Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Plantes arrivées ce matin. Alors oui ceux sont de toutes petites plantes, très jeunes. Je m'attendais à un peu plus grand, je suis un peu déçu. Ensuite en relisant le site, ils précisent bien que c'est commercialisation de jeunes plantes. Donc notre faute. Tout était très bien empaqueter. Bon en même temps avec des plantes de faible diamètre haut de 30cm, c'est plus facile.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme vous le précisez très justement, nous indiquons clairement sur notre site que nous sommes producteur de jeunes plants. La hauteur de nos plants ainsi que le conditionnement est indiqué sur l'intégralité de nos fiches produit pour informer au mieux nos clients des plants que nous proposons. Une grande majorité de nos produits sont commercialisés en godet de 9 cm. Concernant notre solution de transport, nous utilisons des flocons de carton afin de limiter l'utilisation de plastique, cette solution est notamment compostable. Nous vous remercions de saluer cette initiative, technique que nous avons pu éprouver depuis plusieurs années. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
K
keyazen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
plantes arrivées en bon état. Site agréable et astucieux : sympa de retrouver la liste de ses achats avec toutes les informations sur chaque plante.
L
Lilorion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Toujours ravie de mes achats
B
Babou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je me sers depuis de nombreuses années a mes arbustes.com. Très satisfaite par la qualité des plans qui ont une belle reprise et prennent vite Du volume. Ils envoient des colis rapide avec un très bon conditionnement
Z
zathras
Note : 5 sur 5
- emballage soigné et bien protégé - livraison respectueuse des délais - plants soigneusement sélectionnés - site Web bien conçu, avec un grand choix de plantes, un historique personnel des plantes acquises avec fiches conseil détaillées, "Mes plantes". Merci !
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Rien à dire
J
Jc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Beaucoup de choix et simple à la commande
V
Vicky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Des e-mails automatiques vous sont envoyés pour chaque étape de la commande (préparation, envoi, etc).
J
JM Carré
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Expédition rapide, emballage soigné et plants conformes et de bonne qualité. Je suis très content du rapport qualité-prix et j'espère qu'ils vont bien s'adapter chez moi. Merci
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
C'est la deuxième fois que je commande et pas déçu
S
SOPHIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
dans l'attente de manger des fraises :)))
K
Katia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Tres bien
Z
Zazi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Paquet très bien reçu et emballé. Les plantes n’avaient pas soufferts. Merci
M
Marceline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très, bien.
O
Old tjiiko
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Merci. Le jardin botanique du Clos de Guesles
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tous les arbres que j'ai achetés et reçus de Mesarbustes depuis plus de trois ans, ont été livrés en temps et en heure et ont tous été mis en pleine terre immédiatement. Ils ont tous grandi l'année de leur plantation de plusieurs dizaines de cm malgré notre climat et notre terre calcaire de montagne. Je conseille ce fournisseur qui a enrichi au fil des années sa panoplie de variétés horticole. Merci !
B
Belguellaf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Excellent
V
Vas Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Efficace
V
Verber83
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Facilité pour consulter le catalogue riche et varié, diversité de l'offre et précision des informations permettant de différencier les qualités et problèmes liés à plusieurs espèces différentes d'une même plante. Emballage efficace pour des plants parfaitement préservés.
W
worthington
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Good condition and already thriving
C
Carine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Grand choix mais plants de très petite tailles... Cependant certains plant ont doublé de taille en 1 année...
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conditionnement et envoi très bien merci
J
Jardinier77
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un site internet ergonomique avec une large gamme de produits diversifiés et parfois difficile à trouver ; mais la qualité de certaines plantes ne semble malheureusement pas vraiment à la hauteur...
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande nous vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que notre service-clients se tient à votre disposition. Lors de la réception de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin de nous faire part de vos observations.Nous traiterons vos interrogations dans le plus bref délais. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente fin de semaine. Bien cordialement, Alexis
S
Steve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
2ème ou 3ème commandes et toujours satisfait. j'ai demandé à annuler ma première commande avant sa préparation parce que j'avais oublié des plantes, ma demande a été traitée très rapidement et j'ai pu repasser une commande aussi tôt. Plantes bien emballées et arrivées en parfait état. Reçues le jeudi matin, plantées le jeudi après midi, j'ai aucun doute sur leurs reprises.
T
TITOUH
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
La vigne échangée est completement sèche jusqu'à la limite de la greffe.S'elle se devellope, les fruits seront de petits calibre et de mauvaise qualité (immangeable)Je suis déçu et je considère que j'ai fait un mauvais choix.Vos services devaient verifier la qualité de ses produits avant même leur livraison aux client ce qui de mon point de vue vous évitera des frais d'expidition en cas d'échange et le mécontentement du client.je tiens quant même à vous remercier pour la prise en charge immédiate de ma réclamation précédente et l'échange du produit qui lui même est contesté
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de non reprise de votre plant de remplacement. Veuillez nous excuser de nouveau pour ce problème qualité. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
ras
P
Pat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Les plants présentés sont très attractifs
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Satisfaite. Plants reçus en bon état
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Je recommande
K
Kukka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien reçu mes plantes
A
Audrey
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Certaines plantes reçues ne paraissent pas vivante…. Et il est bien marqué que le site ne garantit rien après la réception! Un peu l’impression de s’être fait arnaquée…. A voir dans les prochaines semaines!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Audrey, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience. En cas de doute sur la viabilité des plants à la réception, nous vous conseillons de nous faire parvenir des photos du ou des plants concernés. Nous étudierons votre demande afin de trouver une solution ensemble. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
A
Altiligérien
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Emballage de très bonne qualité. Très bien !
I
Ingrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très satisfaite de la façon dont ma commande a été prise en charge. Parfait !
A
alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison dans les temps, 17 produits bien emballés, en très bon état de fraicheur et conforme au descriptif, quand à la qualité de reprise, il faut attendre bien sur.
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Site facile d'accès très bien pour faire sont choix.
A
Ardechois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Des variétés quelques fois difficiles à trouver ailleurs.
F
FredVK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Top!
J
je n'ai pas de surnom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La plante est arrivée complétement sèche.Est ce normal?Patience?
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. La plante que vous avez commandé est en effet plutôt caduque sous notre climat. Pourriez vous revenir vers nous si vous n'observer aucune évolution d'ici le mois d'avril ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien à vous
C
Carlito
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
en terre on verra
J
jef85
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très simple quand vous avez un compte Ebay,et surtout sans supplément de prix. Voilà une entreprise qui symbolise le dynamisme économique de la Vendée
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