Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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E
Etienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Délais respectés et conditionnement parfait
D
Darfane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Préparation et livraison des plants effectués avec soin. Je recommande.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
La livraison a été un peu longue depuis ils sont arrivés et sont en fleurs le coloris est superbe l’emballage du colis très réussi merciii
H
Hy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
ras
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bon Site pour achat ''je comenderai que la maintenant
S
Sirdey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tout ok sauf Anisodontea sec et ne reprend pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame Sirdey, Notre service-clients se tient à votre disposition concernant votre Anisodontea. En cas d'incident à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bon choix de variétés, envoi soigné. Je recommande.
N
Nat95240
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
3 des 10 bambous n'ayant pas repris malgré une plantation sérieuse, après appel au service client et envoi de photos, ils m'ont renvoyé 3 nouveaux plants. Un geste commercial apprécié à sa juste valeur qui fait de nous des clients fidèles désormais. Bravo !
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Plantes en trés bon états, pas fatiguées, ou mourantes et en ce qui concerne l'emballage, c'est juste parfait, assez d'humidité pour le transport, les plantes sont rangées avec soin et protegées au maximum du possible. C'est vraiment parfait, je recommande ce site pour son serieux et sa réactivité de réponse au niveau du service client. Rien à dire de plus, ou juste à bientôt!!! Jerem
M
Mamie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Cliente depuis quelques années J’ai envoyé un commentaire de déception et j’ai reçu une réponse très laconique. Je ne suis pas très satisfaite
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre retour et nous vous en remercions. Concernant notre réponse, nous souhaitions vous signaler que la hauteur des plants n'est pas garantie d'une année sur l'autre. Nous travaillons avec du végétal, ce qui induit différents paramètres.Il est possible que la première année, lors de votre commande, les plantes soient bien au dessus de la hauteur que nous indiquons sur notre fiche produit. Nous nous excusons par avance si notre réponse n'était pas adéquat.Afin de vous accompagner au mieux, nous aimerions recevoir une photo de vos deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous apporterons une réponse rapide. Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Alexis
A
ALAZAROAE MONICA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
TRES BIEN
Z
zorro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
boutique trés serviable
N
Nina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Un site de confiance qui propose un large choix de plante.
A
Angeladiablesse1
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Boutique serieuse
M
marmottine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
très bien
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Le site est beau.
C
coquard gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bon accueil
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Attent votre reponse
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Notre service-clients vous a apporté une réponse à votre inquiétude.À très bientôt sur mesArbustes.com
0
0lga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
J'aime bien. Merci !
I
Isa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Super contente reçu rapidement
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bon site
B
Baracuda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
tres sérieuse compagnie produits de qualité
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Arbre en pleine forme !
G
Gourmand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison et respect de leurs pousses plus le conseil indispensable, merci
P
phil28400
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
un premier plan m'avait été envoyé et n'avait pas repris. merci de me l'avoir remplacé
D
Domi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Sérieux et très professionnel à l'écoute du client
F
Fleur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super boutique que je recommande vivement!!!!!!!!
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Site clair, et produits nombreux.
E
Enora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Toujours satisfaite de mes achats chez mes arbustes
N
Nathalie juge Del Forno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Nul
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
S
SMV
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site agréable, navigation facile, choix important, beaucoup de détails sur les plantes et de recommandations. La possibilité de payer par chèque est un rare avantage.
R
R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Beaux petits plants, bien emballés, boutique qui permet d'avoir des plantes à des prix accessibles.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Merci bcp de proposer cette variété, je la cherchais depuis longtemps
G
Gilles88
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Site convivial et réponses aux mails rapide.
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Plants bien emballé, boutique qui prend soins de ses clients, je recommande
B
Bichon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bon site avec du choix et livraison assez rapide
Z
ZAZIE
Note : 1 sur 5
Minable, reçu 2 plants rachitiques ce matin, la motte toute sèche, je ne donne pas cher pour la reprise. très cher pour ce que c'est (plants et frais de port), c'est la première fois que je commande sur ce site, ce sera sans doute la dernière fois
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne sommes pas en possession des références de votre commande, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande. Toute l'équipe mesArbustes.com
D
Drifter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bonjour, j''ai reçu mais 2 petit plans de 20 cm, j''ai été surpris il serait bien pour vous de faire une cloche de de protection pour les plants avec un système une cloche qui protège les feuilles, car juste le système polystyrène en carton est un peu juste contre l'écrasement en cas de soucis dans le transport, sinon après 2 jours au point relais , ils faisaient grise mine mais en 24h , ils reprennent de la couleur. Merci a vous pour la communication , je recommande largement. Bon week-end
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre remarque, néanmoins, nous ne souhaitons pas utiliser des blisters en plastique. Dans certaines livraison, avec des plantes particulièrement fragiles ou par manque de calage, il peut arriver que cela endommage les plantes, dans ces cas précis, cela ne remet pas en cause la bonne santé des plantes.Cela limite l'utilisation de plastique. En cas de plantes endommagées, nous sommes à votre disposition. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
B
Bmichel3854
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bel emballage. Les rodéo se portent très bien. Merci
P
Papy 84
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Site très fourni, qualité des produits, site très sérieux et très réactif.