Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Plants reçus 23 jours après la commande dans un état peu satisfaisant
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christèle,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande sur mesArbustes.com. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de toujours proposer des produits de qualité.
Depuis votre avis, nous avons prévu une nouvelle expédition de votre commande.
L'équipe mesArbustes
S
Stephane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je sui mécontent c’est un cadeau pour Noël. Le citronnier est tout sec les feuilles recroquevillées pas de terre dans le pot. Pas satisfait du tout
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre plant via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Recu bien emballé. Le colis n'a pas trop souffert des livreurs donc pas de bobo. La taille n'était pas indiquée à l'achat. Plutôt petit, mais avec la promotion cest correct. Et surprise une mandarine sur un des plants qui fait à peine 20cm !!!
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
sur la commande un arbre casse
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre est arrivé cassé. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes toujours prêts à trouver une solution pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Merci pour votre confiance envers mesArbustes.com.
M
Marie-Frédérique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rapide. Satisfzit
D
Denis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Sur les trois plantes commandées une ca va une autre fatiguée et la dernière crevarde. Je suis trés décu et je pense que c'est la dernière fois que je commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Denis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation ou suggestion, nous serons ravis de vous aider. Merci de votre fidélité.
V
Valérie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je ne m'attendais pas à recevoir des arbustes si petit. Très déçu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Valérie, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à la taille de nos arbustes. Nous faisons de notre mieux pour fournir des plantes de qualité. Vous avez reçu des plants d'agrumes greffés mesurant en moyenne 30 à 40 cm de hauteur, au prix de 15 €. Cordialement, l'équipe de mesArbustes.com.
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Mon fils a été contents de ses arbustes. Attendons qu'il les plante etvde voir ce qu'ils donnent😉
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande bien reçue. Arbustes de plus en plus petits un peu dommage !
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
produit très petit ,, a besoin d 'être mis en jauge ,, pour le prix !!!
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé que les deux Morus et le Rubus ne répondent pas à vos attentes. Si les plants que vous avez reçu ne correspondent pas à notre description, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos, via le formulaire de contact. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande rapide.
F
Freddy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J’ai trouvé que la plante était minuscule pour le prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Freddy, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que la taille de la plante reçue ne corresponde pas à vos attentes.
Depuis votre commande, nous avons effectué une baisse de prix sur cet article. Par conséquent, nous avons effectué le remboursement de la différence directement sur votre compte bancaire.
Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La greffe es belle pas de plaie de greffe arbre très fin à l'air en bonne santé à voir si reprise au printemps
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Les plants sont bien plus petits que je n’imaginais, au vu du prix.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Antoine, merci d'avoir partagé votre expérience avec mesArbustes.com. Nous prenons en compte vos remarques et souhaitons vous proposer des produits de qualité correspondant à leurs prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bien cordialement, l'équipe mesArbustes.com.
P
Philippe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Plante qui présente une déformation structurelle (coudée à 90°). mon premier et dernier achat chez mesarbustes merci de me retirer de votre base de données
Réponse de mesArbustes
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris contact avec vous afin d'avoir une photo de votre plant. Cordialement, l'équipe de mesArbustes.com.
J
Jean-Louis T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
J'ai eu 3 pots complètement vidés et éparpillés dans le carton. C'est dommage 10% de perte.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos produits. Nous invitions à procéder à la plantation dès que possible de ces plants. En cas de non reprise, nous restons à votre écoute dès le printemps prochain.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à nous faire confiance pour vos achats de plantes. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
livraison rapide, petit plan comme prevu, tre bon eta et magnifique. conforme a la commande en tous, ce que j’aime !
J
Jean Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Plants trop petits
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Claude, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos plants ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des doutes sur la taille de nos plants.
Nous tenons à vous signaler que le système racinaire est la clé pour une bonne reprise des plants de petits fruits. À cette saison, l'aspect de la partie aérienne est petite mais la reprise n'en sera pas affectée.
Cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
A
Ambroise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Les plantes sont arrivées en bon état Reste plus qu’à attendre le printemps pour en valider la reprise
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La personne que j'avais eu au téléphone m'avait dit que c'était du plan qui faisait entre 30 et 40 cm la réalité est tout autre c'est du plan qui fait 20 cm.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, je suis Alexis, la personne que vous avez eu au téléphone. Il s'agit d'une incompréhension et j'en suis désolé. Nous indiquons bien une hauteur de 10 à 20 cm sur notre site internet. Je vous ai donc confirmé qu'ils faisaient cette hauteur en précisant qu'ils se rapprochaient des 20 cm de hauteur car ils ne sont pas ou peu ramifiés.
Alexis de L'équipe mesArbustes
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Plants ridiculement petits et chers.... Travaillant dans une jardinerie, j'aurai mieux fais d'y acheter mes plantes!!! Je pensai faire des économies ,mais même pas dûre que ces tout petits plants passent l'hiver.... Je ne réitèrerais pas l'expérience....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sylvie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par la taille et le prix de vos plants. Nous tenons à vous assurer que la qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience sur notre site.
L'équipe mesArbustes
D
Dalila R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Merci .
M
Marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
2 plants commandés - surprise ! une plant en bonne santé, l'autre complément desséché feuilles sèches et fanées - aucune délicatesse du conditionneur lors de la mise en carton - manque de respect envers le client.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Depuis votre avis, nous allons procéder à une nouvelle expédition de votre second plant.
L'équipe mesArbustes
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Pour l'instant j attend de voir si les 3 joubarbes vont rougir au soleil
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie pour votre avis, Serge. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que les joubarbes répondront à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction une fois que vous aurez observé leur évolution. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute question.
M
Mohamed K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Beaucoup trop petit. Je ne m'attendais pas à cela. Je ne sais pas si je vais renouveler cette expérience
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris contact avec vous par e-mail pour tenter de comprendre la situation.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail, à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien juste un peu de terre sortie des Godet. A voir si sa pouce
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout s'est bien passé, seul bémol, certaines plantes étaient sortis de leur pot pendant le transport.
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rapide et bien emballé. Voir la reprise car certains plants étaient déjà jaunis au jour de la réception.
R
Ronald D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Un des arbres a été reçu cassé, et suite à ma réclamation, on ne m'a proposé qu'un remboursement partiel ! J'aurais préféré un plant en remplacement... ou alors le remboursement total au titre de votre garantie.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ronald, nous sommes désolés qu'un de vos arbres ait été reçu cassé et que notre geste commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients.
L'extrémité de votre plant de Corylus était cassé, sans remettre en cause son bon développement, ni sa reprise. Nous avons procédé au remboursement de 50 % de sa valeur.
Bien cordialement, Alexis de mesArbustes.com.
J
Joëlle-Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je suis très contente de ma commande, très petit l'arbuste de laurier sauce mais très beau, bien emballé et bien garni en feuilles sur trois petits pieds solides ☺️👌.. Merci, je recommande ! J. P. M. Chalabre. Aude. France.
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Plusieurs commandes sur ce site au total plus de 130 arbustres reçus. Impossible de vérifier la totalité , mais dans le lot quelques uns cassés, sans feuilles (5 ou 6) mais globalement un bon rapport qualité / prix
M
Morgan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le colis a été malmené pendant le transport et les plantes étaient serrées, courbées dedans, résultat : 3plants sur 13 avec la tige principale cassée et la procédure de réclamation est très fastidieuse...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Morgan, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. En ce qui concerne la procédure de réclamation, vous pouvez simplement nous faire parvenir une photo des plants concernés via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
L'équipe mesArbustes.com.
Y
Yves A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Vu la taille de la brindille reçue, ça fait assez cher du cm... D'autant plus que j'ai vu, jeudi sur le marché un arbre de plus de 2m au même prix. Sachant la lenteur de la croissance du plaqueminier, je regrette mon achat.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille de l'arbuste reçu. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et à proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail : servie-clients@mesarbustes.com. Merci de bien vouloir nous faire parvenir une photo de votre plant.
L'équipe mesArbustes
S
Sev Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Plantes arrivées dans un état catastrophique. Mal emballée feuilles jaunies et arrachées. Je ne sais pas si cela vient du vendeur ou du transporteur mais c’est vraiment regrettable…
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sev, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante avec nos plantes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et leur emballage lors de la livraison. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Le colis est arrivé en bon état
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J'avais déjà fait la remarque sur de précédents achats mais la taille du végétal annoncée au moment de l'achat ne correspond pas toujours a la réalité lors de la réception du colis..
A
Andre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Les arbustes sont arrivés cassé c’est peut être la faute du livreur ou un mauvais emballage Je suis dessus
Réponse de mesArbustes
Bonjour Andre, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience chez mesArbustes.com. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos emballages afin d'éviter tout dommage lors de la livraison. Nou vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants endommagés via notre formulaire de contact afin de trouver une solution ensemble. L'équipe de mesArbustes.com.
L
Leménager J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonjour, c'est de ma faute, en passant la commande, je n'ai pas fais attention à la dimension et c'est des trop petits plants. Mais surtout un des plants était cassé et je pense qu'il était cassé avant l'emballage.
Réponse de mesArbustes
Bonjour M. Leménager, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous vous assurons que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre plant endommagé s'il vous plaît ?
L'équipe mesArbuste
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Réception parfaite dans le delai et plants bien emballés optimiste pour la reprise. Depuis ma première commande toujours satisfait.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 