Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
Marcopolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Un grand soin est apporté à l'emballage. A recommander sans hésiter.
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Facile à utiliser
B
Bruno
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Si les plants n'étaient pas autant restés dans leur emballage avant d'arriver (13 jours), j'aurais été satisfait je pense à part pour le grenadier qui est de mauvaise qualité. C'est dommage de recevoir des plantes dans cet état alors que les fosses de plantation sont prêtes à les accueillir.J'espère que j'aurais un retour de votre part.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Lorsque vous réalisez une commande sur notre site internet, vos plants ne sont préparés et expédiée que le jour de la prise en charge par La Poste. Votre colis a été envoyé le vendredi 29/04 pour une réception le 03/05. Le délai de 48 à en effet était dépassé. Cela ne remet pas en cause la fraîcheur des plants qui sont copieusement arrosés avant expédition.Lorsque vous constatez un défaut de qualité à la livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre service-clients sous 8 jours. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Nombreuses variétés, délai respecté en point relais à conseiller
S
Sire Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide, prix abordable. Les arbustes sont petits mais pour le prix rien à dire. et cela permet une bonne installation de la plante. Sur 10 arbustes commandés, un plant de cassé remplacé rapidement par un sav réactif et très efficace. Merci à vous !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Vous avez évoqué les principaux éléments que nous essayons de proposer à nos clients, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
K10
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
A fuire
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Notre service-client a pris contact avec vous le 05/05, depuis ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin de comprendre votre mécontentement.Sauf erreur de notre part, nous sommes dans l'attente de vos photos. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
G
gisele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
j'ai visité la boutique en gros De beaux plants, et un grand choix de tout
M
Marie 43210
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je recommande cette enseigne
F
France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
c'était ma première commande et je ne regrette pas d'avoir acheté mes plants chez vous
S
Soizig
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très satisfaite des prestations.
A
Armandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai commandé diverses plantes qui sont restées très fraîches et belles malgré l'enfermement en boîte. Livraison rapide reçu le lendemain de l'envoi, ainsi les plantes n'ont pas eu le temps d'avoir un coup de chaud, la terre était encore humide à leur arrivée malgré que je sois allée récupérée le colis 2 jours après. Très satisfaite de ma commande, je repasserai sûrement commande
N
Nicolas le jardinier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bien reçu Très bien emballée .Bonne taille surpris des autres commentaire.Commander laurier rose et photinia (printemps )avait de très belle racine et beaucoup de feuille .Je recommanderais Bientôt. Merci a toute équipes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Nous ne manquerons pas d'informer notre équipe de votre avis. À très bientôt sur mesArbustes.com
P
Poeque
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Produits variés et ergonomie des pages du site plutôt réussit.
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Facile pour commander les plantes sont bien indiqué
C
claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Trop tôt pour évaluer la reprise des plantes , mais les plants reçus sont vigoureux ! Seuls un ou deux ont eu besoin d'un bain de pieds :) . Emballage tip top , ne changez rien !! les plantes étaient couchées sur leur lit de super chips en papier , carton rigide ... Seul bémol , le délai de livraison un peu long : mais il était annoncé et fut respecté ! Donc ... MERCI
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.En effet, nos délais ces dernières semaines ont été légèrement allongés. Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie pour votre retour.
H
Hyacine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Rapide efficace fourni mais petit
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison relativement rapide et plantes de bonnes qualité
G
Grand-mère
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très bien
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très bien
Y
yeye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
plants très petit pour le prix. un peu de patience pour le résultat, on verra ...
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
J'ai trouvé LA variété que je cherchais et je l'ai reçue bien emballée ! Parfait !
P
Popiard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Grande variété de plantes et bon rapport qualité -prix. Site sérieux à choisir en toute confiance.
M
marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
devrait indiquer r approsimativement date de livraisons car pas vue en passant la commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet.En période creuse, nos délais de préparation et d'expédition sont en général de 6 jours.Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
K
Kim Dom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Merci, je vais de nouveau commander, je souhaiterais un délai de livraison plus court...hâte de recevoir et de planter...( et des frais de port moins élevés...au cumul des commandes que je préfère fractionner et bichonner...)
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour diminuer les délais de traitement des commandes en cette période charnière de l'année.Nos frais de port sont offerts à partir de 95 €, ce palier n'est pas remis en cause à ce jour.Nous comprenons tout à fait que les frais de port sont toujours un élément important pour nos clients, nous faisons le maximum pour limiter son impact. À très bientôt sur mesArbustes.com
M
Mabibiche45120
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bizarrement installés dans le carton pour le transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Afin de ne pas endommager les plants durant le transport, il est nécessaire de permettre un bon calage des plants grâce à nos flocons de carton.Nous avons bien conscience que les colis peuvent être parfois malmenés, il est dont important que les plants ne bougent pas au sein de colis.Nos plants sont donc insérés dans le carton de façon horizontale. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
B
Bobby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Un peu long avant d expédié mais très bon site
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
X
xphil59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Plantes de qualité bien emballées !
C
cedricdu62
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
C'est pas la premiere commande et j'avoue que c'est simple, claire, pratique et pas cher. Qualité des plants au RDV !!
M
Marie 69
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Super emballage et qualité. Bravo
B
bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je ne suis pas à ma première commande et je suis très satisfait de vos services
T
Théo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Autant il y a eu de bonnes surprises malgré la fin d'hiver sur des noyers, des acacias, autant sur certains plants (dont les cerisiers burlats, les nerpruns, pas mal de plantes semées (nerpruns) ou greffées (cerisiers)) sont beaucoup beaucoup fragiles et chers.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous en remercions.En cas de doute sur la qualité des produits, n'hésitez pas à contacter notre service-clients.Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et essayerons de vous proposer une solution. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Jordan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Ils sont arrivé vite, emballé avec des matériaux compostable, beaucoup mieux que d'autres site qui utilise le polystyrène! Plantes en belle état, à moi maintenant de les bien faire pousser !
M
minverte
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
le moins que l'on puisse dire , c'est que chez vous\" on ne part pas le jour où on embarque...\""Commande le 17 avril, livraison 23 jours plus tard le 30/04 pour un prix vraiment conséquent.delai de livraison vraiment exagerement long...."
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Cec
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Service client disponible et très agréable. Livraison arrivée en parfait état et hyper bien protégée. Je recommande et je reviendrai certainement pour d'autres commandes
G
Ginou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je n'ai rien à dire de particulier sinon que je reprendrai affaire à vous .
M
Matt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Grande
J
JC
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Deux semaines pour être livré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
F
Fanfan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Plant d'arbuste super bien protégé dans le colis bravo.
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Parfait , aujourd'hui on a tout mis en terre après avoir bien humidifié et arroser tout est parfait
G
Génie des chaumes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très bonne boutique! Plants originaux, venus bien emballés et en bon état. RAS.
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