Français 
O
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Bien arrivés
M
Note : 5 sur 5
Expérience de passation de commande facile. Livraison rapide. Emballage soigné. Plants de qualité très acceptable, même si soldés. Bon de livraison présent dans le colis. Merci !
P
Note : 1 sur 5
1 ère commande sur ce site… déçu +++. Plante annoncée pour 10 à 15 cms, minuscule même pas la moitié… reçu abîmée, feuille cassée. Toute dépotée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première commande sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Si la plante reçue ne correspond pas à la taille annoncée et est arrivée abîmée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos du végétal concerné ainsi que de son emballage si possible. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première commande sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Si la plante reçue ne correspond pas à la taille annoncée et est arrivée abîmée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos du végétal concerné ainsi que de son emballage si possible. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
G
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Les 30 petits plants sont arrivés rapidement et en très bon état, le terreau était encore humide. J'ai tout planté le jour même. Service très professionnel !
E
Note : 5 sur 5
Merci ma maman est heureuse de ces beaux géraniums pour la fete des mères. De plus nous avons eu le droit gratuitement à un olivier et un pied de raisin pour un prix intéressant et une livraison rapide et soignée. Merci encore
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
F
Note : 5 sur 5
Voici ma deuxième commande et je suis toujours autant satisfait. Des cyprès Totem en pleine forme, 2 cerisiers différents avec des points de greffe propres, un rare Ragouminier et un bel érable du Japon rouge en cadeau ! Au top, merci beaucoup ! Merci beaucoup !
M
Note : 5 sur 5
Les plants étaient emballés avec soin. Bonne expérience, merci
D
Note : 5 sur 5
Des très beaux plan et bien stocker en colis
D
Note : 5 sur 5
Pa
M
Note : 5 sur 5
service commercial excellent
C
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 4 sur 5
De beaux plants mais li res en retard aux fortes chaleurs
S
Note : 2 sur 5
Malheureusement 2 des très, très petites plantes étaient coincées dans ce mini colis et ont du mal à se rétablir malgré mes soins journaliers, je ne suis pas satisfaite de mon achat
Réponse de mesArbustes
Bonjour Simone,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas bien prospéré. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas bien prospéré. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Note : 5 sur 5
ras
I
Note : 5 sur 5
Impeccable
B
Note : 5 sur 5
Bien arrivé en parfait etat
R
Note : 5 sur 5
Client depuis des années, je constate avec plaisir que la qualité ainsi que la taille des plants va en augmentant. Le rapport qualité / prix reste excellent ! Un seul petit bémol : les ruptures de stock.
I
Note : 5 sur 5
Marchandises au top
B
Note : 5 sur 5
10
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
j'ai toujours bien reçu mes commandes et bien emballées. les plantes ont toutes reprises. je sais qu'ils signalent fournir des petits plans , mais parfois ç'est quand même un peu trop !! ç'est le seul grief à leur adresser.
S
Note : 5 sur 5
Plantes au top 👍
L
Note : 1 sur 5
Plant arrive en piteux état d'ailleurs il est à la poubelle actuellement car complètement desèche
Réponse de mesArbustes
Bonjour Linda,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 5 sur 5
Produit reçu étonné aussi rapidement et bien emballé . Merci ...
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Aucun soucis avec les plants, ils ont tous bien repris. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très content !
J
Note : 5 sur 5
Belle plante, arrivée en parfait état, grâce à un super emballage.
A
Note : 5 sur 5
La Cde est arrivé à destination sans problème malgré la chaleur car bien conditionnée .Après un petit trempage et un rempotage , les plantes sont en pleine formes et on trouvé leur place dans la serre .
V
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Good service. Prompt delivery and replaced missing plants with more after contacting us. We like these people.
R
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
H
Note : 5 sur 5
Conforme
H
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie j espère qu ils vont reprendre car avec cette chaleur j ai très peur.
M
Note : 2 sur 5
Malheureusement la moitié des plantes que j'ai acheté sont mortes je ne comprends pas pourquoi... J'ai cherché le colis immédiatement et j'ai planté mes plantes également très rapidement en pleine terre puis je les ai arrosées tous les matins très tôt. Malgré cela la moitié de mes plans de vigne et 1 cyprès sur 4 ont desséché....
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 5 sur 5
Très bien