Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour Je suis hélas très mécontent du colis que j'ai reçu Comme vous le savez il s'agit d'une plante qui aurait du arriver en vie à destination pour l'anniversaire de mon fils. Ce n'est pas du tout le cas. La livraison annoncée était prévue le samedi 30/05. La plante m'a été livrée le mardi 2/06 complètement sèche et malgré quelques jours d'arrosage elle ne donne aucun signe de vie. Que proposez vous maintenant svp. A vous lire Clt Hervé lamothe
Réponse de mesArbustes
Bonjour Hervé,
Je suis désolé d'apprendre que votre plante ne soit pas arrivée dans l'état attendu, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour votre fils.
Afin que je puisse examiner la situation et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous me faire parvenir quelques photos de la plante à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com ?
Dès réception de celles-ci, je reviendrai vers vous dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension et à très bientôt,
L’équipe mesArbustes.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bien arrivé conforme à description et parfait état
J
Jean-Christophe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Top
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Parfait
M
Marie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bonjour … ma plante est arrivée toute desséchée … trop déçue… je l’ai plantée immédiatement comme conseillé , mais elle ne reprend pas 😔…
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante n'est pas en bonne santé. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client, via l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com Merci de joindre une ou plusieurs photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes
V
veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Plantes fournies en bonne forme Bien protégées Livraison rapide
V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait merci 🙏. emballage au top, bien humidifié et protégé ! Un côté du carton très humide, il a commencé à céder mais arrivé à temps. Bravo à vous et merci pour ces beaux produits comme d’habitude.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très satisfaite de ma commande, personnel à l écoute et hyper réactif , bravo et merci !
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
commande conforme, livraison rapide, RAS
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide et soigné. Arbustes en bonne santé. Bon port. Ils n'ont pas subi le transport
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Livraison rapide et bien emballé Les plantes sont belles Merci à l’équipe
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout s'est bien passé, du choix des plantes à la livraison. Elles n'ont plus qu'à grandir. Ne faites pas comme n'oubliez pas votre de choisir votre cadeau avant de payer votre commande.
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Plan arrivé en très bon état, un peu petit, c'est dommage mais apparemment il est en train de reprendre !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Plantes, bien reçu, livraison rapide. Les plants ont l'air de reprendre correctement. En revanche, les pots n'étant pas protégé correctement la terre était sortie du pot. Sur un autre site où je commande, il emballe les pots dans du scotch ce qui permet à la terre de rester.
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Satisfaisant
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Nickel super bien emballé Plantés à voir dans le temps
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
super
S
STEVE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
parfait
C
christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
bien recu ,bien emballe, bien humide parfait
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
C’était parfait merci, très beaux plants et très bien emballés !
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Plants en bon état et bien emballés
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Toujours très satisfait de mes arbustes . Des petits plants de très bonne qualité dont le prix est très abordable. Emballage et expédition parfait .
J
jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
livraison du colis rapide et très bien emballé planté correct
S
Sèverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Livraison rapide. Nos plantes sont arrivées très bien emballées. Nous sommes tres satisfaits.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Envoi rapide et soigné, plantes et arbutes de bonne taille, j’ai eu un soucis sur une bouture d’argousier ils ont procédé au remboursement sans problème. Je recommande
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Beaux plans, bien emballés et livrés dans les délais.
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison rapide et en parfait état
L
Lauréline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bien, même si à la réception on peut se poser la question de savoir si tous les plans vont reprendre. Mais tout va bien !
P
Pierre-Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Envoi soigné, et plans en excellent état. Merci à vous.
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Envoi bien protégé reçu à temps
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Livraison dans les temps
L
Léa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait état
M
Marie-Jeanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
satisfaite de la plante envoyée et de la livraison .
J
JOSE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Plants arrivés en très bon état malgré la canicule.
H
Halvart K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Tres bien emballe et arrose ... les plantes peut-etre un peu petites ...
G
Gerald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bien emballé. Très astucieux ces petits papiers pliés pour protéger la plante. Je l'ai arrosé à son arrivé, les feuilles reprennent du tonus.
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très satisfaite de ma commande : rapidité de livraison, plantes bien emballées et fraîcheur à l'arrivée.
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