Français 
N
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SUPER
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapidité d'expédition, plantes très bien protégées.
J
Note : 5 sur 5
commande effectuée et reçue Dans d'excellentes conditions
S
Note : 5 sur 5
Colis bien fermé et très satisfaite des produits commandés je les recommande
P
Note : 5 sur 5
Je pourrai vous donner un avis dans quelques mois , si les rosiers poussent bien . Pour l'instant il est encore un peu tôt.
C
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Troisième commande, toujours satisfait. Produits correctement emballés et conformes aux descriptions du site. Livraison très rapide.
E
Note : 4 sur 5
fiable et rapide
W
Note : 5 sur 5
Les informations sur des plantes sont bien fournis.
C
Note : 2 sur 5
Pas conforme à ma commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christiane, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ait été décevante. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clients reçoivent leur commande conforme à leurs attentes. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre confiance.
C
Note : 5 sur 5
Tout tres bien.une merveille d 'argousiers.
C
Note : 1 sur 5
Arbuste ridiculement minuscule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christine, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse comprendre la situation et vous apporter une solution. Belle journée à vous. L'équipe mesArbustes.com.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour , commande reçu rapidement et en bonne état bien emballé pour une première merci 20/20.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait
H
Note : 4 sur 5
Contente des produits achetés et j'ai beaucoup aimé la navigation sur le site !
D
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide
P
Note : 1 sur 5
deux des trois plans sont arrivés depotés avec le pot casse et du terreau partout alors que le carton n'etait pas abimé et le cerisier n'es vraiment pas beau la greffe est tres faible et le ne suis pas otpimiste sur le fait de pouvoir le sauver
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour sur votre commande chez mesArbustes.com. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec les deux plantes arrivées en mauvais état. Quant au cerisier, nous vous invitons à nous en informer dès maintenant afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante. Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Merci encore pour votre avis constructif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe de mesArbustes.com.
Merci encore pour votre avis constructif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe de mesArbustes.com.
E
Note : 1 sur 5
Qualité des plans médiocres, mal emballé. Je conseille plutôt le site succulenteboutique ou les plans sont sublimes avec un prix identique et parfaitement emballé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emilie, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par la qualité des plans que vous avez reçus. Chez mesArbustes.com, nous sommes constamment à la recherche de l'amélioration de nos services et de la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, l'équipe de mesArbustes.com.
M
Note : 5 sur 5
Je vous remercie la commande était bien enveloppé tout bien arrivé pas de problème avec la livraison à bientôt bonne journée
S
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
J
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé. Et même si quelques sujets n'ont pas vécu, je suis généralement satisfaite de mes commandes.
S
Note : 2 sur 5
Cognassier reçu sans système racinaire ( juste une branche dans du terreau)
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour sur votre achat sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un cognassier sans système racinaire complet. N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre plant. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com
Y
Note : 5 sur 5
Bien, colis bien emballé, plantes a l'abri dans du papier, tout est arrivé en bon état.
M
Note : 4 sur 5
société sérieuse, les arbustes sont arrivés dans le délai indiqué lors de l'achat. L'emballage les a bien protégés.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait 🙂 je serait un nouveau client
Y
Note : 5 sur 5
très belle plantes...
C
Note : 5 sur 5
Très peur car carton reçu en très mauvais état. En revanche les plants n'ont pas eu l'air d'en avoir souffert et une fois plantés leur aspect semble des plus prometteur. Je suis donc rassurée et très satisfaite de mon achat. Leur conditionnement et leur désignation m'ont permis de réaliser parfaitement le massif prévu. Je suis ravie de mon expérience et n'hésiterai pas à recommander votre site.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande. Livraison rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme à chacune de mes commandes, aucun souci, les plants sont beaux et bien protégés dans l'emballage.
G
Note : 5 sur 5
Perfekt, sehr gerne wieder !
C
Note : 5 sur 5
trés bien
R
Note : 5 sur 5
Comme toujours, au top
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
J
Note : 5 sur 5
Je voulais les plants spécifiques et je les ai trouvé. Elles sont arrivés en bon état.
I
Note : 2 sur 5
Bonjour Vraiment déçus qu’aucune indication concernant la plantation,l’orientation etc …n’aient été joints avec l’arbuste. Cordialement Madame Isabelle Pineau et Monsieur Jean Paul Pineau
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame Isabelle, merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires pour votre achat. Toutes ces informations sont présentes sur nos fiches produit. Vous pouvez également les retrouver dans la rubrique "Mes plantes" en vous connectant à votre compte client.
L'équipe de mesArbustes.com
L'équipe de mesArbustes.com
P
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé détérioré, les arbustes aussi et en plus il y a un manquant!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pierre-Alban, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des arbustes endommagés. Chez mesArbustes.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, en cours de plantation.
M
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé, tout est arrivé en bonne état. Concernant les plantes eux même très satisfait ( dans l’ensemble un peu plus grand que ce qui était annoncé sur le site, juste le néflier un peu petit ), très satisfait. Je recommanderais de nouveau.
H
Note : 5 sur 5
Concept Très innovant , on verra par la suite si le résultat est aussi réussi