Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Plantes certes petites mais c'est sans surprise car bien indiqué sur le site. Elles sont arrivées bien emballées et en bon état. J'attends bien sur avec impatience la suite de leur croissance!
G
Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Tb
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
C’était pas pour un cadeau et le destinataire a été très satisfait
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
je donne mon avis
P
PATRICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
satisfait
J
jean-baptiste H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Il y avait un petit oubli (la plante cadeau), SAV très réactif, le problème a vite été réglé.
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
merci... Ce n'est qu'un début :)))
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
!
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Colis reçu rapidement et les plants sont de bonne qualité
B
brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Je viens de les recevoir. -délai d'envoi: rapide -les arbustes. je viens de les recevoir, je verrai comment ils vont se comporter une fois plantés
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Processus de commande et paiement fluides. Suivi via colissimo. Produit reçu rapidement en bon état et conforme à la description.
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
TB
M
Marie Noelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout est parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Ras
S
SABINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
ok livraison rapide
J
jean-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Impeccable. Très content de mon achat
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Branches cassées pour un des plants
Réponse de mesArbustes
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'un de nos plants. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation, nous serons ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
L'équipe mesArbustes
C
CHRISTIAN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Un article à été cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous ? Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com
D
DIDIER L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
arbustes chétifs, seront-t-ils capables de repartir un jour? Très déçu .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur mesArbustes.com. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos arbustes.
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
V
véronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Vraiment très petit, peur de replanter ne passeras sûrement pas l’hiver et de pas les retrouver. Déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Véronique, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
C'est la 2ième commande que je passe. Je suis toujours très contente. Les végétaux sont arrivés en très bon état, maintenant c'est à moi je jouer!
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Colis arrivé en très bon état . C'était parfait .
S
Simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien
A
aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
conforme a mon attente
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Ma plante est arrivée desséchée et en très mauvaise état. Je pense qu'elle va mourir
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'état de votre plante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et sommes toujours prêts à trouver une solution lorsque nos clients rencontrent des problèmes. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Emballage très soigné, plantes en parfait état, livraison rapide.
A
Aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Arbres bien reçus. La livraison s'est bien passée.
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
R a s
J
jean-pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
je ne commanderais plus en ligne pour ce type de produit, la taille de la plante est beaucoup trop petite par rapport a la description
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la taille de votre plante. Vous avez commandé un Juniperus qui est une plante rampante, les tiges sont rasantes.
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Cristina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bien. Merci
M
Martine et Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien Plan bien emballé et en bon état
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien, juste colis trop fragile pour le transport, les plans était enlever des pots et quelques branches cassés
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Satisfaite de ma commande rien à signaler
L
lionel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Plantes et arbustes arrivés en vrac , dans un état de mort imminente !!! il est vrai que le transport pendant le weekend de la toussaint n'a pas dû arranger les choses ...mais dans cette perspective il aurait été de bon sens de les expédier après ces jours chômés !! Globalement très déçu pour le prix .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lionel, merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes et arbustes sont arrivés en mauvais état. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et prendrons en compte votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitions à prendre contact avec notre service-clients, via notre formulaire de contact afin de vous apporter une solution.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien
G
gabriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bien emballé et reçu dans les temps
M
Marie Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Arbustes en parfait état Délai de livraison très satisfaisant
M
Markus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
.
K
krys P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Les plantes sont en bonne santé
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je très satisfait de ma commande