Français 
J
Note : 5 sur 5
Articles bien emballés, en bon état végétatif.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des plantes livrées en bon état, bien emballées et protégées, avec des délais de livraison rapides et une préparation soignée des colis. La satisfaction porte aussi sur la protection et la robustesse des plantes à la réception, la disponibilité d’un grand choix et la réactivité du service client. Plusieurs retours évoquent une bonne reprise des plants après plantation et une expérience d’achat globale positive, avec des mentions de plantes fraîches et en bonne santé et un emballage soigné qui inspire confiance. Certaines observations positives soulignent la qualité générale, l’attention portée aux détails et le professionnalisme du service.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Très bien emballé. Et plantes de qualité que nous avons reçu pour notre association. Hâte de planter tous ça
M
Note : 2 sur 5
Les arbres reçus sont bcp trop minuscules. Je suis déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'on étudie votre réclamation concernant la taille des plants. Merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos de vos plants.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous contacter afin que l'on étudie votre réclamation concernant la taille des plants. Merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos de vos plants.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 8 plantes et il n’y en avait que 7. J’ai bien vérifié le carton en enlevant tous les petits bouts il n’y en avait que 7…. Sûrement un moyen au printemps pour certains d’agrémenter leur jardin gratuitement. 1er et dernière commande. J’ai réclamé aucune nouvelle à part de me dire de vérifier mon carton ce que j’ai fait dès que je l’ai reçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie Line,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Suite à votre message, vous nous avez contactés le mercredi 11 mars à 13h45, et nous vous avons répondu le même jour à 21h05, en vous invitant à bien vérifier le fond du carton. Cette vérification est importante, car il arrive régulièrement que certains plants se trouvent sous un intercalaire en carton, pouvant donner l’impression qu’il s’agit du fond du colis. Il ne s’agit en aucun cas d’un moyen d’éviter nos responsabilités, mais bien d’une vérification que nous demandons systématiquement dans ce type de situation.
Suite à votre retour, nous vous avons adressé un second message le jeudi 12 mars à 8h58, resté sans réponse à ce jour. Dans celui-ci, nous vous demandions simplement si vous préfériez une nouvelle expédition du plant manquant ou son remboursement.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions régulariser la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Suite à votre message, vous nous avez contactés le mercredi 11 mars à 13h45, et nous vous avons répondu le même jour à 21h05, en vous invitant à bien vérifier le fond du carton. Cette vérification est importante, car il arrive régulièrement que certains plants se trouvent sous un intercalaire en carton, pouvant donner l’impression qu’il s’agit du fond du colis. Il ne s’agit en aucun cas d’un moyen d’éviter nos responsabilités, mais bien d’une vérification que nous demandons systématiquement dans ce type de situation.
Suite à votre retour, nous vous avons adressé un second message le jeudi 12 mars à 8h58, resté sans réponse à ce jour. Dans celui-ci, nous vous demandions simplement si vous préfériez une nouvelle expédition du plant manquant ou son remboursement.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions régulariser la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
I
Note : 5 sur 5
Correspond à la commande. Livraison rapide. Plants en très bon état
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.les plantes sont en très bon état.
J
Note : 5 sur 5
Bon emballage plante en bon état
G
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, délai correct, plantés en bonne et du forme nous verrons dans quelques semaines si ces arbres poussent bien
E
Note : 5 sur 5
Franchement super. Colis bien emballé et j ai eu la surprise d avoir deux plants dans un pot au lieu de 1. Ca fait plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
service client rapide
N
Note : 5 sur 5
Reçu très vite et en bon état, je suis content de mon achat Merci
G
Note : 2 sur 5
Très bien ; emballage très bon
E
Note : 5 sur 5
J’aime bcp votre site - diversité du choix - plein de détails sur chaque fiche et qqn au bout du fil quand on se pose des questions et j’ajouterai même que l as personne que j’ai eu a été super sympa , intéressante et nos échanges ont été constructifs . Ca a été déterminant pour moi et depuis j’achète et je commande chez vous 😍
T
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et livraison soignée
M
Note : 5 sur 5
👍
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Plantes en bon état.
N
Note : 5 sur 5
Ravie de mes achats cadeaux pour ma fille. Vite reçus et bien emballés. Merci !
R
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais Produits correctement emballés et de bonnes qualités merci
M
Note : 5 sur 5
Comman recu rapidement, bien emballé, les plants ne sont pas de grande taille ( normal pour la vente à distance) mais ils semblent sains et robuses
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné et conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
les plants sont très bien emballés donc maintenant il faut que ça pousse
E
Note : 5 sur 5
Jamais déçue de mes commandes, les plantes sont belles et saines quand elles arrivent.
A
Note : 5 sur 5
Super produit. Livraison rapide et tres bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Mes clémentiniers et citronniers Meyer étaient magnifiques à leur arrivée. C'étaient des plants très sains et ils étaient parfaitement emballés pour le transport.
G
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude, attendons que ça pousse maintenant.
P
Note : 5 sur 5
Les arbres sont arrivés bien emballés et paraissent en bonne santé !
M
Note : 5 sur 5
Les plants étaient super bien disposés et le dispositif de calage en petit carton a tenu l'humidité du terreau. Selon les prévisions météorologiques avec des températures négatives et des chutes de neige, leur plantation est en attente.
J
Note : 5 sur 5
bien emballer, tous les plants etaient OK, livrer comme il faut en relais colis. Je recommanderais.
H
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait les produits sont très bien emballer les plants de très bonne qualité. Délais de livraison satisfaisant .
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement et très bien emballée. Les arbustes sont très petits mais la taille est précisée sur le site lors de l'achat, bon rapport niveau qualité/ prix.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Les plants ne sont pas gros mais ils ont l'air en parfaite santé. Je vais les mettre en jauge jusqu'à cet automne pour qu'ils soient plus forts avant de les replanter en place.
S
Note : 5 sur 5
Commande confirme
B
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait des végétaux que vous m'avez envoyés. C'est conforme à ce que j'avais commandé. Le colis a été bien emballé et aucun dégâts n'est à signaler ! Bien cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis des années chez vous et toujours très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avec emballage encore bien humide pour le maintient des plantes et plants de très bonne qualité