Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous avions échangé ensemble par téléphone et conclut que nous allions vous faire parvenir deux nouveaux plants afin de vous apporter une solution. Cette solution semblait pourtant vous convenir.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Toppppppp
N
Nolwenn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Site sérieux, SAV qui fonctionne avec de vrais interlocuteurs qui connaissent les plantes et donnent des conseils. Prix très compétitif et plantes de qualité même si elles sont parfois un peu petites. Je recommande.
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très bien !
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très content
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Parfait !
L
Ludovic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Conditionnement déplorable!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous étudierons votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
rapide et sans probleme
J
Jean-Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Toujours satisfait après cette cinquième commande.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Plants en bonne santé malgré le voyage tumultueux.
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Satisfait de ma commande
C
Castellano Fornes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Perfecte
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Super
S
Sami B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Excellent service après vente très réactif merci !
H
Hilario Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Merci pour votre SAV!
T
Tony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Avis très négatif ! Je déconseille car ils vendent des plantes mortes .Acheté 12 plants de tulbaghia ,1 seul à repris .Ne répondent pas à leurs mail.Je ne recommanderais plus chez eux.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu en date du 02/05, en vous proposant plusieurs solutions dont une nouvelle expédition des plants.
Nous vous invitons à consulter vos e-mails indésirables. Nous vous avons fait parvenir une nouvelle fois notre réponse, ce jour.
Dans l'attente de votre retour, afin de pouvoir vous apporter satisfaction.
L'équipe mesArbustes
N
Nadège B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
M
Maryvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
absolument parfait. Plantes bien protégées dans le carton et pots bien humidifiés. Merci pour tout.
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Satisfait de ma commande.
C
christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Plantes impeccables, conformes à la description, emballées avec soin. Bon rapport qualité / prix
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bien, bon emballage et super cadeaux
G
Germain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je recommande , malgré une plante déracinée
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bonjour ! Suite à un petit problème de livraison et réparation de votre part ,je suis très très content et ravis..merci. Je ferais suivre aux amis de vôtre service. Cordialement
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Mes vignes étaient soigneusement emballées
R
Raphaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bien
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Site sérieux et prix attractifs
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Premier achat et totalement satisfait de la qualité des plantes reçues.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bien
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Rapide
H
hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Colis conforme à la commande...Mention positive spéciale pour Je....a, qui a préparé le colis d'une façon formidable...
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
très professionnel . a recommander.
C
claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
tout c 'est bien passé j ai reçu le colis rapidement et les petits arbustes étaient en bonne état j' ai suivi les conseil pour les planter maintenant j attends de les voir grandir
J
Johan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Grosse baisse de la qualité : végétaux ridicules bien en dessous de la taille annoncée, jetés dans des godets avec terreau non tassé qui donc fini au fond du carton. Finalement, les plantes sont en racines nues, donc ne pas trop tarder pour aller les récupérer au point relais. Autrefois intéressant pour le rapport qualité prix, le site ne l'ai plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception, ce n’est clairement pas l’expérience que l'on souhaite offrir. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact afin que l'on puisse vous apporter une solution ?
L'équipe mesArbustes
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très beaux plants, emballage très correct. Vraiment tout est parfait.
R
Rosalba M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Top, bon choin, grix interessant, et plants en bon état dans le colis
L
LAURENCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
parfait
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le conditionnement est bien pensé, aucun dégât à l'arrivée
L
LIONEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Parfait
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bonjour. Produits de qualité. livraison avec La Poste au top. Merci pour votre prestation.
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