Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Citronnier meyer en bon état, le satsuma est moins beau, il a un peu de chlorose.
D
Note : 2 sur 5
Le plante est trop petit par rapport l'article annoncé .
G
Note : 2 sur 5
Plante écrasé et certaines branches cassées bcp de papier
J
Note : 1 sur 5
Emballage des colis est vraiment mal fait.Les végétaux se baladent dans le carton et les végétaux se cassent.
R
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande malgré un déballage difficile. Certains pots avaient perdu leur contenu ainsi que leur étiquette...
T
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé je n'ai jamais de problème
P
Note : 1 sur 5
Plantes arrivées desséchées et pratiquement que des racines
C
Note : 2 sur 5
Déçu.Plant minuscule
J
Note : 2 sur 5
Arbustes abîmés
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, à voir à la plantation
P
Note : 1 sur 5
2pruniers (quetsches) sont arrivés avec la tête cassée,
L
Note : 4 sur 5
Les plants sont très petits mais repartent en général bien. Et, si ce n'est pas le cas, le service client est très réactif. Un vrai +
J
Note : 4 sur 5
Les 2 plants étaient un peu desséchés mais laissés dans l' eau toute une nuit, ils ont bien récupèré
C
Note : 4 sur 5
Emballage et livraison de qualité. Un peu déçue sur la taille des plants, je m’attendais à plus grand (80 cm indiqué sur le site)
J
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
je trouve que les arbustes sont petits et ils avaient quelques bouts de branches cassées
D
Note : 1 sur 5
plante de taille ridicule
M
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu les 3 arbustes en bon état, juste que un arbuste est nettement moins fourni en branches dommage Cordialement Drion Michel
G
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la plante en forme d’une petite tige et 2 petites feuilles…les chances de réussite sont faibles.
F
Note : 1 sur 5
Les plants sont ridicules en taille par rapport au prix d'achat. Les racines était sèche alors que je les ai repiquer le jour même... Très insatisfait
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu Plantes bien emballées. Maintenant J’attends quelle pousses. Je suis satisfaite de mon achat
N
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées en mauvaise état : abîmées par le transport et malades (champignon blanc sur les qq feuilles restantes)
A
Note : 4 sur 5
Plantes parfaitement empaquetées.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, 2 arbustes sur 3 sont très petits (moins de 15cm de hauteur). Or, sur le site, j'avais commandé des arbustes entre 15cm et 25cm de hauteur. Très déçu
J
Note : 4 sur 5
Bien emballé pour du végétal fragile mais nécessiter une plantation immédiate. Correspond à mes attentes pour l'instant
M
Note : 2 sur 5
Plantes de très mauvaise qualité, ne correspond pas avec le catalogue et en plus très chères et mal emballés.
L
Note : 4 sur 5
J'étais hyper contente de trouver un site aves des prix abordables surtout quand on doit faire pas mal d'achat pour embellir un nouveau chez nous. J'avais peur de la réception car des plantes c'est tout de même très fragile mais sur ce point rien a redire emballage nickel dans un carton avec des papiers pout tout caler. Ma seule frustration est la taille de certaines plantes qui par rapport au photo du site ne ressemble pas ou alors je n'ai pas compris leur présentation ( je parle de la taille) j'espère que tout poussera bien et que j'aurai de jolies couleurs dans mon jardin. Hésitez pas a bien arroser a la réception car en effet bien emballé mais elles avaient un peu chaud apres ce voyage ! On verra dans le futur ce que ca donne en poussant !
F
Note : 2 sur 5
Emballage laisse a désirer. Greffon cassé du porte greffe.
N
Note : 1 sur 5
Il est regrettable de constater que Les plants sont très petits (5 cm de H ) pour un tarif élevé ….
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Note : 2 sur 5
Commande facile, Livraison vite la plante chère parceque bien plus petite que attendue. Mieux indiquer les tailles svp
E
Note : 2 sur 5
Déçue que les plantes commandées ne étaient pas livrables..
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande mais un peu plus petits qu'annoncés...
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et plantes après réflexion pas si mal empaquetées. Remises en terre le jour même et on l'air de bien reprendre. Merci
M
Note : 1 sur 5
2 arbustes sont morts sur 10 Taille non précisée et beaucoup trop petites
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 2 sur 5
déçus des arbres fruitiers, vraiment pas beaucoup de racines, je ne sait pas si ils vont prendre. d'habitute les arbustes sont mieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 4 sur 5
correct
M
Note : 4 sur 5
reçu en bon état et bien emballé , par contre une plante a deux feuilles avec le bout marron , j espère que cela n aura aucune incidence pour les nouvelles feuilles dans l avenir
E
Note : 2 sur 5
Arbres arrivés abîmés (branches cassées, pot sans terre) entassés dans un carton trop petit sans une bonne protection. Certains pots n'avaient pas d'étiquette...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
B
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, plein d'informations et de conseils Envoi rapide, très bien protégé. Seul petit hic, j'ai un plant qui est arrivé tout jaune, alors que les autres sont bien en forme et tout vert..