Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Violette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très contente de mes achats
M
Marie
Note : 5 sur 5
Reçu ce jour trois plants magnifiques ! Très bien emballés, pas du tout abimés, encore humides, c'est parfait. Merci, merci beaucoup, continuez comme ça :)
B
bosco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
bonjour ,mais de grâce ne prenez plus COLISSIMO comme livreur ,avec eux c'est toujours pareil, le point relais ne fonctionne pas et il nous livre ou ils ont envie,il m'a fallu environ une trentaine de coup de fil pour savoir si votre colis été arrivé et a quelle adresse ,sans aucune notification de leur part et surtout 4 jours après ,'c'est a dire le 21 alors que vous leur aviez confié le colis le 17 ,donc vous plant sont arrivés un peu défraichi et pour l'instant pas de commentaires j’attends la reprise . j'ai déposer une réclamation auprès de colissimo
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de cet incident. Malgré toute notre bonne volonté, malheureusement, le transport peut être sujet à des incidents et des retards.Votre colis a été expédié le mardi 17/05 pour une livraison annoncée le 19/05, cependant, des dysfonctionnements semblent avoir eu lieu. Nous en sommes navrés. Nous prenons soin d'arroser les plants avant expédition, cependant, notre équipe reste à votre écoute dans les prochains jours si vous constatez des problèmes de qualité persistants. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
R
Robert Juillard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
parfait
B
BIBIML
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rien à dire sur votre site
S
Sylvaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J'ai reçu une plante qui n'a pas repris et elle m'a été remplacée sans problème c'est vraiment sérieux
C
Cédric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tout est dit dans le titre.
S
squizzy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Délai d'envoi un peu long (8 jours), mais conforme a ce qui est annoncé sur le site. Articles bien protégés. pas de soucis.
A
Aster
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Aucun souci
R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tout es tres bien rien a dire
E
Etienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Délais respectés et conditionnement parfait
D
Darfane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Préparation et livraison des plants effectués avec soin. Je recommande.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
La livraison a été un peu longue depuis ils sont arrivés et sont en fleurs le coloris est superbe l’emballage du colis très réussi merciii
H
Hy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
ras
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bon Site pour achat ''je comenderai que la maintenant
S
Sirdey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tout ok sauf Anisodontea sec et ne reprend pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame Sirdey, Notre service-clients se tient à votre disposition concernant votre Anisodontea. En cas d'incident à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
I
Irena
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le site est assez pratique, ça donne envie d'acheter, mais en recevant mon colis, j'étais déçue. l'emballage n'est pas pratique du tout, surtout quant on veut mettre les petits bouts de papier en recyclage: tout s'envole. Voyons comment les plants vont se raciner en les mettant dans la terre.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Irena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour limiter l'utilisation de plastique, nous utilisons des copeaux de carton recyclables pour caler les plants à l'intérieur du colis et ainsi limiter les dégâts pouvant être occasionnés par le transport.Ces copeaux peuvent être déposés dans votre sac jaune ou dans votre composteur. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bon choix de variétés, envoi soigné. Je recommande.
N
Nat95240
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
3 des 10 bambous n'ayant pas repris malgré une plantation sérieuse, après appel au service client et envoi de photos, ils m'ont renvoyé 3 nouveaux plants. Un geste commercial apprécié à sa juste valeur qui fait de nous des clients fidèles désormais. Bravo !
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Plantes en trés bon états, pas fatiguées, ou mourantes et en ce qui concerne l'emballage, c'est juste parfait, assez d'humidité pour le transport, les plantes sont rangées avec soin et protegées au maximum du possible. C'est vraiment parfait, je recommande ce site pour son serieux et sa réactivité de réponse au niveau du service client. Rien à dire de plus, ou juste à bientôt!!! Jerem
B
bebert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bien
A
ALAZAROAE MONICA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
TRES BIEN
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
L’emballage est parfaitement réalisé et les plans en bonne santé à l’arrivée.
Z
zorro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
boutique trés serviable
N
Nina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Un site de confiance qui propose un large choix de plante.
A
Angeladiablesse1
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Boutique serieuse
M
marmottine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
très bien
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Le site est beau.
C
coquard gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bon accueil
C
carole
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
j 'attend de voir l évolution des plantes qui ont manquées d 'eau
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Attent votre reponse
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Notre service-clients vous a apporté une réponse à votre inquiétude.À très bientôt sur mesArbustes.com
0
0lga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
J'aime bien. Merci !
I
Isa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Super contente reçu rapidement
F
François
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
La livraison est lente le support est aimable et arrangeant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous faisons le maximum pour effectuer la livraison dans les plus brefs délais. Nos délais sont anormalement long actuellement, nous nous rapprochons très prochainement des délais normaux. Nous vous remercions de mettre en avant notre capacité d'écoute et d'accompagnement de nos clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
J
JACKY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Continuez ainsi.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bon site
P
Pou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
N.c.
B
Baracuda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
tres sérieuse compagnie produits de qualité
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Arbre en pleine forme !
G
Gourmand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison et respect de leurs pousses plus le conseil indispensable, merci
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