Français 
A
Note : 5 sur 5
belles plantes, bien emballées
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande les charmes sont arrivés en super état bien emballés et avec l’humidité prévue ! Je recommande.
L
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un seul n’a pas été qualitatif
G
Note : 5 sur 5
le service est au top
E
Note : 4 sur 5
La société de transport choisie laisse malheureusement à désirer. En effet, plusieurs aspects de son service ne répondent pas aux attentes. Il serait donc souhaitable que l’entreprise prenne des mesures pour optimiser son organisation et offrir un service plus fiable à ses clients.
M
Note : 3 sur 5
Les plantes sont arrivées en vie c'est déjà çà...mais sorties de leur pot et pleines de terre. L'emballage des plantes lors des envois est vraiment à revoir
M
Note : 5 sur 5
Deux fois que je commande et je suis toujours contente de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Parfait tout est arrivé en bonne état merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours
O
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Bien arrivés
M
Note : 5 sur 5
Expérience de passation de commande facile. Livraison rapide. Emballage soigné. Plants de qualité très acceptable, même si soldés. Bon de livraison présent dans le colis. Merci !
P
Note : 1 sur 5
1 ère commande sur ce site… déçu +++. Plante annoncée pour 10 à 15 cms, minuscule même pas la moitié… reçu abîmée, feuille cassée. Toute dépotée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première commande sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Si la plante reçue ne correspond pas à la taille annoncée et est arrivée abîmée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos du végétal concerné ainsi que de son emballage si possible. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première commande sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Si la plante reçue ne correspond pas à la taille annoncée et est arrivée abîmée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos du végétal concerné ainsi que de son emballage si possible. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
J
Note : 3 sur 5
Toutes les plantes ne sont pas arrivées en bon état malheureusement.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Johanne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes ne sont pas arrivées en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes ne sont pas arrivées en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Les 30 petits plants sont arrivés rapidement et en très bon état, le terreau était encore humide. J'ai tout planté le jour même. Service très professionnel !
E
Note : 5 sur 5
Merci ma maman est heureuse de ces beaux géraniums pour la fete des mères. De plus nous avons eu le droit gratuitement à un olivier et un pied de raisin pour un prix intéressant et une livraison rapide et soignée. Merci encore
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
F
Note : 5 sur 5
Voici ma deuxième commande et je suis toujours autant satisfait. Des cyprès Totem en pleine forme, 2 cerisiers différents avec des points de greffe propres, un rare Ragouminier et un bel érable du Japon rouge en cadeau ! Au top, merci beaucoup ! Merci beaucoup !
M
Note : 5 sur 5
Les plants étaient emballés avec soin. Bonne expérience, merci
D
Note : 5 sur 5
Des très beaux plan et bien stocker en colis
D
Note : 5 sur 5
Pa
M
Note : 5 sur 5
service commercial excellent
C
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 4 sur 5
De beaux plants mais li res en retard aux fortes chaleurs
F
Note : 5 sur 5
ras
I
Note : 5 sur 5
Impeccable
B
Note : 5 sur 5
Bien arrivé en parfait etat
R
Note : 5 sur 5
Client depuis des années, je constate avec plaisir que la qualité ainsi que la taille des plants va en augmentant. Le rapport qualité / prix reste excellent ! Un seul petit bémol : les ruptures de stock.
I
Note : 5 sur 5
Marchandises au top
B
Note : 5 sur 5
10
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
j'ai toujours bien reçu mes commandes et bien emballées. les plantes ont toutes reprises. je sais qu'ils signalent fournir des petits plans , mais parfois ç'est quand même un peu trop !! ç'est le seul grief à leur adresser.
S
Note : 5 sur 5
Plantes au top 👍
L
Note : 1 sur 5
Plant arrive en piteux état d'ailleurs il est à la poubelle actuellement car complètement desèche
Réponse de mesArbustes
Bonjour Linda,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Note : 3 sur 5
Bonjour les délais de livraison sont très correct, mais j ai acheté 3 cana la taille relativement petite pour le prix et des frais port qui font augmenté encore le prix et pour finir sur les 3 cana seul 2 sont reparti et biensur les 3 plantés au même endroit à 50cm d intervalle donc même terre même ensoleillement et même arrosage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les canas n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de reprise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les canas n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de reprise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 5 sur 5
Produit reçu étonné aussi rapidement et bien emballé . Merci ...
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Aucun soucis avec les plants, ils ont tous bien repris. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très content !