Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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N
Nadège B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Rapide et soigné
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Plantes bien enveloppées. Satisfait.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très satisfait de ma commande: les oliviers sont tres beaux. Merci pour votre prestation.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
parfait.
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bien et bien emballé
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien reçu.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les spécimens sont rachitiques en particulier le sureau qui en plus est arrivé décapité, .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter avec des photos des plants (service-clients@mesarbustes.com) afin de résoudre ce problème et de vous proposer une solution satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Anne Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison parfaite rien à dire
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide et bon emballage
G
Gregorio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
très bien
A
Anne Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait ! Plantes livrées en très bon état et rapidement
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien je recommande
S
Serge N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
livraison rapide et conforme à l'annonce
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
envoi super rapide et communication avant et après la commande au top. Les plants semblent être vigoureux
R
Raphael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bien reçu en bon etat
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
très bien emballage correct bulbe plus grande que j éspérrais satisfait
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Plants sains livrés en temps et en heure Ok!
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Bonjour, colis récupérer en point relais en très bonne état. Les plans de lierres très bien protégé, ils non pas souffert du voyage. Aussitôt réceptionné le colis aussitôt les mis en terre. Belle expérience sur le site mes arbustes.com. Cordialement.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Excellente communication. Livraison soignée et rapide. Très bonne reprise des plants
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bien reçu et en bon état!
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Super contente
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Envoi rapide, colis soigné, tout OK. Merci.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
commande conforme à mon attente je suis satisfait,
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Super rapide. Je recommande.
T
Tony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Plants très abîmé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Tony,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Livraison rapide, excellent service client. Ont répondu très rapidement à ma réclamation.
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bonne réception dans les délais.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Non vraiment petit annonce de 40 a 50 cm
Réponse de mesArbustes
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'annonce ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Morgane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
- Ce que j'apprécie : Les quatre ou cinq commandes sont arrivées à temps et les plantes étaient toutes en forme. Le dialogue est simple et rapide avec l'équipe. Les prix demandés sont généralement accessibles, tout particulièrement avec les promotions régulières proposées. - Un point qui contribuerait encore plus pour moi : Avoir beaucoup plus de plantes bio / AB. Pour prendre de soin de la biodiversité et de notre santé commune.
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Colis reçu très rapidement et en bon état
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très satisfaite du produit
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
J'adore ce site!!!!
E
Emile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
livraison rapide , plants de bonne qualité
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bien
C
Christiane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Boutures minuscules, et certaines en mauvais état… très onéreux pour la qualité reçue. Très déçue.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Suite à votre avis et votre demande par e-mail, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution.
Nous sommes dans l'attente de vos photos pour mieux comprendre la situation et votre remarque 'minuscules pousses'.

Concernant votre remarque sur l'aspect des plants, nous indiquons sur l'intégralité de nos fiches produit la hauteur des plants. Nous indiquons également sur notre site que nous proposons uniquement des jeunes plants car nous sommes multiplicateurs.

Un jeune plant est gage de très bonne reprise, vous serez même étonné de la rapidité de développement car la reprise est plus rapide.

Les tâches que vous décrivez sur vos Arbutus sont dûes à l'excès d'humidité que nous aurions pu corriger avec un traitement, mais notre devoir est en effet de protéger la biodiversité au sein de notre pépinière.
Cela est néanmoins sans impact pour le futur développement de vos trois plants.

Dans l'attente de vos photos,
L'équipe mesArbustes
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Plant très petit mais très enraciné qui donne une plus grande chance de bien se développer.
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Plants arrivés abîmés
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Arbustes tres bien emballés Qualité correspond au descriptif
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