Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Traitement, livraison parfait Mais le piteux états où j'ai reçu les akebias me laiise perplexe! J'ai beaucoup apprécié les antichocs carton que je vais recycler au jardin
Réponse de mesArbustes
Bonjour Luce,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre traitement et notre livraison. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que l'état des akebias ne vous a pas satisfait. Nous nous engageons à garantir la qualité de nos plantes, et vos remarques nous aideront à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très content de ma commande chez mes arbustes. Juste un petit problème sur un plant qui n'était plus dans son pot et sans racine. Je leur ai signalé et ils m'ont renvoyé un plant neuf. Très satisfait
A
alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Un arbrel heptacodium ai vraiment pas jolie ces juste un bout de bois avec des racines et sans feuilles.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Heptacodium ne correspond pas à vos attentes. Cet arbuste, bien que dépouillé en ce moment, offre une belle floraison et un feuillage attrayant en saison. Son aspect automnal est plus précoce sur un jeune plant, cultivé en conteneur.
Nous espérons que vous pourrez apprécier son évolution ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
très déçu par la taille de l' asiminier greffé qui ne dépassait pas 15cm (moyenne indiquée 30-50cm) : fin de stock ?
Réponse de mesArbustes
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la taille de votre asiminier greffé. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très bien emballé et très rapide ,aussitôt reçus et mis en terre .
P
PATRICK T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Bonjour jai planté mon bougainvillée en plein terre dés son arrivée, il est déjà entièrement fané seulement au bout de 4 jours. Merci de votre retour.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre bougainvillée ne s'est pas adapté comme prévu. Il est parfois nécessaire de tenir compte de certains facteurs environnementaux lors de la plantation. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre bougainvillée à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Christelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
La plante est arrivée toute desséchée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
j'espère que les 2 cognassiers vont survivre : ils sont dans un état qui a l'air fragile. Nous espérons qu'ils vont pousser correctement. Nous croisons les doigts et les encourageons tous les jours.
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Les plans étaient trop petits par rapport aux images. Donnez plus de précisions.
W
William B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Emballage top. Parcontre les plantes font vraiment pitié. Même pas enraciné. Des plantes. Qui ressemblent strictement a rien. Hyper déçu. Je ne serai pas un client. Fidel. Non
Réponse de mesArbustes
Bonjour William,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait satisfait, mais nous regrettons d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants afin que nous puissions comprendre la situation et vous proposez une solution adaptée.
L'équipe de mesArbustes.com
Z
Zaheer Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Le colis est arrivé assez rapidement, mais j’ai été très déçu par l’emballage. Le substrat était complètement sec, et lorsque j’ai sorti la boîte du colis, toute la terre est tombée, laissant les racines à l’air libre. Résultat : la plante était en mauvais état à la réception. C’est vraiment dommage, car la livraison était rapide, mais le soin apporté à la préparation du colis laisse à désirer.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Zaheer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour garantir que chaque livraison arrive en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
C'est ma 2ème commande sur MesArbustes.com. La première fois, toutes les plantes étaient jolies et vigoureuses, même si une des cordylines a crevé deux mois plus tard. J'ai donc commandé une nouvelle cordyline qui est arrivée toute petite et chétive. J'espère qu'elle tiendra le coup...... les autres plantes ne sont pas très vivaces avec beaucoup de feuilles mortes (pour le framboisier rampant et la clématite. Le jasmin lui, est tout petit. J'espère que toutes les pantes vont reprendre de la vigueur....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande vous a satisfait. Nous regrettons que votre deuxième expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos plantes est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou conseil concernant vos plantes. Nous espérons qu’elles retrouveront bientôt leur vigueur.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
A
Ambroise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Prix défiant toute concurrence : plantes un peu frêles avec cependant un service client et notamment après vente impeccable. Merci
F
François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Bonjour Je n'ai jamais reçu ni même vu le colis. Il a été retourné à l'expéditeur par colissimo car en mauvais état Qu'en est il de ma relivraison ? Merci François SEZNEC
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a rencontré des problèmes lors de la livraison. Nous avons prévu une nouvelle expédition dès que nous avons été informés de cet incident.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Pro, serviable, rapide, courtois
L
lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Colis reçu rapidement, très bien protégé, juste une petite remarque, j'ai commandé trois arbres, deux sont arrivés motte mouillé et en parfaite état rien à dire, ma remarque pour le troisième qui et arrivé motte sèche et tête cassé car carton pas adapté pour la taille de l'arbre
T
thibault & Sophie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
plants tout petits
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des plants n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité. En tant que multiplicateur, nous proposons principalement des jeunes plants d'un an, cultivés en godet, d'une hauteur moyenne de 15 cm.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jean-Damien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bien
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très bien, plantes un peu écrasées dans le carton
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
impeccable!
M
Mickaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Je m attendais à recevoir un véritable arbuste d au moins 60 à 80 cm et non une bouture de l année....
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous pouvons comprendre votre déception. Cependant, la taille indiquée sur notre fiche produit est bien de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la plante que vous avez reçue.
L'équipe mesArbustes
J
JAMES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
acer palme arriver presque crever....jespere que ca va reprendre sinon je vais demander d etre reembourser.
Réponse de mesArbustes
Bonjour James,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'Erable ne vous a pas satisfait. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de discuter de votre situation. Merci de bien vouloir nous faire parvenir une photo de votre Acer palmatum dissectum 'Crimson queen'.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bien emballé, plants de qualité. J'aurais juste aimé un suivi de colis.
A
ANNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Quelle tristesse de voir ces belles plantes amputées de leurs sommets...feuilles fraiches( une petite poignée par plante )qui n'ont pas résisté aux allées et venues des copeaux antichoc...bon çà commence à repousser....
Réponse de mesArbustes
Chère Anne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vos plantes ont été affectées durant leur transport. Nous apprécions votre retour et veillerons à améliorer nos pratiques afin d'assurer une meilleure protection des arbustes. Nous sommes ravis de savoir qu'ils commencent à repousser.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation.
L'équipe mesArbustes
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bonjour oui ravie de mon achat le seul problème c'est le transporteur très déçu de colisimo reçu avec une semaine de retard
L
Léo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Plantes en bonne santé, un peu tasser.
S
SANDRA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison rapide, plantes en bonne santé, elles étaient couchées dans le carton donc la terre des pots était un peu en vrac
M
Marie-Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Les plantes commandées sont arrivées dans un état très moyen, assez écrasées, mais ont repris leur vigueur sitôt plantées et arrosées. Plutôt 3 étoiles et demi!
B
Bernard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
L'emballage de ma commande à été bien secoué pendant le transport avec comme résultats, des plantes depotees et les 2 fuchias brisés. À priori, un emballage tout en longueur, c'est bien sauf si c'est retourné....... Résultat global : pas terrible le transport et forcément, je suis déçu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée durant le transport. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons remonter cette situation auprès de notre transporteur pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
CHRISTINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonjour, Un rosier sur les quatre était abîmé ., branche cassé à l'emballage. Je ne commanderai plus .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos rosiers a été abîmé lors de l'emballage. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre rosier à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Anna J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les arbustes sont arrivés desséchés. Sur 4, 1 seul est viable... Une arnaque
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plantes sont arrivées en mauvais état.
Afin de pouvoir comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous contacter directement en nous envoyant des photos de votre commande ? Cela nous permettra de vérifier l’état des plantes et de vous proposer un geste approprié.
L'équipe mesArbustes
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
porte greffe fa5 d assez bon diamètre, plan satsuma miyagawa frêle.
P
Paul F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Vous annoncez sur votre site les plantes Fusain ont une hauteur entre 10 et 15 cm . Le plantes que j'ai reçu ne dépassent pas 5 cm C'est une tromperie évidente. Je ne serais plus jamais client . Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille des plantes. Nous avions été en échange par téléphone pour le choix des variétés. Nous sommes navrés pour cette déconvenue, afin de vous apporter une solution, pourriez-vous nous faire parvenir une photo des plants s'il vous plaît ?
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
l'acacia pravissima est minuscule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'acacia pravissima n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de fournir des plantes de qualité et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution idéale.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Satisfait de ma commande
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les plantes sont arrivées complètement détruites dans l'emballage. Une carrément cassée à la base. L'autre 80 % du feuillage était cassé, mais elle a survécu !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité. Afin que nous puissions vous apporter une solution suite à cet incident, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos deux plants à l'adresse service-clients@mesarbustes.com.
Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Contente du colis je m attendais plus ou moins à ça
B
Balthazar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide. Le pied a l'air vigoureux mais malheureusement plusieurs de ses plus grosses feuilles étaient très abîmées, sûrement par les petites cartonnettes dans le colis lors du transport.
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tout est arrivé mais certains plants étaient abîmés
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Belle plante bien emballé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 