Français 
B
Note : 5 sur 5
Les plants étaient très beaux et bien protégés. Je recommanderai. Merci
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien emballé,conforme
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, bien reçu mes arbres qui sont plantés. Merci
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur la commande, y compris la viorne obier à racines nues.
P
Note : 5 sur 5
Merci
S
Note : 2 sur 5
Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 5 sur 5
Super!
M
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Arbustes bien emballés et protégés. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison rapide et bien emballéé. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait des plants de Watsonia merci
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Articles bien emballés
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu. Branche nue, à voir ce que cela donnera avec le temps. Attention la terre s'est éparpillée dans le carton avec le transport et une branche cassée.
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu bien emballé,plante ,j attends un an pour en parler mieux sur la qualité végétative, racinaire,4 ans pour goûter le fruit de mon travail.
L
Note : 5 sur 5
le colis a été perdu par la poste , pas livré le jour prévu colis reçu 3 jours plus tard étant donné que c'était un samedi .... les plantes très sèches j'ai hydraté au reçu de celles ci j'espère que çà ira..... il n'y a pas assez de vigilance sur les colis de "vivants"
S
Note : 5 sur 5
Arbre recu tres bien protegé sans son carton . Taille correspondant a la description. Delais de livraison rapides
G
Note : 5 sur 5
Ravi de vos plants envoi rapide merci
E
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et plants bien emballés
V
Note : 1 sur 5
Arbres a 58e pieces réceptionnés avec feuilles jaunies et abîmées
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous avons répondu par e-mail.
L’aspect que vous décrivez est en effet tout à fait normal pour cette période de l’année, les arbres que vous avez reçus sont caducs, leurs feuilles jaunissent et tombent naturellement à l’approche de l’hiver.
Cela n’altère en rien leur vitalité, et ils repartiront normalement au printemps avec un nouveau feuillage sain.
Attention néanmoins, ils démarrent tardivement au printemps, ne vous inquiétez donc pas s'il développe leur feuillage qu'à la fin du mois d'avril.
L'équipe mesArbustes
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous avons répondu par e-mail.
L’aspect que vous décrivez est en effet tout à fait normal pour cette période de l’année, les arbres que vous avez reçus sont caducs, leurs feuilles jaunissent et tombent naturellement à l’approche de l’hiver.
Cela n’altère en rien leur vitalité, et ils repartiront normalement au printemps avec un nouveau feuillage sain.
Attention néanmoins, ils démarrent tardivement au printemps, ne vous inquiétez donc pas s'il développe leur feuillage qu'à la fin du mois d'avril.
L'équipe mesArbustes
P
Note : 5 sur 5
La commande et le paiement ont été très faciles. Par contre je n'ai pas été tenu au courant de la préparation et du départ de ma commande, d'où ma surprise à la réception de celle-ci. Les végétaux commandés sont arrivés en assez bon état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
En effet, le transporteur vous a uniquement informé de la livraison, mais pas de la prise en charge de votre colis 48 heures à l’avance. Nous n’avons malheureusement pas d’explication à ce dysfonctionnement et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
L'équipe mesArbustes
En effet, le transporteur vous a uniquement informé de la livraison, mais pas de la prise en charge de votre colis 48 heures à l’avance. Nous n’avons malheureusement pas d’explication à ce dysfonctionnement et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 4 sur 5
Le citronnier caviar est très défolié mais j'espère que ce n'est que temporaire car les autres plants sont beaux.
F
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, végétaux en bon état. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 5 sur 5
Parfait, et réactif
S
Note : 5 sur 5
J’ai reçu rapidement les plants, ils sont de bonne qualités, et avec un feuillages francs.
J
Note : 5 sur 5
Belle arbres et livraison très rapide... Merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Beaux plants bien emballés
P
Note : 5 sur 5
5/5
A
Note : 5 sur 5
Colis soigné et bien emballé. Les arbustes que j'ai commandé ont l'air robuste et ils étaient jolis. Ils ont été repiqués en pleine terre et protégés pour affronter l'hiver. Maintenant, j'attends le printemps.
G
Note : 5 sur 5
Bien
L
Note : 5 sur 5
Super. 2 sujets avec des tiges cassée. Sinon, tout va bien.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Arbustes en bon état Emballage soigné
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, emballage au top Plantation faite ,on verra au printemps ,si tout va bien
N
Note : 1 sur 5
Vu le prix, je m'attendais à un arbuste d'une autre taille
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre plant ne corresponde pas à vos attentes.
Nous précisons pourtant sur notre fiche produit une hauteur comprise entre 10 et 20 cm, correspondant à la taille des jeunes plants que nous produisons.
Afin que nous puissions évaluer la qualité du plant reçu, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par e-mail. Cela nous permettra de comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés que votre plant ne corresponde pas à vos attentes.
Nous précisons pourtant sur notre fiche produit une hauteur comprise entre 10 et 20 cm, correspondant à la taille des jeunes plants que nous produisons.
Afin que nous puissions évaluer la qualité du plant reçu, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par e-mail. Cela nous permettra de comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Plantes en très bon état, très bien emballées. Réception rapide
J
Note : 5 sur 5
Toujours des plants de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé produit parfait état.