Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Première commande sur ce site et première commande de plante sur le net tout court. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, et j'ai été super satisfaite je recommande. La livraison a été très rapide, et mes deux pieds (érable du japon et cognassier du japon) son arrivés soigneusement emballé dans un colis rembouré, la terre encore encore humide et ils sont vraiment très beaux, c'est de la super qualité ! Je recommande sans hésiter !
M
Mano
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produit conforme à la description sauf l'érable rouge qui est arrivé fané et qui après une semaine ne prendre toujours pas .
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour. Vos plants ont en effet été malmené durant le transport et nous en sommes navrés. Nous faisons le maximum pour limiter les mouvements des plants lors de l'acheminement des colis qui, on le sait, sont parfois malmenés. Nous comprenons votre déception, nous tenons néanmoins à vous rassurer sur la bonne santé de votre plant. Si vous constatez un problème de reprise au printemps, nous vous invitons à contacter votre service-clients au printemps prochain. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe mesArbustes
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je tiens à souligner votre bonne volonté et votre respect vis à vis du client. Vous avez procédé à un nouvel envoi gratuitement de l'expédition et des produits, sans langue de bois et sans tergiverser. Vous conservez ma confiance et ma clientèle. Cordialement LT
M
Maotai
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien.
C
Conis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Plante a prix compétitifs avec un large choix
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon rapport qualité prix, des variétés qu'on ne trouve pas forcément en magasin, très bien emballé, super disponibilité et amabilité du personnel par téléphone. Je recommande
M
Morand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Envoi rapide et soigné. Merci.
I
Icosium
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Moins de variétés
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous notons votre observation et nous vous en remercions. Cependant, nous aimerions en savoir plus sur votre retour.Qu'entendez-vous par "Moins de variétés" ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
L
Loran
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
du choix, des colis plutot tres bien fait, une expedition par la poste qui evite bien des problemes avec les transporteurs type dpd ou gls
C
Capitaine Flam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
C'est ma première commande et je ne suis pas déçu. Livraison rapide et colis bien protégé. Prix des plants attractifs. Seul bémol prix pour la livraison un peu élevé. Mais le colis était très bien fait.
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
À recommander
L
Leclercqyollande
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Rien a dire
J
Jardin D'avant Jardin D'enfants
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Un grand merci à vous de très belle qualité d'arbustes vous éte au top à bientôt jardin d'avant jardin d'enfants
J
Jp Canard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je suis assez content d'avoir des espèces qui ne sont pas commercialisées partout. En général, elles sont assez petites, mais de bonne qualité. Les réponses sont souvent assez claires quand on demande des renseignements. l'envoi rapide et les plantes arrivent toujours à bon port et sans le moindre problème.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Votre concept (jeunes plants) n'est encore pas courant et c'est un vrai bon point. Votre boutique est ludique, donne envie de connaître et donc d'acheter et m'a fait découvrir des variétés que je ne connaissais pas. Seul le mode de livraison est pour moi à revoir et pourrait me dissuader de recommander chez vous. Longue vie à votre boutique et merci de partager via un site de vente en ligne vos découvertes et votre expertise Bien cordialement david
D
De Coux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je ne suis pas certaine de la qualité du produit ayant reçu 5 pots avec des petits bouts de tige. Je verrai au printemps prochain si les plantes repoussent et si ce sont des liserons du Japon.
V
Vinzelles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Sauf si tout arrive abîmé, difficile de se faire une opinion avant la reprise
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'ai toujours été très satisfait de mes commandes recues
N
Nat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très facile à utiliser .
P
Phiblol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
plutot bien. Merci
F
Fleole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
très satisfaite de l'état de fraicheur des plantes commandées, très bien emballées....je vais refaire un achat
M
Minou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
plants chétifs .commande décevante
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos plants sont majoritairement âgés d'un an. Nous faisons notre possible pour indiquer la hauteur de nos plants, au plus prêt de la réalité, sur toutes nos fiches produits.Si vous constatez un problème de qualité, notre service-clients se tient à votre disposition. L'équipe mesArbustes
M
Mutti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
bonne équipe merci!
M
Maite
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Suis satisfaite d'avoir commander à mesArbustes
F
Fran6
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Ras
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Fraicheur de la plante ok malgré que la \" mini motte \"" soit sortie de son godet ! ! ! , emballage et délai de livraison en moins d'une semaine . RAS ."
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Beaucoup de choix, de très belles plantes !
D
Dudu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
La qualité est au rendez-vous, la commande est traité avec un très grand soin. l'emballage s'approche du zéro plastique. 95% de l'emballage est en carton, ce qui est excellent pour limiter les déchets. La protection en coraux de papier est très efficace, elle conserve l'humidité et amortie les chocs.. Réception de la commande dans les temps en point relais.
M
Mulsanne Virage
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Qualité au rendez-vous.
C
Cricridu94
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
parfait
D
Dim
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait, très beauplants et très bien emballé
J
Jérome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Les plantes sont un peu plus petites que dans les magasins mais elles sont bcp moins chère et très vigoureuses. Je félicite cette pépinière pour le site web qui est très riches d'informations et doté d'un vaste choix, grâce à votre travail j'ai découvert de nouvelle variétés très interessantes. J'ai commandé une vingtaine de plantes sur ce site et elle sont toutes en parfaite santé. J'ai contacté le service client pour un petit problème de livraison sans conséquence; ils ont été au top et ont réglé le pb de manière très professionnel.
B
Biad
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Ok
J
Jose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Boutique sérieuse personnels de l accueil en ligne tres serviable .Des plans arrivent en très bon état signe de fraîcheur ;prix accessibles
M
Marie Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
l'emballage est correct mais peut être insuffisant pour certaines plantes. l'expédition devrait se faire un lundi afin que le colis ne soit pas tout le we en transit.
C
Calou26
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Contente et de la livraison et du colis, plantes bien protégées, je recommande votre site
L
L'aigle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
tout est correct, continuez !
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Choix nombreux
E
Elga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent rapport qualité prix et des promesses tenues au jardin. Sujets qui changent des jardineries classiques où on n’a rien à moins de 15€ en arbustes.
R
Rosela
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Envoi bien sécurisé, et plantes en pleine forme
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