Français 
E
Note : 5 sur 5
Les plantes sont arrivées conformes à la description et en bon etat
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
mesArbustes.com : Sérieux, plantes de qualité et SAV au top. Je recommande fortement !
O
Note : 5 sur 5
perfect
B
Note : 5 sur 5
Ras livraison rapide sav super réponde rapidement à vos questions Très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Grand choix d'arbres et d'arbustes. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité et securité
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne relation client, taille des plants en rapport avec le prix (sauf une des plantes commandées qui paraît très chétive, à voir l'évolution au printemps).
A
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 1 sur 5
Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car il s’agit de votre cinquième commande sur notre site.
Nous précisons systématiquement la taille des plants sur chacune de nos fiches produits, et nous indiquons clairement sur notre page d’accueil que nous sommes producteurs spécialisés dans les jeunes plants.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et éviter toute déception.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car il s’agit de votre cinquième commande sur notre site.
Nous précisons systématiquement la taille des plants sur chacune de nos fiches produits, et nous indiquons clairement sur notre page d’accueil que nous sommes producteurs spécialisés dans les jeunes plants.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et éviter toute déception.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 5 sur 5
Commande de qualité, hormis toujours le transporteur désespérement inconstant...
B
Note : 1 sur 5
J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Après échange par e-mail, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et de votre photo.
Concernant le paulownia, il est fréquent que les jeunes plants paraissent en mauvais état à l’arrivée, mais qu’ils repartent de la souche au printemps si la partie aérienne a été abîmée pendant le transport ou par le froid. Vous avez donc bien fait de les planter, et nous restons disponibles pour un suivi de leur reprise dans les prochains mois ou pour tout conseil complémentaire.
Nous espérons sincèrement que vos plants se développeront bien et que vous pourrez constater leur reprise au printemps.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Après échange par e-mail, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et de votre photo.
Concernant le paulownia, il est fréquent que les jeunes plants paraissent en mauvais état à l’arrivée, mais qu’ils repartent de la souche au printemps si la partie aérienne a été abîmée pendant le transport ou par le froid. Vous avez donc bien fait de les planter, et nous restons disponibles pour un suivi de leur reprise dans les prochains mois ou pour tout conseil complémentaire.
Nous espérons sincèrement que vos plants se développeront bien et que vous pourrez constater leur reprise au printemps.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
vraiment tout petit
F
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
E
Note : 5 sur 5
Commande bien préparée avec grand soin.
S
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et plants en bon état
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement. Les plans étaient très bien protégés et en excellent état . Ravie.
E
Note : 5 sur 5
Tout a fait ce que j'avais commandé, très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
C’est la seconde commande et je reste satisfait de la qualité des plantes fournies. Emballage très protecteur : les plantes arrivent à destination sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très ponctuel. Plantes arrivées en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Plante bien protégée, je recommande
L
Note : 4 sur 5
Belle plante mais un peut gros pour former un bonsaï
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je recommande à 1000%
S
Note : 5 sur 5
Service rapide rien a dire
P
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande
O
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour les plants
O
Note : 5 sur 5
Tous mes arbres sont arrivés très vite et en bon état . Bien protégés dans le colis Merci
E
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Ravie pour la rapide réception du colis et son parfait emballage. Hélas, la menthe corse n’a pas résisté plus de 2 jours et j’en suis désolée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes
D
Note : 5 sur 5
Délais tenus
M
Note : 5 sur 5
toujours très bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Belle et appreciable la commande des que j aurais besoin je ferais appel à votre service
C
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçue ma commande malgré plusieurs jours de retard dû à un premier refus du point de retrait choisi et jour férié qui suivait.....malgré tout marchandise arrivée intacte (malgré que le colis a bien souffert, renforcé en cours de livraison par la poste) la seule chose qui est dommage, c'est que vos réductions selon le total d'achats devraient s'appliquer automatiquement, car moi je n'ai malheureusement pas fais attention, j'avais le droit à une réduction, vu le montant de ma commande....sinon très bonne relation du service client, réponse très rapide en cas de besoin. MERCI
Réponse de mesArbustes
Merci beaucoup pour votre message et votre compréhension.
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, malgré les aléas de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application automatique des réductions, selon le levier commercial, la remise est parfois automatique.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé de notre actualité.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de notre service client, cela nous fait très plaisir !
L'équipe mesArbustes
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée, malgré les aléas de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application automatique des réductions, selon le levier commercial, la remise est parfois automatique.
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L'équipe mesArbustes
Z
Note : 5 sur 5
Plante très bien emballée colis en bon état, la plante etait bien protégée, je l ai plantée j espère qu elle va bien pousser
A
Note : 5 sur 5
TB
G
Note : 5 sur 5
Livraison en très bon état
K
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
impeccable
M
Note : 5 sur 5
Les plantes sont arrivées rapidement et en bon état, vivement le printemps pour profiter des premières feurs.Mimi
L
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les délais. Un petit 'bémol' concernant un arbuste arrivé avec une branche principale cassée.