Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour, dès réception j’ai envoyé un mail pour signaler que la plante reçue était complètement sèche mais je n’ai jamais eu de retour.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu en date du 24/11. Nous vous invitons à vérifier vos e-mails indésirables. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
livraison soignée et toujours aussi rapide, toujours rien à redire, continuez ainsi ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Tout est bien arrivé.
É
Éric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bonjour très satisfait de la commande livrée assez rapidement et avec soin merci
N
Nans M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison rapide et conditionnement parfait ! Merci à vous .
O
olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
travail soigné et serieux procedure simple pour la prise de commande olivier
C
CATHERINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
conforme à mon attente, bonne qualité des arbustes et de la plante vivace
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande livrée rapidement
H
hughes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
parfait
A
Adnane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bien reçu
J
Julien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Certain plant abîmer et d autres bien plus petit que les tailles indiquer sur le site internet .... très déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
joseph R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Dans la livraison, il y avait un avocat yé tout petit et sans Racine je me fais du souci pour la reprise une fois que l’énergie du noyau sera fini, je vais vous envoyer une photo
C
Chloe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Arbre très petit et fragile, non protégé, arrivé les racines nues
E
Elodie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Les plants ont été bien emballés, bien étiquetés, et malgré le fait d'avoir été malmenés dans le transport (ce dont Mesarbustes.com n'est pas du tout responsable), ils étaient en parfait état à la réception. Beaucoup de plastique à l'emballage, mais au moins, ça marche, les plants sont protégés, l'humidité reste en place... Donc très contente.
R
Rudy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Parfait
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Super, bien emballé et bien livré
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Nikel aucun problème
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
très satisfait de la qualité des produits, et, en cas de rare défaut, de la qualité et la réactivité du site, toujours prêt à trouver la meilleure solution au service de ses clients. je commande chez eux depuis des années, très content.
L
Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Livraison rapide et plans très jolis, plus qu'à voir au printemps prochain s'ils poussent tous comme prévus...
R
Regis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Toujours parfait, emballage soigné er envoi rapide. Prix attractifs.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
parfait
L
Lionel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Nous avons été très bien conseillés et la livraison est arrivée très rapidement. Nous avons pu planter nos arbustes aussitôt. Vivement le printemps !
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien recu et en bon etat
M
Miloud H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour j'ai reçu des petits bout de brindilles plantées dans des petits pots en plastique sans étiquettes... très déçu 😞
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la première impression n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les plants que vous avez reçus sont bien de jeunes sujets d’environ un an, cultivés en godet, et mesurent généralement entre 10 et 20 cm. À cet âge, ils peuvent paraître fins, mais ils s’enracinent rapidement après la plantation et poursuivent ensuite leur développement sans problème.
Pour l’étiquetage, vous avez reçu deux exemplaires de chaque variété, afin de limiter l’utilisation de plastique, nous n’imprimons qu’une seule étiquette par variété.
À titre de comparaison, lors de votre commande de 2015, vous aviez choisi des plants en pot de 1 litre, forcément plus grands et plus développés que de jeunes plants en godet.
Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la reprise ou la culture, nous restons à votre disposition.
L'équipe mesArbustes
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Super
J
José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
RAS
N
Natacha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je vous remercie pour les plants vigoureux c'est plaisant MesArbustes.com sont disponibles en sav
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
*****
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
toujours très bien
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
TT bon !
J
Johan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très bien
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Site sérieux. Sont à l'écoute des clients.. Sont réactifs même en cas de problème. Je recommande.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très bien, bien emballé, plantes en bon état après on a dû mal à se faire à l'idée d'un plant de 10 ou 15 cm quand cela arrive, c'est tout petit. Sinon des bons conseils d'Alexis. Produits moins cher que sur d'autres sites, large choix. Je recommande.
J
Jean-Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Arbustes bien protégés dans le colis
G
Grehalle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Plants en parfaite santé et envoi rapide
J
Jocelyn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
rapide et efficace
N
Natacha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pour une première commande je suis satisfaite des articles reçus et du soin apporté pour la confection du colis.
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Superbe expérience, le service clientèle est au top. Les arbustes de très bonne qualité
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Vaste choix, y compris de plantes rares, critères de recherche très pertinents, emballage très soigné et livraison rapide: fantastique !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien reçu et rapidement
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