Français 
S
Note : 5 sur 5
mesArbustes.com : Sérieux, plantes de qualité et SAV au top. Je recommande fortement !
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des plantes livrées en bon état, bien emballées et protégées, avec des délais de livraison rapides et une préparation soignée des colis. La satisfaction porte aussi sur la protection et la robustesse des plantes à la réception, la disponibilité d’un grand choix et la réactivité du service client. Plusieurs retours évoquent une bonne reprise des plants après plantation et une expérience d’achat globale positive, avec des mentions de plantes fraîches et en bonne santé et un emballage soigné qui inspire confiance. Certaines observations positives soulignent la qualité générale, l’attention portée aux détails et le professionnalisme du service.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
perfect
B
Note : 5 sur 5
Ras livraison rapide sav super réponde rapidement à vos questions Très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Grand choix d'arbres et d'arbustes. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité et securité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 1 sur 5
Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car il s’agit de votre cinquième commande sur notre site.
Nous précisons systématiquement la taille des plants sur chacune de nos fiches produits, et nous indiquons clairement sur notre page d’accueil que nous sommes producteurs spécialisés dans les jeunes plants.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et éviter toute déception.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car il s’agit de votre cinquième commande sur notre site.
Nous précisons systématiquement la taille des plants sur chacune de nos fiches produits, et nous indiquons clairement sur notre page d’accueil que nous sommes producteurs spécialisés dans les jeunes plants.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et éviter toute déception.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 5 sur 5
Commande de qualité, hormis toujours le transporteur désespérement inconstant...
B
Note : 1 sur 5
J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Après échange par e-mail, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et de votre photo.
Concernant le paulownia, il est fréquent que les jeunes plants paraissent en mauvais état à l’arrivée, mais qu’ils repartent de la souche au printemps si la partie aérienne a été abîmée pendant le transport ou par le froid. Vous avez donc bien fait de les planter, et nous restons disponibles pour un suivi de leur reprise dans les prochains mois ou pour tout conseil complémentaire.
Nous espérons sincèrement que vos plants se développeront bien et que vous pourrez constater leur reprise au printemps.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Après échange par e-mail, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et de votre photo.
Concernant le paulownia, il est fréquent que les jeunes plants paraissent en mauvais état à l’arrivée, mais qu’ils repartent de la souche au printemps si la partie aérienne a été abîmée pendant le transport ou par le froid. Vous avez donc bien fait de les planter, et nous restons disponibles pour un suivi de leur reprise dans les prochains mois ou pour tout conseil complémentaire.
Nous espérons sincèrement que vos plants se développeront bien et que vous pourrez constater leur reprise au printemps.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
vraiment tout petit
E
Note : 5 sur 5
Commande bien préparée avec grand soin.
S
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et plants en bon état
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement. Les plans étaient très bien protégés et en excellent état . Ravie.
E
Note : 5 sur 5
Tout a fait ce que j'avais commandé, très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
C’est la seconde commande et je reste satisfait de la qualité des plantes fournies. Emballage très protecteur : les plantes arrivent à destination sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très ponctuel. Plantes arrivées en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Plante bien protégée, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je recommande à 1000%
S
Note : 5 sur 5
Service rapide rien a dire
P
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande
O
Note : 5 sur 5
Tous mes arbres sont arrivés très vite et en bon état . Bien protégés dans le colis Merci
E
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Ravie pour la rapide réception du colis et son parfait emballage. Hélas, la menthe corse n’a pas résisté plus de 2 jours et j’en suis désolée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes
D
Note : 5 sur 5
Délais tenus
M
Note : 5 sur 5
toujours très bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Belle et appreciable la commande des que j aurais besoin je ferais appel à votre service
Z
Note : 5 sur 5
Plante très bien emballée colis en bon état, la plante etait bien protégée, je l ai plantée j espère qu elle va bien pousser
A
Note : 5 sur 5
TB
G
Note : 5 sur 5
Livraison en très bon état
K
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
impeccable
M
Note : 5 sur 5
Les plantes sont arrivées rapidement et en bon état, vivement le printemps pour profiter des premières feurs.Mimi
L
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les délais. Un petit 'bémol' concernant un arbuste arrivé avec une branche principale cassée.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, bons produits, service client au top, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Ras
T
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement arrivée. Plants en bonne santé. Top. Merci
I
Note : 1 sur 5
Beaucoup de mes plants sont arrivés en très mauvais état ou morts, cassés. Beaucoup sont irrécupérables! Je suis très déçue!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Iris,
Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs de vos plants sont arrivés en mauvais état. Après vérification, nous ne trouvons pas de réclamation enregistrée suite à la réception de votre commande du 30/10.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution ensemble, pourriez-vous nous contacter en nous transmettant des photos des plants concernés ? Cela nous permettra d’évaluer les dégâts et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs de vos plants sont arrivés en mauvais état. Après vérification, nous ne trouvons pas de réclamation enregistrée suite à la réception de votre commande du 30/10.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution ensemble, pourriez-vous nous contacter en nous transmettant des photos des plants concernés ? Cela nous permettra d’évaluer les dégâts et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement (nous vivons sur une île), le conditionnement était parfait et les plantes de bonne qualité. Merci!
J
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et plants bien conditionnés.