Français 
L
Note : 2 sur 5
JE SUIS DÉÇU DES PRODUITS REÇUS, JE PENSAIS QU'ILS SERAIENT PLUS TOUFFUS, PLUS GARNIS.
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Le magasin après mon contact m'a proposé remboursé une de trois plantes qui sont arrivées en terribles conditions, les plantes sont pas de tout comment sur la photo!
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Notre service-client a pu échanger avec vous et nous vous remercions pour vos photos.Nous avons jugé qu'un seul plant était endommagé, c'est pourquoi, nous vous avons proposé, dans un premier temps, le remboursement d'un seul plant.Nous restons malgré tout à votre écoute. L'équipe mesArbustes
S
Note : 4 sur 5
Le boulot est fait comme attendus.
S
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf l'emballage qui ne garantie pas une arrivée en entier
E
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Boutique où les recherches sont faciles à faire et le site clair.
C
Note : 2 sur 5
Commande décevante...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Les cornouilliers que vous avez commandés sont des variétés peu communes, produites en petites quantités. Les plants sont greffés et mesurent environ 80 cm pour une développement définitif de 2 à 3 mètres. Rassurez-vous, des ramifications vont se former dès le printemps prochain. L'équipe mesArbustes
T
Note : 2 sur 5
Plantes envoyée trop petites
F
Note : 4 sur 5
Beaux plants bien emballés, mais le délai d’envois est trop incertain, plus de 10 jours sans visibilité sur la date pour finalement être prévenu la veille. Pas facile de s’organiser dans ces conditions, dommage de n’être pas prévu des étapes et pas seulement à l’envoi du colis.
S
Note : 4 sur 5
Je pense que le carton protecteur a cassé certaines petites tiges, dommage
M
Note : 4 sur 5
Le temps e traitement de la commande est un peu long (8 jours). Il serait intéressant de ne pas expédié un jeudi car du coup le paquet reste le weekend dans l'entrepôt de livraison. Les plants correspondent aux descriptions même si certains reçus paraissent un peu mal en point. Hâte de voir le résultat ce printemps et les années à suivre pour valider la boutique
J
Note : 2 sur 5
Les plants ne sont pas vigoureux !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous proposons des jeunes plants principalement, ils mesurent en moyenne 15 cm.Si vous avez un doute sur la qualité des plants que vous avez reçu, notre service-clients se tient à votre disposition. L'équipe mesArbustes
O
Note : 2 sur 5
Je ne renouvellerais pas l'essai rapport qualité/prix pas la taille beaucoup trop petite tout devrait etre au prix des saules racines nues vue la qualité des plants
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants qui ne vous semble pas qualitatifs. L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur lors d'une précédente commande, le SAV a montré une grande réactivité : la plante a été remplacée ! J'en ai profité pour recommander ces plantes.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la boutique hormis les frais de livraison trop élevés ( du moins pour la Belgique ).
E
Note : 4 sur 5
bon suivi
L
Note : 2 sur 5
La société n'a pas été responsable des conflits sociaux qui ont retardés la livraison du produit. Notons que j'ai eu des retours de mails très réactif de leur part. Ceci étant dit, suites à plusieurs jours de retard de livraison, les plans ont été livrés dans un état limite. Je les ai planté quand même en espérant qu'ils reprènent du poil de la bête une fois en terre. Cela n'enlève en rien le sérieux et le professionnalisme de la société arbust.com et je recommanderai chez eux.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et de variétés, dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'avoir des plants plus grand.
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé naviguer sur le site qui est très clair. La livraison pourrait être améliorée en ayant une confirmation au préalable du jour durant lequel on veut être livré. Mes plantes ont été livré un week-end prolongé et j'étais absent. J'ai dû me débrouiller pour qu'un ami récupère le carton dans le relais colis (en laissant ma carte d'identité). A l'ouverture du colis, les plantes étaient en bonne santé. Mais 2 plantes (les cistes blanches) sont mortes quelques jours après, le temps que je sois de retour chez moi. Enfin, la plante cadeau n'a pas été reçue
R
Note : 2 sur 5
idem
L
Note : 4 sur 5
Pour ne pas faire inquiété les clients il faut prévenir lors d'achat des retards ou donner les dates approximatives de livraison. Pour le reste rien à dire, merci pour les alertes qui fonctionnent très bien
S
Note : 2 sur 5
Je vous transmettrai les photos si vous le souhaitez mais je suis déçue de la qualité de l article et du transport.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
J
Note : 4 sur 5
Bon choix Expédition rapide
P
Note : 2 sur 5
Aronia plus ou moins correctes mise a part les Hugin trop petits , et les Eleagnus c est la honte , mon neflier japonais Rose Anne qui etait une commande personnelle je ne l ai pas eu et echange contre 2 Goumis merdiques
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
M
Note : 2 sur 5
Articles reçus en très bon état, bien emballés et protégés, terreau humide, livraison rapide. J’attends la « prise » de ces végétaux pour me prononcer sur la qualité des plants
E
Note : 1 sur 5
Mes premières commandes étaient correct et encourageante cependant pour celle ci je suis tombé sur un os ! Ca arrive faite mieux la prochaine fois !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
C
Note : 4 sur 5
Les 2 plantes qui m'intéressait le plus sont les plus chétives mais c'est la faute à pas de chance. J'attends le printemps pour me faire une idée plus précise de la qualité des plants reçus.
C
Note : 1 sur 5
Pour une 1ere commande je suis très déçue et je ne recommanderais plus !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
D
Note : 2 sur 5
Bof
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre première demande sur la qualité de votre plant de vigne, nous vous avons fait parvenir un nouveau plant.Nous sommes navrés d'apprendre que ce deuxième envoi n'est pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe mesArbustes
T
Note : 4 sur 5
Tarif très compétitif, plants de qualité, interface simple. Seul petit bémol dans le cas de ma commande, il a fallu quasi 10 jrs pour pour que le colis parte ou du moins soi pris en charge par le livreur.
R
Note : 4 sur 5
Une pépinière avec une large gamme, de bonne qualité et des prix très compétitifs
M
Note : 1 sur 5
Déçue de l'état de la plante après son transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour rédiger votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service-clients via le formulaire de contact disponible sur notre site internet, accompagné d'une photo. L'équipe mesArbustes
J
Note : 4 sur 5
C est la deuxième fois que je commande sur votre site je suis assez satisfait de mes commandes
M
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix ! Quelques plants qui des fois auraient mérités de grandir encore un peu en pépinière, mais je suis satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Suis satisfait.
W
Note : 4 sur 5
J'étais déçue de mon premier achat en ligne avec Willemse mais je suis plutôt contente cette fois-ci avec vous. A voir le résultat dans quelques années.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
G
Note : 4 sur 5
rapide mais emballage vraiment pas top.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d'expérience.Concernant notre solution d'emballage, c'est de loin la plus écologique que nous ayons trouvé, qui permet de bien protéger les plants.Auriez-vous une autre idée pour le conditionnement ? Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.