Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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O
Olli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La motte complètement sèche. Un petit emballage humide à la motte aurait été bienvenue
V
Vivien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Parfait comme d'habitude
Y
Yeye
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pour avoir fait quelques commandes, je suis très satisfait
N
Nathy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les reclamations sont tres mal traitées
Réponse de mesArbustes
Bonjour,Vous avez reçu des plants de Mertensia maritima, les feuilles à la base de la tige ont tendance à jaunir, puis sécher au fur et à mesure que la plante se développe.Cela ne remet pas en cause la bonne santé de vos plants comme nous vous l'avons signifié lors de notre réponse.En cas de problème de reprise, nous restons à votre écoute dans les prochaines semaines. L'équipe mesArbustes
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Envoi rapide et bon emballage
E
Eve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
VRAIMENT super , réactif immédiatement au moindre problème
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les contacts et suivi sont très rapides et efficaces. Merci.
G
Gb06
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pratique simple d utilisation
K
Katia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
transporteur nul de chez nul 2 jours de retard et colis balancé par dessus le mur alors que j'étais la !plante / arbuste / fleurs minuscules et quasi tous morts ou en état de décomposition avancée plus de 90 euros foutus a la poubelle et cadeau de fête des mères pitoyable !bref je ne SUIS PAS DU TOUT SATISFAITE
Réponse de mesArbustes
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.Suite à cet incident de livraison, nous avons informé notre transporteur afin d'avoir des explications sur ce comportement inacceptable. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Mes 2 premières commandes parfaite, je reviendrai cet automne pour mes fruitiers.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Du choix, des prix imbattables, des conseils précieux, emballages et expédition au top. Parfait pour moi. Un bonheur d’y revenir souvent
E
Eveline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Excellent
M
Marymel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Suite à un problème de réception du certainement au transport , votre service client a aussitôt décidé de me renvoyé la commande. Belle surprise je recommanderai sans hésitation et j'en parlerai autour de moi, d'ailleurs j'ai toujours etè satisfaite de la qualité et du choix des produits commandés. Un grand merci a vous. J'ai reçu mon colis aujourd'hui comme prévu. Cordialement.
G
Gaëtan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
La commande s'est bien passée, elle a été envoyée dans les délais, les produits sont conformes dans un emballage bien protégé. Pas de soucis à signaler
M
Mathy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Tres satisfaite a recommander
M
Moncapichef
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Toujours satisfait dans l’ensemble, sauf sur ma dernière commande dans laquelle le viburnum était très abîmé, dommage
J
Jane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je suis enchantée par cet achat. Le petit plan est arrivé très soigneusement emballé, bien vert et vigoureux. Planté depuis à peine un mois, il pousse à vue d'oeil. Merci aux pépiniéristes !
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Suite à une absence d'arbre dans le premier colis, envoi d'un autre gratuitement.
J
Jean-Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Pas de problème
M
Mathymathy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Emballage parfait
R
Raphaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Un grand choix bravo
M
Marieh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Site clair et facile.
K
Kifkif
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Bravo ! Expédition rapide, super emballage et plantes top. Merci beaucoup !
S
So
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Colis soigneusement emballé expédié dans les temps
A
Anacltd
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je n'ai pas été livré à la date indiquée, et le service client de dpd n'a été d'absolument aucune aide. Il faut sérieusement changement de logisticien, ce n'est pas sérieux (surtout avec des frais de ports aussi élevés)
T
Tintin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
aucun
C
Ced
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Du choix . Une livraison qui s’est fait attendre un peu mais c’est largement préférable , ils expédient en début de semaine de sorte que les plants ne passent pas tout un week-end en entrepôt
J
Jean Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très bien
A
Alaric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison rapide
N
Nanou
Note : 5 sur 5
Les arbustes sont bien arrivés , ils ont l'air de bien reprendre. A suivre
F
Felicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Pour ma première commande dans cette boutique ce fut la belle surprise: les plantes sont arrivées dans un colis parfaitement emballé, même pas une feuille cassée! Envoi rapide, rien à redire. Victimes de leur succès, beaucoup de plantes sont en rupture de stock? Je continuerai surement a acheter ici.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Plutôt assez clair
S
Soleria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Répond très vite
P
Phi11
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Les scions produisent quelques fruits en 3 ans
T
Telamon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Tout est fluide pour commander. Un Amazon végétal français
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai découvert cette boutique en recherchant des grenadiers fleurs pour en faire des bonsaïs, le choix est énorme, la qualité des produits impeccable, le colisage parfait et le sprix plus que raisonnables par rapport à d'autres boutiques en lignes. Je recommande sans problème.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Plantes nickel
J
Johan
Note : 5 sur 5
Bonjour J'ai reçu ma commande en parfait état. Emballage parfait les plants encore humide..beau feuillage...plus grand que je pensais. Merci Sehidy.
G
Graziel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La boutique est bien présentée, les recherches sont facile, les renseignements donnés sur la provenance des plantes, la manière de les planter etc......est un très bon outil.
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