Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et beun emballé mais un plante manque
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon accueil, conseil bien porté, engagement du remplacement arbuste mort, délai de livraison respecté, emballage du produit soigné.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour pour l’instant j’ai reçu un petit pot et je n’ai aucun tronc ou autre qui sort du sol donc j’espère que c’est vivant j’ai un doute. Je suis paysagiste société garden s’ rock
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'une plante caduque. Elle disparaît totalement durant l'hiver et réapparait au printemps.
L'aspect à la livraison est donc normal à cette période de l'année, c'est le cycle naturel de cette plante.
L'équipe mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'une plante caduque. Elle disparaît totalement durant l'hiver et réapparait au printemps.
L'aspect à la livraison est donc normal à cette période de l'année, c'est le cycle naturel de cette plante.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 1 sur 5
arbuste de petites tailles et sans feuilles
Réponse de mesArbustes
Bonjour Maggy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos arbustes n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous rassurer que nos plantes sont soigneusement sélectionnées pour garantir leur qualité.
Une partie des jeunes plants que vous avez commandés, sont des plantes caduques, il est normal qu'elles ne disposent pas de feuilles à cette période de l'année.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec des photos, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos arbustes n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous rassurer que nos plantes sont soigneusement sélectionnées pour garantir leur qualité.
Une partie des jeunes plants que vous avez commandés, sont des plantes caduques, il est normal qu'elles ne disposent pas de feuilles à cette période de l'année.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec des photos, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Note : 2 sur 5
Boutures très (trop) petites pour le prix.
E
Note : 4 sur 5
OK
R
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, par contre, un peu petit. Il va falloir beaucoup d’années avant la mise à fruits.
O
Note : 1 sur 5
Arbustes reçus ds un terreau plus que sec alors qu ils sont expédiés 2 jours avant. Certains agrumes avaient des taches sur les feuilles, certaines feuilles jaunes et 2 semaines après ils sont morts !
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, sous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes commandées sont décevantes. En cas de doute sur la qualité des plants, nous invitons nos clients à nous contacter directement. Les instructions sont sur le flyer "notre garantie qualité" présent dans le colis. Ainsi, nous pourrons évaluer la qualité des plants à réception et vous proposer une solution adaptée. Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, sous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes commandées sont décevantes. En cas de doute sur la qualité des plants, nous invitons nos clients à nous contacter directement. Les instructions sont sur le flyer "notre garantie qualité" présent dans le colis. Ainsi, nous pourrons évaluer la qualité des plants à réception et vous proposer une solution adaptée. Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 1 sur 5
Chlorose sur feuilles d’agrumes.
J
Note : 4 sur 5
Bien. Livré le jour demandé. Bien emballé. Bon suivi. Hâte d'être au printemps pour voir l'état de survie.
C
Note : 4 sur 5
Parfait.
O
Note : 1 sur 5
Plantes arrivées flétries, toute la terre dans le carton, si ça repart c’est un coup de chance. Pour le moment ça se présente mal.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vos plantes sont arrivées et comprenons parfaitement que cette situation ne soit pas agréable.
Concernant les yuccas, nous tenons à vous rassurer, leur système racinaire est peu fragile et le fait que la terre se soit partiellement répandue dans le carton ne remet pas en cause leur bon développement futur. Ces plantes sont robustes et capables de bien repartir une fois replantées dans de bonnes conditions.
Il est possible que le calage ait été insuffisant durant le transport, ce qui a entraîné ce désagrément, et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à les rempoter ou les planter dès que possible. Bien entendu, nous restons entièrement disponibles au printemps prochain si nécessaire, notamment en cas de non reprise, afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vos plantes sont arrivées et comprenons parfaitement que cette situation ne soit pas agréable.
Concernant les yuccas, nous tenons à vous rassurer, leur système racinaire est peu fragile et le fait que la terre se soit partiellement répandue dans le carton ne remet pas en cause leur bon développement futur. Ces plantes sont robustes et capables de bien repartir une fois replantées dans de bonnes conditions.
Il est possible que le calage ait été insuffisant durant le transport, ce qui a entraîné ce désagrément, et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à les rempoter ou les planter dès que possible. Bien entendu, nous restons entièrement disponibles au printemps prochain si nécessaire, notamment en cas de non reprise, afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, et aucunes réponses de l'entreprise, cela ressemble de plus en plus a une arnaque
Réponse de mesArbustes
Bonjour Guy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Notre service-clients était fermé la semaine dernière. Nous l'avons indiqué sur notre site internet. Nous vous avons répondu à la première heure ce matin afin de trouver une solution car vous semblez avoir reçu la commande d'une autre personne.
Dans l'attente de votre retour,
Merci de votre compréhension,
L’équipe mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Notre service-clients était fermé la semaine dernière. Nous l'avons indiqué sur notre site internet. Nous vous avons répondu à la première heure ce matin afin de trouver une solution car vous semblez avoir reçu la commande d'une autre personne.
Dans l'attente de votre retour,
Merci de votre compréhension,
L’équipe mesArbustes.com
P
Note : 2 sur 5
Arbustes minuscules.
I
Note : 1 sur 5
De très très mauvaise qualité toutes les articles abîmé et jaunes
Réponse de mesArbustes
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation.Nous avons bien reçu votre demande par e-mail, cependant, nous aurions besoin de photo afin de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation.Nous avons bien reçu votre demande par e-mail, cependant, nous aurions besoin de photo afin de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 1 sur 5
Trop petit àrbuste minuscule je ss pas sûr que ça pousse très déçue je ne recommanderais as sur ce site
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Chaque arbuste chez mesArbustes.com est sélectionné avec soin et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Chaque arbuste chez mesArbustes.com est sélectionné avec soin et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J
Note : 4 sur 5
Envoi correcte, réception rapide
J
Note : 4 sur 5
TRES BON ETAT
F
Note : 2 sur 5
Un des 2 plans arrivé cassé dans la boite qui était elle ds un état très correcte. Les 2 plans très abîmés et limite secs. Mauvaise experience.
R
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif A voir au printemps Cordialement
S
Note : 2 sur 5
Il y a cochenille farineuse sur plantes
F
Note : 1 sur 5
Très déçu par notre achat. On a commandé des plants et nous avons reçus des semis même pas dedoublés.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Florian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Nous serions ravis de résoudre ce problème avec vous. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Nous serions ravis de résoudre ce problème avec vous. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
C
Note : 4 sur 5
Plantes arrivées dans les délais,et en bon etat.
N
Note : 4 sur 5
Plantes plantées,il n'y a plus qu'a attendre pour voir si cela pousse
L
Note : 4 sur 5
Citronnier en bon etat
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes, bien arrivés et en bon état. Toutefois les pots non fermés se sont un peu répandus dans la boite, ce qui aurait pu avoir des conséquences malheureuses. A améliorer selon moi ...
M
Note : 1 sur 5
plantes très abîmées à la réception, tiges arrachées, scandaleux, je ne commanderai plus chez vous
Réponse de mesArbustes
Bonjour Maryline,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans un état satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans un état satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 2 sur 5
Très déçue par la taille des cyprès notamment , avec une terre très sèche dans les petits pots Plans minuscules et je voulais des cyprès totem d’Italie et il n’en est rien Sinon commande reçue très vite
Réponse de mesArbustes
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cyprès n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant vous n'avez pas commandé des Cyprès d'Italie, il s'agit de Faux Cyprès. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cyprès n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant vous n'avez pas commandé des Cyprès d'Italie, il s'agit de Faux Cyprès. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
Note : 2 sur 5
Les plants sont trop petits et fragiles. Le conditionnement pour le transport est inadapté et cause des dégâts au plantes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Ernest,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre conditionnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre conditionnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 4 sur 5
Le framboisier faisant partie de la commande était à moitié sec. Reste une feuille verte … peut-être survivra-t’il ! Sinon tout était ok par ailleurs.
D
Note : 2 sur 5
Mauvais emballage, le carton arriva sans chocs apparents mais les pots à l’intérieur sont cassés, rien ne retient la terre dans les pots, les plantes sont couchées donc la terre n’est plus dans les pots mais au fond du carton ! Branches cassées… grosse amélioration à prévoir pour les conditions d’envois !
Réponse de mesArbustes
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans un état satisfaisant. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos méthodes d'emballage. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com avec des photos.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans un état satisfaisant. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos méthodes d'emballage. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com avec des photos.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la description livraison rapide très satisfait
D
Note : 4 sur 5
Bien emballés, rien à dire
R
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande de 7 arbres. Des arbres de très petite taille. pour le Sorbier, il simple baguette de 10 cm. Et des plants avec les racines apparentes. Si j'avais su, je n'aurai pas commandé. En espérant que la reprise soit bonne
Réponse de mesArbustes
Bonjour Robert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos arbres ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos arbres ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
L
Note : 2 sur 5
Je suis mitigé car j'ai payé 12 euros des plants de passiflores mais certains mesurent 4cm... J'espère que la reprise sera bonne... D'autant qu'il y avait plus de terre hors de certains que dedans. Néanmoins, je reste un peu content des produits proposés, juste déçu de la taille
Réponse de mesArbustes
Bonjour Loris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Certaines passiflores disparaissent complètement à partir de l'automne, en stade jeune, puis repartent depuis la souche.
Nous restons à votre écoute en cas de non reprise au printemps prochain.
Attention, elles redémarrent généralement à partir de fin avril.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Certaines passiflores disparaissent complètement à partir de l'automne, en stade jeune, puis repartent depuis la souche.
Nous restons à votre écoute en cas de non reprise au printemps prochain.
Attention, elles redémarrent généralement à partir de fin avril.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J
Note : 2 sur 5
Qualité des plants et emballage en deçà des attentes, plusieurs plants arrivés endommagés. Expérience globale non satisfaisante, ne justifiant pas une nouvelle commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plants et l'emballage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre demande par e-mail, nous sommes dans l'attente de vos photos afin d'évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plants et l'emballage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre demande par e-mail, nous sommes dans l'attente de vos photos afin d'évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
N
Note : 2 sur 5
bonsoir, je suis déçue par la taille des pots. Pour 102€ je n'ai eu que 8 petits pots et le cadeau j'ai eu un laurier sauce. Cordioalement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pots n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pots n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Note : 4 sur 5
Feuilles arbustes un peu désseché par manque d'eau sinon RAS
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, dès réception j’ai envoyé un mail pour signaler que la plante reçue était complètement sèche mais je n’ai jamais eu de retour.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons répondu en date du 24/11. Nous vous invitons à vérifier vos e-mails indésirables. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
Nous vous avons répondu en date du 24/11. Nous vous invitons à vérifier vos e-mails indésirables. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
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J
Note : 1 sur 5
Certain plant abîmer et d autres bien plus petit que les tailles indiquer sur le site internet .... très déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
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