très petits, surtout pour l’argousier, mais les tarifs sont interessants, il y a beaucoup de choix, les plantes sont bien emballées et reçues rapidement.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
TB
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bon service, belles plantes, envoi et emballage soignés
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Tout bien
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
parfait
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très contente de l'achat
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bon emballage et bon rapport qualité prix
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très contente à la réception du colis ma plante était bien emballée dan un état parfait merci
S
Sébastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit de belle qualité. Emballage inadéquat ( plante compressée dans des flocons de cartons "abrasif") = plante morte. ( manque un morceau de plastique autour ou bien à mettre dans une coque plastique et augmenter le prix).
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’emballage. De notre côté, nous faisons le choix de limiter au maximum le suremballage plastique pour des raisons écologiques. Les flocons de carton utilisés ont justement pour rôle de protéger les plants pendant le transport.
Les plants sont également maintenus assez fermement dans le colis, car l’humidité peut parfois ramollir le carton durant l’acheminement. Le but est donc d’éviter que les plantes ne bougent dans le colis, ce qui provoquerait davantage de casse ou de dommages.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Calley D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Bien emballé, végétaux en bon état sanitaire. Livraison parfaite
J
Jean Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison en deux jours, et en parfaite état
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Parfait les produits étaient livrés en toute conformité
M
Marco R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Tout ok
C
Colette & Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Comme toujours très beaux petits plants prêts à planter
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très satisfaite de mes arbustes. Ils sont arrivés rapidement et en super état. J'étais très surprise du bon état dans lequel ils sont arrivés. Terre encore dans les pots feuilles bien vertes etc.
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bien.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je recommande ce site pour la qualité des produits, et le super conditionnement pour le transport ! ! !
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Je recommande vivement , les plantes sont belles et elles arrivent tres vite chez vous
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Bon produit
M
Maryse A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
J'ai reçu mes deux lauriers rose couverts de pucerons. Ce n'est pas très professionnel de la part d un pépiniériste
A
Anna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
très bien!
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Produit conforme
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