Français 
Y
Note : 5 sur 5
Paquet reçu en état. Service clients à l'écoute.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Plantes conformes à la description, arrivées en bon état. Sitot transplantées en plus grands pots, elles attendront patiemment un an avant de se retrouver dans le jardin.
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé de l' accueil téléphonique à la réception, les plantes sont en forme
N
Note : 4 sur 5
BIEN REÇU COLIS 📦
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 1 sur 5
Plant tout juste à la taille proposée, chétif, peu vigoureux , peu de chance de survie. Et sur une pépinière autre un container de 3l 40cm pour le même prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
G
Note : 5 sur 5
Très beaux plants. Feuillage sain et racines très bien développées. Taille deux fois plus grande que celle annoncée sur le site. SAV exceptionnel. Nouvelle expédition d'un nouveau colis suite à la perte du premier par la poste. Pépinière très sérieuse, à recommander.
O
Note : 3 sur 5
Malgré les précautions , 2 pots de kiwi presque a racine nu et le bananier est cassé en deux. on verra si ils reprennent. c'est le risque des achats a distance.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un conditionnement optimal de nos plantes, mais il peut arriver que des dommages surviennent pendant le transport. Nous espérons que vos plants de kiwi et votre bananier se remettront rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance.
B
Note : 5 sur 5
OK pour moi
Y
Note : 5 sur 5
Très beaux plants, bien emballés,,du vrai W de pro !.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour cette expérience et super. Les vignes sont très bien conservé. Merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Les arbustes et plantes étaient très bien emballés. Les plants sont de belles qualité. Merci
E
Note : 4 sur 5
Très bien plantes arrivées en bon état
J
Note : 5 sur 5
C'est un peu tôt car j'ai planté il y a peu de temps. Mais les plants sont de bonne qualité.
S
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé tout cassé, les plantes mises en vrac, certaines n’avaient plus de terrain dans le pot, des branches cassées 😠
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
T
Note : 5 sur 5
Plants bien emballés . Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
5 étoiles
C
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est soignée. Les arbustes ont été plantés dès réception. Maintenant, laissons faire Dame Nature...
I
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée et est conforme à la demande. Par contre, l'emballage s'est effondré à cause de l'humidité des plantes et la poste a du reconditionner le paquet. je pense qu'il faut revoir ce type d'emballage.
F
Note : 5 sur 5
arrivés en temps et heure, en bon état. Planté, on attend pour la suite
M
Note : 4 sur 5
Commande au top, livraison carton éclaté par la poste. Rien ne manquait mais tout était en vrac a l’intérieur, terre cartons racines tous mélangés. Peut être changer de transporteur….
S
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande arbuste en bon etat et conforme au descriptif.dommage que la livraison a domicile ne soit pas gratuite pour une commande au dela de 100 euros
G
Note : 5 sur 5
Greffe d’agrume bien reçu à voir s’il résiste à l’hiver
V
Note : 5 sur 5
colis conforme à mes attentes
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bien emballé. Les plants correspondent très bien à ce que j'attendais. Une remarque cependant : les frais de port sont légèrement plus élevés que ceux appliqués par la concurrence.
C
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et expédition rapide. En revanche le système de protection des Plantes est à revoir car il ne permet pas d’extraire facilement les plants.sans craindre de les abîmer. Les plants sont beaux, à voir s’ils s’installent bien sur ce point je n’ai aucun recul. Gros bonus pour la livraison offerte dès 50 euros!
R
Note : 5 sur 5
Satisfait par ma commande je renouvellerai sans doute mes prochains achats.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, les plants sont beaux
J
Note : 5 sur 5
Coli arriver en bon état. Packajing excellent , Plante en super état. Je recommande mes Arbustes.com
R
Note : 5 sur 5
A
S
Note : 1 sur 5
No comment je ne commanderai plus jamais
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
À réception de votre commande, vous nous aviez contactés pour nous faire part de votre déception.
Nous vous avions demandé de nous faire parvenir des photos de votre commande afin de comprendre la situation.
Nous restons toujours à votre disposition via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
À réception de votre commande, vous nous aviez contactés pour nous faire part de votre déception.
Nous vous avions demandé de nous faire parvenir des photos de votre commande afin de comprendre la situation.
Nous restons toujours à votre disposition via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
très bon produit, conditionnement parfait, livraison au top.merci
C
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Colis épatant, plante dans un excellent état livre à la date prévue
G
Note : 5 sur 5
Super emballage Plantes en bon état
J
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et bien conditionné. Planté, à suivre...
N
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, plants très bien emballés et intacts à la livraison.
M
Note : 3 sur 5
On doit remettre les plantes en eau (sous forme de bain en pot) à l'arrivée car très sèches.
Réponse de mesArbustes
Bonjour MICHELE, merci pour votre avis sur notre site. Nous vous recommandons en effet de remettre les plantes en eau à leur arrivée, surtout si elles sont sèches. Cela leur permettra de se réhydrater et de s'adapter plus facilement à leur nouvel environnement. Nous espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com ! Cordialement, l'équipe mesArbustes.com.