Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Petits plants qui je l'espère démarreront bien dans la vie.... Merci de penser à noter :"FRAGILE" sur le colis.
J
JP P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
réception rapide après commande
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien, tout c'est bien passé,la commande à été respectée, les arbustes étaient bien emballés, malgré le carton abîmé par le transporteur, les arbustes n'ont pas soufferts. L'enracinement est bon, j'ai bon espoir pour une bonne installation de ces arbustes.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Super site, beaucoup d'info pour faire son choix, mais je pense que les arbres sont petits pour le prix de vente.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Premier colis abimé (par La Poste) et refusé. Deuxième expédition arrivée en bon état. Service client réactif.
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Plantes mal emballées pour le transport Certaines manquent d eau à l arrivée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Cécile, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les soucis rencontrés avec l'emballage et l'arrosage de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos des plants concernés. Belle journée à vous. L'équipe mesArbustes.com.
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Pour l'instant je suis satisfait, on verra si mes deux asiminiers tiendront le coup à 1110 mètres d'altitude.
A
agathe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Arbres sont petits mais conforme a la description : en bonne santé et tres chouette emballes de maniere eco responsable avec du papier ! Top j’en avais assez du plastique et juste pour ca je recommande !
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide et arbustes bien protégés et emballés. Je renouvellerai si besoin.
D
danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
La plante est petite mais en bon état .MERCI .
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison rapide Plantes de qualité bien enracinées et emballage respectant les plantes lors du transport.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Impeccable
J
jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
bravo, les plants sont tres frais et vigoureux, tout est planté... IL FAUT ATTENDRE QUE 9A POUSSE
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Parfait
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien emballé
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bon plan déjà mis en terre avoir dans les années ce qui va devenir merci
M
manuel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
TRES BIEN ..
C
Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
arbres bien emballés réceptionnés en parfait état, planté dans la foulée
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Pas de problèmes!!!!livraison rapide et super bien emballé!!!
F
Florent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très beaux arbustes, comme d'habitude. Merci à l'équipe de mes arbustes
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Impeccable! Plantes de toute beauté grande reactivité en cas de problème Je recommande et je repasserai commande
J
Jean Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison ok. Sitôt reçu sitôt planter 5 Plants un peu serrés dans le carton mais sans casse.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Francois, merci pour votre retour positif sur notre site mesArbustes.com ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vos plants soient en bon état. Nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons rapides et sécurisées. Nous espérons que vos arbustes s'épanouiront dans votre jardin ! À bientôt sur notre site !
R
Reda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Il est bien pot, faux voir plus tard?
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Paquet reçu en état. Service clients à l'écoute.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Plantes conformes à la description, arrivées en bon état. Sitot transplantées en plus grands pots, elles attendront patiemment un an avant de se retrouver dans le jardin.
D
duhamel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tout c'est bien passé de l' accueil téléphonique à la réception, les plantes sont en forme
N
nelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
BIEN REÇU COLIS 📦
J
joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Parfait
J
JEAN-MARC B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Plant tout juste à la taille proposée, chétif, peu vigoureux , peu de chance de survie. Et sur une pépinière autre un container de 3l 40cm pour le même prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
S
Sylvie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Sur 5 plants commandés , 3 sont arrivés avec des branches cassées
Réponse de mesArbustes
Nous prenons connaissance de cet incident, veuillez nous en excuser.
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
G
Gaëtan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très beaux plants. Feuillage sain et racines très bien développées. Taille deux fois plus grande que celle annoncée sur le site. SAV exceptionnel. Nouvelle expédition d'un nouveau colis suite à la perte du premier par la poste. Pépinière très sérieuse, à recommander.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
OK pour moi
Y
yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très beaux plants, bien emballés,,du vrai W de pro !.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bonjour cette expérience et super. Les vignes sont très bien conservé. Merci beaucoup
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande reçue rapidement. Les arbustes et plantes étaient très bien emballés. Les plants sont de belles qualité. Merci
Q
Quentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
J'ai reçu les plantes que j'avais commandé cassé pour la plus part, dépoté, de la terre partout. L'une des raisons et que l étiquette du carton était posé à l'envers donc il a fait le trajet la tête en bas. Il n'y a pas d'oubli et les plantes correspondent à ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
E
Emira L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bien plantes arrivées en bon état
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
C'est un peu tôt car j'ai planté il y a peu de temps. Mais les plants sont de bonne qualité.
S
Serge H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Le colis est arrivé tout cassé, les plantes mises en vrac, certaines n’avaient plus de terrain dans le pot, des branches cassées 😠
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Plants bien emballés . Livraison rapide.
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