Français 
P
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
extrement décu de ma commande de 24 arbres arbustes, j 'aurai du aller à jardiland meme si ils sont horriblement cher on voit ce qu'on achète et au final c 'est mieux et moins cher que sur ce site. Première et dernière fois que j achète du vivant sur internet, les arbres sont minuscule en mauvaise santé avec des système racinaires qui sont la depuis des années on dirait. Sur 24 arbuste je dois être content de 3 modèles... On verra la reprise au printemps et l'été prochain. Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile. A jardiland pour 2 euros de plus vous avez des arbres 3 fois plus gros en meilleur santé, c est une folie.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour.
J’ai tenté de vous contacter à deux reprises hier et aujourd’hui, sans succès.
Nous aurions aimé échanger avec vous par téléphone afin d’en apprendre davantage sur votre mécontentement.
Notre pépinière propose principalement des jeunes plants, cultivés en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plants sur l’intégralité de nos fiches produit.
Cette hauteur peut varier en fonction de la saison et des différentes opérations de culture.
Par ailleurs, nous sommes vigilants concernant l’enracinement des plants, nous avons minimum une série de culture par an. Les plants que nous sommes susceptibles d’expédier n’ont jamais plus de deux ans de culture, en fonction de l’épuisement de nos stocks.
Un problème de qualité peu néanmoins advenir et nous restons toujours à l’écoute de nos clients. C’est pourquoi, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits afin de comprendre la situation et tenter de vous apporter une solution.
L'équipe mesArbustes
J’ai tenté de vous contacter à deux reprises hier et aujourd’hui, sans succès.
Nous aurions aimé échanger avec vous par téléphone afin d’en apprendre davantage sur votre mécontentement.
Notre pépinière propose principalement des jeunes plants, cultivés en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plants sur l’intégralité de nos fiches produit.
Cette hauteur peut varier en fonction de la saison et des différentes opérations de culture.
Par ailleurs, nous sommes vigilants concernant l’enracinement des plants, nous avons minimum une série de culture par an. Les plants que nous sommes susceptibles d’expédier n’ont jamais plus de deux ans de culture, en fonction de l’épuisement de nos stocks.
Un problème de qualité peu néanmoins advenir et nous restons toujours à l’écoute de nos clients. C’est pourquoi, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits afin de comprendre la situation et tenter de vous apporter une solution.
L'équipe mesArbustes
D
Note : 5 sur 5
Plants de bonne taille et aux racines généreuses
T
Note : 5 sur 5
SATISFAIT
P
Note : 5 sur 5
Parfait livraison extra-rapide colis soigné
M
Note : 5 sur 5
Impec merci
I
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
très bon achat
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel, merci
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les plans sont beaux On m’a bien aidé pour la commande, c’était sympa L’expédition a été rapide. Je réfléchi pour autre chose. Merci cordialement
H
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
bien emballé . tout est bien
C
Note : 5 sur 5
bien emballé, bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Satisfait des plantes, des délais de préparation, et de l'envoi. le TOP.
H
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse d’avoir pu bénéficier des plants et des. Services rendus:si efficaces : commandes, livraison rapide merci
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
N
Note : 5 sur 5
colis arrivé dans les temps, bien emballé, plantes en bon état, aucun problème. je suis très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
parfait :)
S
Note : 5 sur 5
Très pro, SAV au top, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu en bonne état
F
Note : 5 sur 5
ras
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes plantes
J
Note : 5 sur 5
très satisfait
G
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai reçu mon colis avec quatre produits dedans comme prévu par contre le plan est vraiment petit voir quasiment rien à l'arrivée sur deux de mes plans j'espère que ça va reprendre dès que je vais les mettre en terre.
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballés, vite livrés
M
Note : 5 sur 5
petits plants jolis bien emballés
N
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
G
Note : 5 sur 5
Zéro souci
J
Note : 1 sur 5
Déçu par la taille des plants. A peine une brindille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo des plants que vous avez reçus via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Nous tenterons de trouver une solution dans le cas où il s'agirait d'un problème qualité,
Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
Nous tenterons de trouver une solution dans le cas où il s'agirait d'un problème qualité,
Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, plante bien reçue.
A
Note : 5 sur 5
Les plants son arrivés très rapidement et semblent en parfaite santé.
S
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Plantes très petites j’en dirais un peu plus à l’ete.
F
Note : 5 sur 5
Emballage ok rapide sans problème
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Plans en bon état. Bon emballage.Attendons la pousse en terre pour voir.
V
Note : 4 sur 5
Satisfait des plants reçus maid sur qqs arbres fruitiers greffés que j'ai reçus, le point de greffe est situé très près du collet (5cm) du porte greffe... Du coup, ça complique la plantation et le paillage associé... Il faut éviter que le point de greffe soit paillé sinon il risque de faire des racines et court-cuitier le porte greffe.
D
Note : 5 sur 5
parfait