Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Arbres sains, bien emballés. 2ème commande. Mes 1ers arbustes me donnent une belle production de fruits chaque été (amélanches, camérises). Très satisfaite.
Y
yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Tout simplement parfait ! Merci beaucoup
V
Virginie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Plantes mal emballées, pas protégées , certaines pourries ou sèches. Je ne recommanderai pas chez eux…
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. La qualité de nos plantes ainsi que le soin apporté à leur préparation et à leur emballage sont pourtant des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été à la hauteur dans votre cas.
Afin que nous puissions examiner votre réclamation et tenter de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos des plantes concernées. Cela nous aidera à mieux comprendre les problèmes rencontrés.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Rapidement livré bien emballé bien content de mon achat
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Un arbuste est arrivé extrêmement petit, genre mini motte . Il est mort L’autre va bien
P
PATRICIA E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Sauges de taille un peu petite Plantation en pot nécessaire pour l été avant plantation en pleine terre à l automne
H
helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bien emballé et rapide. Belle plante
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
bon suivi malgré arbuste mort
C
CHRISTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très. Bien
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
tous est ok
T
Tanya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
This was a great ordering experience. I ordered elsewhere and it was not great - but the plants from Mes Arbustes were healthy, and started growing very well. I will definitely place more orders in the near future!
C
CLAUDE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Site très sérieux, je recommande.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Top
P
Prudence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
belles plantes saines et mballées superbon et malin
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Parfait
J
JOEL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Problème d'emballage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Joël,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
RENE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
pas de surprise. ok je recommande!
G
Galdric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Satisfaisznt
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Livraison impeccable. Mes arbustes et plants étaient en en très bons états. Merci beaucoup
D
Dénis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Réception des plants en sale état ,un tout sec ,un autre qui ne ressemble à rien et dont je ne sais pas s’il reprendra,,des remises mais un résultat très décevant ,jenerenouvellerais pas de commandes chez vous…bonne journée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Dénis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plants ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui pourrait améliorer votre expérience.
Bonne journée à vous aussi.
L'équipe de mesArbustes.com
R
RODRIGUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bien emballé, les plants sont très beaux. Je recommande vivement
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Rapide, plants en bon état et bien emballés.
F
FABRICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Livraison ok et produits de bonne qualité.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Reçu dans les temps très bien emballé rien à redire
Y
Yann I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Merci
L
lionel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande reçu rapidement et en bon état. Rien à signaler.
J
Jayne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Toutes les plantes sont arrivées en très bonne santé et bien arrosées. L'emballage était impeccable et la livraison a été très rapide. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau des plantes ici.
A
Antony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
très satisfait le qualité est bien et le service client est au top
N
Nasseira K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Superbes pieds de vigne et en excellent état !!!
C
CEDRIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Une référence pour l'achat de jeunes plants. Livraison rapide, plants bien emballés. Un service irréprochable.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bien emballé. Parfait. Hâte qu'il grandisse..🤗
A
ANNETTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
2 de mes bulbes n’ont pas l’air en forme. Je doute qu’ils fleurissent… Cordialement
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Plants reçu dans des conditions de transport parfaites .
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Plantes un peu petites
L
Lucy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Top :)
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Commande expédiée rapidement et les plants sont arrivés dans de bonnes conditions malgré la chaleur. Ils étaient tous de bonne taille et en forme, j'espère qu'ils s'adapteront bien !
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bon conditionnement, les produits sont de bonne qualité
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
toujours au top du service
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