Avis clients de mesArbustes

S

Sherman

Note : 5 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 21h36 suite à un achat du 30/05/2023

The plant arrived in very good condition and was packaged well. Thank you.

C

Carine

Note : 5 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 21h33 suite à un achat du 30/05/2023

Colis arrivé dans les temps. Arbustes bien protégés et en bonne santé. Je recommande ce Site !

O

Olli

Note : 5 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 14h26 suite à un achat du 30/05/2023

La motte complètement sèche. Un petit emballage humide à la motte aurait été bienvenue

V

Vivien

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 28/05/2023

Parfait comme d'habitude

Y

YEYE

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 19h33 suite à un achat du 28/05/2023

Pour avoir fait quelques commandes, je suis très satisfait

N

Nathy

Note : 1 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 16h49 suite à un achat du 29/05/2023

Les reclamations sont tres mal traitées

Réponse de mesArbustes Publiée le 07/11/2024

Bonjour,Vous avez reçu des plants de Mertensia maritima, les feuilles à la base de la tige ont tendance à jaunir, puis sécher au fur et à mesure que la plante se développe.Cela ne remet pas en cause la bonne santé de vos plants comme nous vous l'avons signifié lors de notre réponse.En cas de problème de reprise, nous restons à votre écoute dans les prochaines semaines. L'équipe mesArbustes

J

Julien

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 15h41 suite à un achat du 27/05/2023

Envoi rapide et bon emballage

E

EVE

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 15h24 suite à un achat du 29/05/2023

VRAIMENT super , réactif immédiatement au moindre problème

C

Carole

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 12h17 suite à un achat du 29/05/2023

Parfait

M

Mangeniol

Note : 3 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 10h52 suite à un achat du 29/05/2023

J'ai envoyé un 1er message au sujet des plantes abîmées.. Pas de réponse. Puis une relance ... Repo se du service client: envoyer les photos.. Je renvoie les photos... Plus de réponse. J'ai relancé.. Toujours pas de réponse..

Réponse de mesArbustes

Suite à votre réclamation du lundi 05/06, nous avons eu besoin d'informations supplémentaires. Nous vous avons fait une proposition que vous avez acceptée le lundi 12/06.

S

Sarah

Note : 5 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 10h10 suite à un achat du 29/05/2023

Les contacts et suivi sont très rapides et efficaces. Merci.

G

Gb06

Note : 5 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 13h21 suite à un achat du 27/05/2023

Pratique simple d utilisation

K

katia

Note : 1 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 19h13 suite à un achat du 24/05/2023

transporteur nul de chez nul 2 jours de retard et colis balancé par dessus le mur alors que j'étais la !plante / arbuste / fleurs minuscules et quasi tous morts ou en état de décomposition avancée plus de 90 euros foutus a la poubelle et cadeau de fête des mères pitoyable !bref je ne SUIS PAS DU TOUT SATISFAITE

Réponse de mesArbustes Publiée le 07/11/2024

Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.Suite à cet incident de livraison, nous avons informé notre transporteur afin d'avoir des explications sur ce comportement inacceptable. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes

V

Vincent

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 12h48 suite à un achat du 26/05/2023

Mes 2 premières commandes parfaite, je reviendrai cet automne pour mes fruitiers.

1

10hupnath

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 11h49 suite à un achat du 26/05/2023

Sans considérer le plant envoyé trop petit pour reprendre: Mes messages ont été répondu, avec bienveillance et rapidité. Merci aux conseillers

A

Alain

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 10h55 suite à un achat du 26/05/2023

Du choix, des prix imbattables, des conseils précieux, emballages et expédition au top. Parfait pour moi. Un bonheur d’y revenir souvent

E

Eveline

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 10h26 suite à un achat du 26/05/2023

Excellent

M

Marymel

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 08h48 suite à un achat du 29/04/2023

Suite à un problème de réception du certainement au transport , votre service client a aussitôt décidé de me renvoyé la commande. Belle surprise je recommanderai sans hésitation et j'en parlerai autour de moi, d'ailleurs j'ai toujours etè satisfaite de la qualité et du choix des produits commandés. Un grand merci a vous. J'ai reçu mon colis aujourd'hui comme prévu. Cordialement.

G

Gaëtan

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 19h45 suite à un achat du 25/05/2023

La commande s'est bien passée, elle a été envoyée dans les délais, les produits sont conformes dans un emballage bien protégé. Pas de soucis à signaler

M

Mathy

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 08h20 suite à un achat du 25/05/2023

Tres satisfaite a recommander

F

FRED

Note : 3 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 09h49 suite à un achat du 24/05/2023

Jusqu'à cette dernière livraison j'étais plutôt content.

M

moncapichef

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 09h35 suite à un achat du 24/05/2023

Toujours satisfait dans l’ensemble, sauf sur ma dernière commande dans laquelle le viburnum était très abîmé, dommage

J

Jane

Note : 5 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 20h59 suite à un achat du 23/05/2023

Je suis enchantée par cet achat. Le petit plan est arrivé très soigneusement emballé, bien vert et vigoureux. Planté depuis à peine un mois, il pousse à vue d'oeil. Merci aux pépiniéristes !

Y

Yann

Note : 5 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 18h13 suite à un achat du 23/05/2023

Suite à une absence d'arbre dans le premier colis, envoi d'un autre gratuitement.

J

Jean-Charles

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 19h26 suite à un achat du 21/05/2023

Pas de problème

L

lilou

Note : 3 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 19h29 suite à un achat du 22/09/2022

tout ok sauf agrumes !!! n'achetez pas vos agrumes sur MES ARBUSTES ! description mensongère sur la rusticité de ceux ci . un porte greffe volkameriana n'est pas très rustique contrairement a ce qui est affiché sur ce site

C

cathy7777

Note : 3 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 13h55

Arbustes bien emballés avec soin, excellent état. Envoi rapide confirmé. Petit soucis cependant avec un pommier fruitier, ses racines abritaient une fourmilière. Les fourmis sont arrivées à bon port, en pleine forme, ainsi que leurs oeufs... Avec patience j'ai enlevé les fourmis, racines mises à nu, j'espère que ça n'endommagera pas la reprise en pleine terre que j'ai effectué au plus tôt après pralinage.

M

Mathymathy

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 19h23 suite à un achat du 18/05/2023

Emballage parfait

R

Raphaëlle

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 17h10 suite à un achat du 13/05/2023

Un grand choix bravo

M

MarieH

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 15h33 suite à un achat du 19/05/2023

Site clair et facile.

K

Kifkif

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 14h18 suite à un achat du 14/05/2023

Bravo ! Expédition rapide, super emballage et plantes top. Merci beaucoup !

R

Roberto

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 11h27 suite à un achat du 18/05/2023

Des petits efforts à faire sur la qualité

J

JLC13

Note : 3 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 09h33 suite à un achat du 18/05/2023

Sur deux achats ils y avait qu’un de bon mais je peux dire que l’envoi était parfait, bien protégé, rien dire sur la distribution

S

so

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 21h31 suite à un achat du 17/05/2023

Colis soigneusement emballé expédié dans les temps

A

anacltd

Note : 1 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 12h10 suite à un achat du 17/05/2023

Je n'ai pas été livré à la date indiquée, et le service client de dpd n'a été d'absolument aucune aide. Il faut sérieusement changement de logisticien, ce n'est pas sérieux (surtout avec des frais de ports aussi élevés)

T

tintin

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 11h14 suite à un achat du 17/05/2023

aucun

C

Ced

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 11h13 suite à un achat du 08/05/2023

Du choix . Une livraison qui s’est fait attendre un peu mais c’est largement préférable , ils expédient en début de semaine de sorte que les plants ne passent pas tout un week-end en entrepôt

C

Céline

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 18h10 suite à un achat du 16/05/2023

Rapide, belle qualité, sauf sur la Perovskia où c'est juste lamentable vu le prix!!

J

Jean Paul

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h19 suite à un achat du 16/05/2023

très bien

A

Alaric

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 12h58 suite à un achat du 16/05/2023

Livraison rapide