Français 
F
Note : 5 sur 5
c'était ma première commande et je ne regrette pas d'avoir acheté mes plants chez vous
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des prestations.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé diverses plantes qui sont restées très fraîches et belles malgré l'enfermement en boîte. Livraison rapide reçu le lendemain de l'envoi, ainsi les plantes n'ont pas eu le temps d'avoir un coup de chaud, la terre était encore humide à leur arrivée malgré que je sois allée récupérée le colis 2 jours après. Très satisfaite de ma commande, je repasserai sûrement commande
N
Note : 5 sur 5
Bien reçu Très bien emballée .Bonne taille surpris des autres commentaire.Commander laurier rose et photinia (printemps )avait de très belle racine et beaucoup de feuille .Je recommanderais Bientôt. Merci a toute équipes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Nous ne manquerons pas d'informer notre équipe de votre avis. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
Note : 4 sur 5
Les plantes sont conformes au descriptif et ont l'air en parfaite santé. Un mini bémol sur l'expédition du colis un vendredi alors qu'il est indiqué sur le site qu'il n'y a pas d'envoi en fin de semaine. Le colis n'est arrivé que le mardi suivant (pas de livraison colissimo chez moi le samedi et point relai fermé le lundi). Les plantes sont tout de même arrivées en bonne santé, mais un envoi le lundi m'aurait évité le stress de me demander si ça allait être le cas. La prochaine fois je préciserai d'éviter absolument les envois en fin de semaine quitte à augmenter le délai de livraison, en général j'anticipe mes commandes et ne suis pas pressée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Par soucis de réactivité pour le traitement des commandes, nous effectuons les expéditions également le vendredi, nous avions fait le nécessaire pour garantir une fraîcheur optimale lors de la réception. Nous avons bien conscience qu'un jour supplémentaire de transport peut être impactant pour la qualité des plantes.L'arrosage avant expédition avait été accentué pour palier à cette problématique. N'hésitez pas à contacter notre service-clients pour demander une expédition en début de semaine lors de prochain achat. Nous vous remercions de votre compréhension. À bientôt sur mesArbustes.com
P
Note : 5 sur 5
Produits variés et ergonomie des pages du site plutôt réussit.
L
Note : 5 sur 5
Facile pour commander les plantes sont bien indiqué
C
Note : 5 sur 5
Trop tôt pour évaluer la reprise des plantes , mais les plants reçus sont vigoureux ! Seuls un ou deux ont eu besoin d'un bain de pieds :) . Emballage tip top , ne changez rien !! les plantes étaient couchées sur leur lit de super chips en papier , carton rigide ... Seul bémol , le délai de livraison un peu long : mais il était annoncé et fut respecté ! Donc ... MERCI
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.En effet, nos délais ces dernières semaines ont été légèrement allongés. Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie pour votre retour.
H
Note : 5 sur 5
Rapide efficace fourni mais petit
T
Note : 5 sur 5
Livraison relativement rapide et plantes de bonnes qualité
G
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
plants très petit pour le prix. un peu de patience pour le résultat, on verra ...
S
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé LA variété que je cherchais et je l'ai reçue bien emballée ! Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Grande variété de plantes et bon rapport qualité -prix. Site sérieux à choisir en toute confiance.
M
Note : 5 sur 5
devrait indiquer r approsimativement date de livraisons car pas vue en passant la commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet.En période creuse, nos délais de préparation et d'expédition sont en général de 6 jours.Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
K
Note : 5 sur 5
Merci, je vais de nouveau commander, je souhaiterais un délai de livraison plus court...hâte de recevoir et de planter...( et des frais de port moins élevés...au cumul des commandes que je préfère fractionner et bichonner...)
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour diminuer les délais de traitement des commandes en cette période charnière de l'année.Nos frais de port sont offerts à partir de 95 €, ce palier n'est pas remis en cause à ce jour.Nous comprenons tout à fait que les frais de port sont toujours un élément important pour nos clients, nous faisons le maximum pour limiter son impact. À très bientôt sur mesArbustes.com
M
Note : 5 sur 5
Bizarrement installés dans le carton pour le transport
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Afin de ne pas endommager les plants durant le transport, il est nécessaire de permettre un bon calage des plants grâce à nos flocons de carton.Nous avons bien conscience que les colis peuvent être parfois malmenés, il est dont important que les plants ne bougent pas au sein de colis.Nos plants sont donc insérés dans le carton de façon horizontale. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
B
Note : 5 sur 5
Un peu long avant d expédié mais très bon site
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
R
Note : 4 sur 5
Bien
X
Note : 5 sur 5
Plantes de qualité bien emballées !
C
Note : 5 sur 5
C'est pas la premiere commande et j'avoue que c'est simple, claire, pratique et pas cher. Qualité des plants au RDV !!
M
Note : 5 sur 5
Super emballage et qualité. Bravo
B
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas à ma première commande et je suis très satisfait de vos services
S
Note : 4 sur 5
La seul chose que je peux dire c’est la durée d’envoi qui est un peu long
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nos délais de préparation sont ponctuellement plus longs qu'habituellement, nous ne ménageons pas nos efforts pour réduire ces délais. Nous espérons que cette situation n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
T
Note : 1 sur 5
Autant il y a eu de bonnes surprises malgré la fin d'hiver sur des noyers, des acacias, autant sur certains plants (dont les cerisiers burlats, les nerpruns, pas mal de plantes semées (nerpruns) ou greffées (cerisiers)) sont beaucoup beaucoup fragiles et chers.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous en remercions.En cas de doute sur la qualité des produits, n'hésitez pas à contacter notre service-clients.Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et essayerons de vous proposer une solution. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
Ils sont arrivé vite, emballé avec des matériaux compostable, beaucoup mieux que d'autres site qui utilise le polystyrène! Plantes en belle état, à moi maintenant de les bien faire pousser !
M
Note : 1 sur 5
le moins que l'on puisse dire , c'est que chez vous\" on ne part pas le jour où on embarque...\""Commande le 17 avril, livraison 23 jours plus tard le 30/04 pour un prix vraiment conséquent.delai de livraison vraiment exagerement long...."
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Service client disponible et très agréable. Livraison arrivée en parfait état et hyper bien protégée. Je recommande et je reviendrai certainement pour d'autres commandes
G
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire de particulier sinon que je reprendrai affaire à vous .
M
Note : 5 sur 5
Grande
J
Note : 1 sur 5
Deux semaines pour être livré
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En effet, nos délais de préparation ont été allongés ces dernières semaines. Nous nous efforçons de réduire ces délais afin de répondre au mieux et au plus vite à la demande.En cas de commande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service-clients. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
F
Note : 5 sur 5
Plant d'arbuste super bien protégé dans le colis bravo.
R
Note : 5 sur 5
Parfait , aujourd'hui on a tout mis en terre après avoir bien humidifié et arroser tout est parfait
G
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique! Plants originaux, venus bien emballés et en bon état. RAS.
N
Note : 5 sur 5
BIEN SUR JE PEUX CHOISIR FACILEMENT SUR LE SITE CEPENDANT J'AIMERAI RECEVOIR EGALEMENT UN PETIT CATALOGUE DES PLANTES FLEURIES
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, nous ne proposons pas de catalogue papier à ce jour. Nous en sommes navrés, l'intégralité des plants que nous pouvons vous proposer se trouve en effet sur notre site internet. À bientôt sur mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
Très bonne appréciation ; l'emballage est parfait ; les produits n'ont par souffert du transport.
C
Note : 5 sur 5
livraison un peu longue, mais plantes en bon état; et bon accueil du service commercial. OK
D
Note : 5 sur 5
Plantes un peu petite mais par rapport au prix ça va. Service de communication efficace: ils sont trés gentils et ils repondent rapidement Merci