Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
4 ème commande, et tout est parfait comme d habitude! Merci
L
Linecé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
J apprécié tjrs autant votre boutique, le choix , toutefois souvent des ruptures de stock qui nécessitent de faire 2 commandes et de payer 2 fois la livraison ...au lieu d 1 si le produit était disponible
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous comprenons ces difficultés d'obtenir tous les produits que vous souhaitez sur une seule et même commande. Malheureusement, certaines plantes ont parfois plus de succès d'une année à l'autre. Ces plantes sont majoritairement issues de notre production, cela demande du temps pour les proposer sur notre site à nouveau. Nous vous remercions de votre compréhension. À très bientôt sur mesArbustes.com
M
Mjeanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bonne boutique les réponses par téléphone très bonnes
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Je suis satisfaite
R
Rem-s
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Je recommanderais
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Grand choix, facile d’utilisation
W
Whurr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Grand choix de plantes
J
janot 49
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
livraison correct mais un peut longue
O
OLLIVIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Ok
H
hervelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
J ai reçu ma commande rapidement, bien emballee et conforme a ce que j avais commandé,donc tres bien.
P
papa9960
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
tous mes achats poussent correctement en attente de la fructification
J
Jojo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Depuis plusieures commandes j'étais ravie. Tout était parfait. Là je suis stupéfaite. Je suis dans l'attente d'une autre commande...j'espère qu'elle sera impeccable comme avant, je suis tellement déçue. Je pense que tout le contenu de celle-ci va aller à la poubelle, ça me rend triste et en colère à la fois. Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Rassurez-vous, les commandes sont préparées le jour de l'expédition. Les plants sont en attendant réservés au sein de notre pépinière et entretenus par nos équipes.Nos délais d'expédition ont été allongés ces dernières semaines mais cela va très prochainement revenir à la normale. À très bientôt sur mesArbustes.com
M
Maotaii
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Merci pour votre expertise.
G
GrussGruss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Tres bien
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Boutique sérieuse, envoi rapide de plants en bon état ; pour l’instant, je suis très satisfaite.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne présentation.
V
V
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Emballage ok
R
Roca
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Ras
G
Gigine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Je recommande !
C
chobletm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le départ du colis à La Poste s'est fait le samedi du grand week-end de Pâques (info de La Poste Colissimo). Grande inquiétude sur la durée, l'état des plants... Un mail automatique de Mesarbustes.fr m'informe que le colis a été déposé le lundi ! Ah, pourtant, ce n'est pas possible, La Poste est fermée le lundi de Pâques. Le colis me parvient le mardi, en bon état. Les plants, bien protégés, sont intactes et les mottes restées fraîches. Moralité: ne pas s'inquiéter, même si les envois sont fait en début de week-end. Mais un mail automatique informant d'une date de départ erronée, n'est pas nécessaire. Ce que j'apprécie avant tout, c'est le bon développement des sujets dans leur godets, gage de qualité. Merci à vous.
M
marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Mais : le temps de préparation de la commande est parfois un peu long (peut être du au nombre de commandes) , la livraison est rapide, emballage bien protégéIl faudrait que tous les sions soient étiquetés sinon difficile de les distinguer (entre deux pommiers).le contact téléphonique est disponible et efficace
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Nos délais de préparation sont en effet plus longs actuellement, la situation devrait revenir à la normale très prochainement.Concernant l'étiquetage de nos produits, nous nous limitons à l'utilisation d'une étiquette par lot d'une même variété, cependant nous étiquetons tous les produits lorsque deux plantes sont du même genre et de la même espèce. Pour votre Malus, c'est un oubli de notre part, veuillez nous en excuser. À très bientôt sur mesArbustes.com
P
pied vert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Une plante a souffert du transport malheureusement, mais les produits m'ont semblé de bonne qualité
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse au question et envoi rapide
G
Gaetan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Il y a du choix
B
Big
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'apprécie le site mais surtout la newsletter qui me rappelle les dates et disponibilités du moment sans m'envahir. Un mail facile à lire et toujours à propos qui m'aide beaucoup dans la planification de mon jardin. Bravo !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour mettre en avant le travail réalisé par nos équipes pour vous transmettre du contenu pertinent comme des informations sur nos produits et vous communiquer au mieux notre actualité. À très bientôt sur mesArbustes.com
J
Jzw672
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien.
P
Penelope
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
RAS
C
CED
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Pas satisfait de notre achat d'un montant total de presque 150€ pour des plantes minuscules surtout à comparer des photos. Nous savions que nous achetions des jeunes plants, mais nous ne pensions pas recevoir aussi petit. Dommage - Nous ne recommanderons pas chez vous ni ne recommanderons à d'autres personnes. Trop chère pour si peu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme vous l'évoquez, nous proposons uniquement des jeunes plants sur notre site internet, notre pépinière étant spécialisée dans la multiplication.N'hésitez pas à contacter notre service-clients si vous constatez un problème de qualité, ou une hauteur de vos plants bien en deçà de ce que nous indiquons sur nos fiches produits.Nous traiterons votre demande et si possible vous apportez une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
le tout est très bien emballé!
N
nordique71
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
très bon site,je le conseille
R
Rose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bon
S
Sinlas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
J'apprécie beaucoup cette boutique qui m'a permis de trouver des plantes rares que je cherchais depuis longtemps. Dommage que certaines soient indisponibles.
B
Bea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Du choix...
C
Célia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison de qualité dans les délais. Très bonne reprise de mes jeunes plants. Parfait. Merci
D
Dyl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon emballage mais très serré...délai un peu long....les plantes sont restés fraîche fin avril et en bon état heureusement ...
G
gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
trés déçu par ces deux plants c est honteux d envoyer ça !!je ne commanderai plus jamais sur cesite !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour.Notre service-client a pris connaissance de vos photos suite à sa demande. Les deux grenadiers que vous avez reçu sont cependant conformes à la hauteur que nous indiquons sur notre site internet.Ce sont des jeunes plants de plus de 20 cm, conformes aux indications inscrites sur nos fiches produits. Nous sommes spécialisés dans la production de jeunes plants, nous sommes navrés si cette information ait pu vous échapper. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes.com
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Super boutique. Recommande
P
PHIL
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
un peu déçu par la taille des plantes, la taille ne permet pas d'apprécier la finalité de la plante
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsiueur, Nous comprenons votre retour, néanmoins, nous vous informons que notre pépinière est spécialisée dans la production et la commercialisation de jeunes plants, ceci est notre cœur de métier.Nos jeunes plants ont de part leur taille, une capacité d'implantation dans votre terrain ou un pot importante, leur développement est rapide, vous pourrez prochainement apprécier la taille "Adulte". Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
L
Liris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je suis très satisfaite de mes achats sur votre site; et je le conseille vivement.