Avis clients de mesArbustes

Bonjour, Délai de livraison et emballage de qualité. J’ai récupéré mon colis le jour de la livraison, j’ai déballé dans la foulée et planté le lendemain. Par contre, je suis extrêmement déçue par la qualité de plusieurs de mes plants. Le système racinaire ressortait des pots et pas qu’un peu, une autre partie tournait dans le pot (chignon) indiquant un le cri d’alarme de plantes à l’étroit. Malgré mes soins pour démêler délicatement tout ceci avec une fourchette et sur la plantation, il me semble que la reprise ne va pas se faire dans des conditions optimales surtout quand on va arriver aux périodes d’été chaudes et sèches. Sur la page d’accueil du site, au niveau du paragraphe « L’achat de confiance » il est noté « Ils portent une attention particulière à la qualité du système racinaire et des ramifications, afin de garantir une qualité de reprise optimale. » De même, sur les vignettes défilant, il est noté « Du producteur au consommateur, profitez d’une production éco-responsable de qualité, sélectionnée par des professionnel du végétal » ou encore dans « Avantages des jeunes plants », il est marqué prix attractif, très bonne qualité de reprise, plantation toute l'année (sauf racines nues), qualité direct producteur ». Je n’ai pas le sentiment d’avoir bénéficié de tous ces dires. Que dire sur les CGV où il est inscrit « mesArbustes.com ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions climatiques et/ou géologiques (terrain mal adapté, terre de mauvaise qualité…) et de mauvaises conditions de plantation qui nuiraient au bon développement des plantes fournies. » J’ai expérimenté, j’en tire une leçon, je trouve des solutions. Je préfère payer 1 à 2 € de plus par plant, en acheter moins, mais avoir des plants de qualité dans des pots anti-chignons adaptés à la croissance des plantes, réunissant les conditions optimales de reprise, me laissant un délai raisonnable pour planter. En définitive, cela me coûtera moins cher que si les plants meurent. Bien cordialement. sandrine

Les plants sont minuscules pour le prix demandé

2 plans malades. 1 autre minuscule. Seuls les 2 cyprès étaient parfaits en taille et en pleine santé.

Plant très jeune, petit.

Mon arbuste est sec ont dirait des branches sec je suis vraiment déçu de ma commande

plants petits rachitiques de mauvaise qualité

Un bouleaux et un châtaignier arrivés cassés.

Arbuste arrivé en mauvais état et le substrat était très sec. Les 2 plantes commandées en même temps étaient en meilleur état

À se demander si la petite branche que j’ai reçu va bourgeonner un jour. J’ai commandé un arbuste, pas une brindille !

Bonsoir. Je toruve les fruitiers beaucoup trop petits

Reçu en pot assimiler mais vidé pendant le transport racines nues j espère va bien s implanter 🤕

Végétaux assez petit. Emballage correct. Mandarinier déplumé, je doute qu’il reparte. Je suis plutôt decu

Les asiminiers étaient au fond de la boîte et 2 sont cassés, le sexe des plantes dioïques (asiminier, poivrier) n’est pas précisé. Les feijoa étaient magnifiques pour leur prix. Globalement, beaucoup de chignons racinaires et de racines jaunies par trop d'attente dans le pot. Boutures de figuier et vigne robustes pour le prix. Beaucoup de choix de variétés et d'espèces sur cette pépinière.

Certains produit sont bien d autre trop petit ou pas jolie ( asiminier)

Produits très petits

J’ai reçu les arbustes entièrement secs et je pense que je ne les récupérerai pas

Asiminer casser pendant le transport et bouture de figuier pas top

Plants trop petit ,pour des plantes a 30 et 50 euros,j'espère qu'à 50ans je pourrai en profiter,un peu déçu oui mais bon je voulais des plantes précises et c'est souvent le même problème quand on commande par internet.

J’ai commandé deux variétés d’Olivier, vous m’avez envoyé des boutures, c’est pas ce que je sais pas ce que je demandais

Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.

Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??

Les plantes ont deperi durant l’envoi et je ne suis pas sûre de les recuperer - je ne rachèterai pas

Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.

Arbres a 58e pieces réceptionnés avec feuilles jaunies et abîmées

Vu le prix, je m'attendais à un arbuste d'une autre taille

Délai expédition respecté mais protection plantes à l'intérieur du colis très minime.

j'ai déposé des réclamations car problème de taille et de qualité pour certains végétaux

Livraison correcte mais une des deux fougères avait deux branches cassées deux paquets pour chaque plante auraient dû être fait !et non pas en un seul

Les descriptions en terme de qualité ne correspondent pas

Plant détaillé de 15 à 25 cm en fait ce ne sont que des boutures j’en ai reçu de 7 cm avec quelques racines superficielles pour le prix je ne m’attendais à des plants bien formés mais là c’est abusé

pas terrible les plans j'ai pas aimé du tout ....

C'est pas un arbre,c'est ce moquer des clients ! 10cm de haut ! Inadmissible !

Globalement satisfaisant mais certains plants étaient abîmés et d'autres n'avaient pas d'étiquette.

Bjr, si je peux me permettre ! Vous devriez enrouler un cellophane sur la moitié et le dessus de chaque pot . Cela éviterait dé retrouver 25 % du terreau au fond du carton.

Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction

J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.

Bien. Merci

Beaucoup de mes plants sont arrivés en très mauvais état ou morts, cassés. Beaucoup sont irrécupérables! Je suis très déçue!

plants minuscules. pittosporum 5 cm , hibiscus moscheto 4 cm de hauteur .

Première livraison colis défectueux retourné par Colissimo. Colis déclaré livré. Deuxième expédition 2 pieds de poivre de Tasmanie cassés. 2nd livraison Colissimo parfaite sauf les 2 pieds cassés.