Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Emballage non pertinent. Branches cassées. Suis déçu par les soins non apportés au transport.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Pour préserver nos plants du transport, nous utilisons des copeaux de carton recyclables afin de protéger les plants des chocs durant l'acheminement du colis.Si vous constatez des dommages importants, notre service-clients reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes.com
A
Aster
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Aucun souci
R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tout es tres bien rien a dire
F
Fayan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Mauvais état des plans
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur Fayan, Notre service-clients se tient à votre disposition concernant vos Fuchsia de Californie. En cas d'incident à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
E
Etienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Délais respectés et conditionnement parfait
D
Darfane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Préparation et livraison des plants effectués avec soin. Je recommande.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
La livraison a été un peu longue depuis ils sont arrivés et sont en fleurs le coloris est superbe l’emballage du colis très réussi merciii
H
Hy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
ras
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bon Site pour achat ''je comenderai que la maintenant
S
Sirdey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tout ok sauf Anisodontea sec et ne reprend pas
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame Sirdey, Notre service-clients se tient à votre disposition concernant votre Anisodontea. En cas d'incident à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bon choix de variétés, envoi soigné. Je recommande.
N
Nat95240
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
3 des 10 bambous n'ayant pas repris malgré une plantation sérieuse, après appel au service client et envoi de photos, ils m'ont renvoyé 3 nouveaux plants. Un geste commercial apprécié à sa juste valeur qui fait de nous des clients fidèles désormais. Bravo !
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Plantes en trés bon états, pas fatiguées, ou mourantes et en ce qui concerne l'emballage, c'est juste parfait, assez d'humidité pour le transport, les plantes sont rangées avec soin et protegées au maximum du possible. C'est vraiment parfait, je recommande ce site pour son serieux et sa réactivité de réponse au niveau du service client. Rien à dire de plus, ou juste à bientôt!!! Jerem
B
bebert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bien
M
Mamie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Cliente depuis quelques années J’ai envoyé un commentaire de déception et j’ai reçu une réponse très laconique. Je ne suis pas très satisfaite
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre retour et nous vous en remercions. Concernant notre réponse, nous souhaitions vous signaler que la hauteur des plants n'est pas garantie d'une année sur l'autre. Nous travaillons avec du végétal, ce qui induit différents paramètres.Il est possible que la première année, lors de votre commande, les plantes soient bien au dessus de la hauteur que nous indiquons sur notre fiche produit. Nous nous excusons par avance si notre réponse n'était pas adéquat.Afin de vous accompagner au mieux, nous aimerions recevoir une photo de vos deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous apporterons une réponse rapide. Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Alexis
A
ALAZAROAE MONICA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
TRES BIEN
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
L’emballage est parfaitement réalisé et les plans en bonne santé à l’arrivée.
Z
zorro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
boutique trés serviable
N
Nina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Un site de confiance qui propose un large choix de plante.
A
Angeladiablesse1
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Boutique serieuse
M
marmottine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
très bien
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Le site est beau.
C
coquard gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bon accueil
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Attent votre reponse
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Notre service-clients vous a apporté une réponse à votre inquiétude.À très bientôt sur mesArbustes.com
0
0lga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
J'aime bien. Merci !
I
Isa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Super contente reçu rapidement
J
JACKY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Continuez ainsi.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bon site
P
Pou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
N.c.
B
Baracuda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
tres sérieuse compagnie produits de qualité
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Arbre en pleine forme !
G
Gourmand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison et respect de leurs pousses plus le conseil indispensable, merci
P
phil28400
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
un premier plan m'avait été envoyé et n'avait pas repris. merci de me l'avoir remplacé
D
Domi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Sérieux et très professionnel à l'écoute du client
F
Fleur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super boutique que je recommande vivement!!!!!!!!
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Site clair, et produits nombreux.
E
Enora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Toujours satisfaite de mes achats chez mes arbustes
N
Nathalie juge Del Forno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Nul
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
S
SMV
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site agréable, navigation facile, choix important, beaucoup de détails sur les plantes et de recommandations. La possibilité de payer par chèque est un rare avantage.
R
R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Beaux petits plants, bien emballés, boutique qui permet d'avoir des plantes à des prix accessibles.
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