Français 
M
Note : 5 sur 5
Toutes les plantes sont arrivées, bien calé, jamais été déçue des produits reçu
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des plantes livrées en bon état, bien emballées et protégées, avec des délais de livraison rapides et une préparation soignée des colis. La satisfaction porte aussi sur la protection et la robustesse des plantes à la réception, la disponibilité d’un grand choix et la réactivité du service client. Plusieurs retours évoquent une bonne reprise des plants après plantation et une expérience d’achat globale positive, avec des mentions de plantes fraîches et en bonne santé et un emballage soigné qui inspire confiance. Certaines observations positives soulignent la qualité générale, l’attention portée aux détails et le professionnalisme du service.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit, expédition et conditionnement parfait.
C
Note : 5 sur 5
Plantes arrivées rapidement et en bon état, je recommande.
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien proteger merci
A
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Colis très bien préparé et conforme à ma commande.
M
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité/prix, préparation sérieuse des commandes, et bon service client
B
Note : 5 sur 5
L’arbre a été très bien emballé !
P
Note : 1 sur 5
Bonjour jai planté mon bougainvillée en plein terre dés son arrivée, il est déjà entièrement fané seulement au bout de 4 jours. Merci de votre retour.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre bougainvillée ne s'est pas adapté comme prévu. Il est parfois nécessaire de tenir compte de certains facteurs environnementaux lors de la plantation. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre bougainvillée à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre bougainvillée ne s'est pas adapté comme prévu. Il est parfois nécessaire de tenir compte de certains facteurs environnementaux lors de la plantation. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre bougainvillée à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour des produits de qualité. Je recommande !
R
Note : 5 sur 5
Bien reçu en bon état et dans de bonnes conditions. Satisfait merci
D
Note : 5 sur 5
Arbres bien emballés et vigoureux. Je recommande
C
Note : 1 sur 5
La plante est arrivée toute desséchée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Note : 5 sur 5
Pour l'instant, satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Impeccable, tres bon transaction
A
Note : 5 sur 5
Je viens de le recevoir. Je verrai pour la suite.
P
Note : 5 sur 5
livré rapidement , parfait continuez comme ça
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à temps avec les plantes en bô état
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien protégé
W
Note : 1 sur 5
Emballage top. Parcontre les plantes font vraiment pitié. Même pas enraciné. Des plantes. Qui ressemblent strictement a rien. Hyper déçu. Je ne serai pas un client. Fidel. Non
Réponse de mesArbustes
Bonjour William,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait satisfait, mais nous regrettons d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants afin que nous puissions comprendre la situation et vous proposez une solution adaptée.
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait satisfait, mais nous regrettons d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants afin que nous puissions comprendre la situation et vous proposez une solution adaptée.
L'équipe de mesArbustes.com
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Beau plans, planter dès réception à suivre
S
Note : 5 sur 5
J'adore ce site ! Les plants sont un peu trop petits mais la diversité est top ! Je commande souvent.
Z
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé assez rapidement, mais j’ai été très déçu par l’emballage. Le substrat était complètement sec, et lorsque j’ai sorti la boîte du colis, toute la terre est tombée, laissant les racines à l’air libre. Résultat : la plante était en mauvais état à la réception. C’est vraiment dommage, car la livraison était rapide, mais le soin apporté à la préparation du colis laisse à désirer.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Zaheer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour garantir que chaque livraison arrive en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour garantir que chaque livraison arrive en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Petit souci de livraison avec Chronopost. Echange avec MesArbustes au sujet de ce souci Chronopost excellent. Colis livré le lendemain et reçu en parfait état, plantes aussi. Au final RAS. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
très content de cette première commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée
S
Note : 2 sur 5
C'est ma 2ème commande sur MesArbustes.com. La première fois, toutes les plantes étaient jolies et vigoureuses, même si une des cordylines a crevé deux mois plus tard. J'ai donc commandé une nouvelle cordyline qui est arrivée toute petite et chétive. J'espère qu'elle tiendra le coup...... les autres plantes ne sont pas très vivaces avec beaucoup de feuilles mortes (pour le framboisier rampant et la clématite. Le jasmin lui, est tout petit. J'espère que toutes les pantes vont reprendre de la vigueur....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande vous a satisfait. Nous regrettons que votre deuxième expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos plantes est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou conseil concernant vos plantes. Nous espérons qu’elles retrouveront bientôt leur vigueur.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande vous a satisfait. Nous regrettons que votre deuxième expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos plantes est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou conseil concernant vos plantes. Nous espérons qu’elles retrouveront bientôt leur vigueur.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat. Ce n'est pas la première fois que je commande des arbres sur le site "Mes Arbustes.com", et comme à chaque fois les plants sont en bonne santé, l'envoi est très rapide et bien emballé. Je recommande cette entreprise.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide... Produits bien emballés... Sérieux.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
a priori tout semble être en très bonne santé ☺️ Hâte de voir ce que ça va donner 🙏🏻
J
Note : 5 sur 5
Beaux produits. Emballage parfait
J
Note : 5 sur 5
Grande réactivité, tant à la livraison qu'en réponse aux questions que je me suis posées post livraison !
C
Note : 5 sur 5
5 etoiles