Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Dans la mesure ou l'envoie n'est pas satisfaisant, la boutique devrait revoir sa méthode d'humidification de ses envoient.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre façon d'expédier nos plants n'ait pas été à la hauteur pour votre livraison. Il est possible que le calage en carton ait été insuffisant.Lorsque vous détectez un problème de qualité, nous vous invitons à contacter notre service-clients, accompagné de photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable semaine.
G
Greenman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bien emballés, propres sur eux-mêmes, les plants sont arrivés sains.
C
Catcla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Envoi bien suivi. Plantes emballées avec soin et de façon la plus écologique possible. Plantes en bonne santė.
G
Gwen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Satisfaite depuis des années de Mesarbustes.fr, je le recommande à tous
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Boutique claire et relance pour les articles en rupture
L
Louis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
arrivage de produits très médiocres.Peut être une explication: plantes trop jeunes et donc très fragiles pour être vendues
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants de Buddleia à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
G
Gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Vraiment très bien achalender. Bcp de choix rapide en livraison merci encore
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très satisfaite !
P
Pili
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bien comme d habitude
V
Viviane Brichard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très contente merci
C
Cloclo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Grand choix de végétaux de qualité.
P
PlineD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
C'est la 3 ème fois que je commande ! Livraison toujours aussi rapide, les plantes sont robustes, bien protégées, bien emballées. Arrivage plantes impeccables !
G
Gooes
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Livraison un peu longue
D
Dadot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bonne boutique. Rapidité de livraison excellente
S
Skink
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Emballage soigné. Réception du produit dans un très bon état
Z
Zazi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Plantes en bonne forme à l’arrivée
A
Acac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Nul zéro
Réponse de mesArbustes
Vous nous avez contacté avec à l'appui des photos du carton avec les plants bien calés à l'intérieur, nous avons constaté aucun dégâts sur les plants, ni de carton écrasé comme vous nous l'aviez annoncé par téléphone.Nous sommes très interloqués par cet avis plus que négatif que nous ne comprenons pas.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Rapide et efficace Bonne qualité de plan
S
Sylvienn
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Les plantes sont tres bien protégées pour le transport
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Reçu dans le temps indiqué, équipe à l'écoute et bon conseil. Merci
B
Bourdet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Ce que reçois maintenant est bien mais les 8l Ce que je reçois maintenant est en bonne santé apparemment mais sur les. 8 lavandes d’une précédente commande 2 pieds ont survécu
E
Eléonore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sympathique
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Toutes mes commandes on été satisfaisante
C
CHARMI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
je recommande ce fournisseur
D
Djebzh
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Sur mes un plants de kiwi commandés un était bien fatigué feuilles jaunes et cassées j'ai fait ce qu'il faut pour la plantation j'espère qu'il va bien reprendre
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Notre service-clients se tient à votre disposition dans les prochaines semaines en cas de non reprise.Nos plants ont souffert de la canicule malgré les arrosages répétés, nous sommes certains que le système racinaire est assez développé pour garantir une bonne reprise.
M
magda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
j'ai apprécié le site je pense renouveler une commande prochainement car je trouve des plantes rares
S
Surnom, quoi c'est?
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Boutique sérieuse.
G
Gillines33
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bien emballé, bien envoyé, bien reçu....bien bien bien
G
Gros ours
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
beaucoup de variétés exotiques, un peu moins en classique, pas mal de ruptures, mais le changement climatique y est surement pour quelque chose.
C
Cateme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Traitement et livraison rapide.
L
Lysore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site bien construit
C
cricri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
très bien
J
jean paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
beau produit
N
Niky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Parfait
N
Nouchka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bien
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Conforme à ma commande, un seul et uniques reproche quelques produits n'avaient pas d'étiquettes d'identification.
F
Felix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Satisfait
M
Marie Paule
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
En attente de la reprise....
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