Français 
Y
Note : 5 sur 5
livraison bien reçu, dans les délais, et emballage soigné
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si c’est la mauvaise saison ou si c’est un problème d’expédition. Les feuilles étaient déjà jaunes quand je les ai reçues. Ce n’est pas la même chose que la photo.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Suite à la réception de vos photos, nous avons pu vérifier la correspondance entre nos photos présentes sur notre site et les plants que vous avez reçus. Nous admettons que les fleurs sont différentes, nous avons donc modifié les photos sur notre fiche produit. Veuillez nous excuser pour cette erreur. Celles-ci mettent en évidence que les fleurs ne sont pas doubles, uniquement semi-doubles. Nous vous avons proposé le remboursement des plants. L'équipe mesArbustes
E
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Les plantes sont très bien emballées comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
tout va bien rien à dire
V
Note : 5 sur 5
Très professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, échange par mail très efficace
M
Note : 5 sur 5
Bonjour J’ai reçu mon colis ce matin Le plan de patchouli ne m’a pas semblé au top Je vais le rempoter, on verra bien…
M
Note : 5 sur 5
Le choix est très vaste des plantes qu’on ne trouve que sur ce site très bien
D
Note : 4 sur 5
Un plant abîmé durant la livraison, les autres sont très bien
E
Note : 1 sur 5
Sav n’assume pas leur marchandise non conforme à leur annonce
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous avons bien noté votre mécontentement. Cependant, notre réponse reste inchangée : la plante que vous avez reçue n'est pas chétive et correspond bien à notre description. L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
Le site est agréable et facile à utiliser , en général les portes greffes sont indiqués, le choix est considérable, l'emballage sans plastiques, toutes les plantes que j'ai commandées étaient en pleine santé et conformes ( sous réserve à la fructification que ce soit bien les variètés annoncées mais je pense que oui) . En résumé des gens qui connaissent leur travail, le font bien à des prix honnêtes ,et bien ce n'est pas si courant et c'est super agréable!
M
Note : 5 sur 5
Respect des commandes, a l'écoute, responsabilité
J
Note : 5 sur 5
Super content de la commande, plantes super bien emballées, je recommande, merci.
V
Note : 5 sur 5
dans l'attente de pouvoir échanger avec vous!bien cordialement
Z
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme à chaque commande
B
Note : 5 sur 5
RAS jusqu'à présent
R
Note : 1 sur 5
plante arrivé quasi morte , aucune nouvelle du service client , pas terrible ....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous avons effectué des recherches. Vous nous aviez contacté le 11/06, puis nous vous avions apporté une réponse en date du 12/06, sans retour de votre part. Il est possible que notre e-mail soit arrivé dans vos indésirables. Dans l’attente de votre retour, L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Cela fait qques années que je commande sur ce site. Jamais déçu. Quel choix . Et les prix sont plus que raisonnables. Le soin apporté à l’embalage des arbustes est juste parfait. Je recommande ce site à tous les amoureux du jardin.
J
Note : 5 sur 5
En général les racines ne sont pas trop enchevetrees
B
Note : 3 sur 5
Pas assez coloré
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes C'est pourquoi, n'hésitez pas à contacter notre service clients afin de nous expliquer votre note et nous ne manquerons pas de trouver des solutions ensemble
E
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande. C est exactement ce que je voulais. Livraison rapide et produit emballé précieusement. Produit conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Parfaitement réceptionné
S
Note : 5 sur 5
Je suis aussi satisfaite de la qualité de ma commande que du relationnel avec l'équipe de \"mes arbustes.com\"", très à l'écoute, et animée de l'envie d'apporter la meilleure prestation à sa clientèle et à qui je dis: \""à très vite pour de nouveaux achats, en toute confiance.\"""
C
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma 1ère commande
É
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - produit conforme à la description. Sérieux.
S
Note : 5 sur 5
J ai déjà commandé ici et tout est arrivé dans les délais, bien emballé, tout a repris. Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Rapidité Conditionnements parfaits
M
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande vivement
V
Note : 3 sur 5
Ok
C
Note : 5 sur 5
J’ai apprécié votre écoute
L
Note : 4 sur 5
Large choix, livraison et préparation un peu lente. Rapport qualité prix moyen
N
Note : 5 sur 5
Je conseille très vivement ce site que je ne connaissais pas, je garde précieusement cette adresse pour mes futurs achats !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, des plantes en bon état. Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Très bien ! sérieux ; bonne communication et livraison des produits bien emballés et produits en très bon état de végétation !! Merci
R
Note : 5 sur 5
Satisfaite
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car dans ma commande j'avais 3 agaves, mais je n'ai pas reçue les bonnes. (J'ai reçu une sorte d'agave que j'ai déja dans mon jardin) c'est dommage car le reste est bien, et la livraison n'a pas abimé les plantes
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Concernant cette éventuelle erreur de variété, pourriez-vous prendre contact avec notre service-clients. Vous pouvez nous faire parvenir votre photo, via notre formulaire de contact. L'équipe mesArbustes
F
Note : 4 sur 5
Nous avons été agréablement surpris de la qualité des plans achetés Les plans ont été reçu dans une bonne fraîcheur l emballage était parfait et délai respecté Bravo Par contre les plans offerts ne sont pas de qualité Dommage
M
Note : 5 sur 5
Il y a un vaste choix ,livraison rapide et surtout bien emballer .vous êtes de vrai pro.Merci
N
Note : 5 sur 5
ma première commande est arrivée en piteux état : elle est restée trop longtemps au chaud avant que je la reçoive, et carton complétement écrasé, donc plantes cassées et/ ou pourries ( merci Colissimo). suite à un appel suivi d'un mail avec les photos, les plantes abimées ont été remplacées sans aucun problème et cette fois ci le carton est arrivé dans les délais et en bon état, avec des plantes en bonne santé. je salue la réactivité du service après vente et leur gentillesse. je recommande ce site
O
Note : 5 sur 5
pas de problème jusqu'à présent