Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Clem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
La boutique propose plusieurs plantes que j'avais du mal à trouver autre part en France.
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
boutique très agréable et aux prix correcte mais malheureusement la livraison un peu chaotique en même temps c'est colissimo :( il on dut faire un match de rugby avec le colis complètement secoué )
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande. Nous avons conscience que les colis peuvent parfois être malmenés durant leur acheminement. Nous mettons en place le maximum de protection pour protéger les plants lors du transport. Si vos plants vous sont parvenus endommagés, n'hésitez pas à nous en faire part via le formulaire de contact.Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
L
Lena
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Pourrait me réconcilier avec la vente des plantes à distance.
J
jpbaroin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très satisfait de l'ensemble de ma livraison, tout correspond bien à ma commande. Rapidité d'envoi, suivi parfait, qualité des produits bien emballés. Et merci pour le cadeau qui est pour moi une découverte...
F
FENRIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Envoi rapide, conditionnement soigné et produit conforme a la description.
M
Merle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Livraison rapide, plantes reçues en très bon état. Rien a redire
S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très satisfaite du choix,des promotions et de la qualité des produits
W
Wallou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Oui
D
Dom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
vous pouvez acheter en toute confiance
J
JFBIOLO
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Idem
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande. Nous entendons votre mécontentement, malheureusement, il ne nous est pas possible d'intervenir lorsque le colis est en cours de livraison. Cette situation est indépendante de notre volonté, néanmoins, si vos plants vous sont parvenus endommagés, n'hésitez pas à nous en faire part via le formulaire de contact.Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
M
Manuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Tres pro
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je repasserai commande
M
myrthe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
reçu le colis rapidement. Emballage impeccable.
V
Vanina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Votre adresse, je l'ai trouvée sur Internet. Pour l'instant. je n'ai aucun commentaire positif ou négatif à faire.
P
P.-A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapport avec le commercial de grande qualité, je le salue et conseille vivement cette enseigne.
D
Dam's
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Emballage soigné et plants bien arrosés pour supporter le transport.
D
dan24
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Une mise en pot qui à l'air d'avoir mieux pris que celle en pleine terre. Mais parfait pour l'instant
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Produit impeccable livraison parfaite je recommande
N
Nadia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Simple, efficace, au juste prix
G
Gentiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Envoi rapide dans un emballage particulièrement soigné. La plante est arrivée dans un bon état.
A
Annette
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Emballage carton défoncé et plantes entassées
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande. Nous vous demanderons de nous faire parvenir des photos de votre colis afin de mieux comprendre votre situation, ainsi que des plantes endommagées.Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
P
Pascale Regnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Serait il possible de remplacer le frêne qui a été livré \" mort\"""
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Fraxinus excelsor à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
F
Flutte 46
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Les plantes sont carrément plus en bonne santé que sur willems France. Le colis est bien réalisé, les plantes arrivent en plutôt bonne état.
M
Madoch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Arbustes bien emballés et reçus rapidement Boutique à recommander Merci pour cette commande
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Tres bonne boutique
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Je commande depuis plusieurs années, les services sont excellents, que ce soit pour des renseignements, des suivis etc mais surtout pour la qualité du plant
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ras
A
Artofthecat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Envoie rapide, très bien protégé et arrivé sans aucune cassure de branche etc. merci à vous
6
64riyob
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait. Merci
L
Langer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
mais plantes en dessous de qualité qu'on peut trouver en jardinerie classique
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de vos deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesArbustes.com. Nous souhaitons vous apporter une solution en cas de problème qualité. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
P
PETIT JARDINIERPETIT JARDINIER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
desireux de constituer une petite collection de kumquat je tenais beaucoup a obtenir un Meiwa, difficile a trouver dans le commerceTRES GRANDE DECEPTION APRES DES MOIS DE SOINS ATTENTIONNES DE VOIR CES FRUITS OVOIDES
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Il est possible qu'une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Merci de prendre en photo le plant accompagné de son étiquette si possible. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Beaucoup de choix sur le site internet et plantes de qualité
C
CH
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je commande régulièrement et c’est toujours de qualité !
S
StrydouSophinette
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je ne commanderai plus
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de vos Aeoniums à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon site livraison rapide, produits bien emballé. Très bonne expérience
A
An
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Cliente fidèle pour une bonne raison, la qualité des plants est très bonne !
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Parfait
G
Ganja
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Cool
B
BtnNeitsab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Parfait
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