Français 
F
Note : 1 sur 5
Les plants sont ridicules en taille par rapport au prix d'achat. Les racines était sèche alors que je les ai repiquer le jour même... Très insatisfait
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Reçu dans 2 gros colis en carton à moitié écrasé (100 pots~). Heureusement pas trop de casse
N
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées en mauvaise état : abîmées par le transport et malades (champignon blanc sur les qq feuilles restantes)
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, 2 arbustes sur 3 sont très petits (moins de 15cm de hauteur). Or, sur le site, j'avais commandé des arbustes entre 15cm et 25cm de hauteur. Très déçu
S
Note : 3 sur 5
Je pensais que les 6 pieds de jasmin son plus grand. J’aimerais acheté un pieds de Jasminum Samabac de 1 mètres, si vous pocedez cette article. J’attends avec impatience. Et je cherche un petit arbuste de Jasmin de nuit qui embome de parfum . Merci et à très vite
M
Note : 2 sur 5
Plantes de très mauvaise qualité, ne correspond pas avec le catalogue et en plus très chères et mal emballés.
F
Note : 2 sur 5
Emballage laisse a désirer. Greffon cassé du porte greffe.
N
Note : 1 sur 5
Il est regrettable de constater que Les plants sont très petits (5 cm de H ) pour un tarif élevé ….
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Note : 2 sur 5
Commande facile, Livraison vite la plante chère parceque bien plus petite que attendue. Mieux indiquer les tailles svp
E
Note : 2 sur 5
Déçue que les plantes commandées ne étaient pas livrables..
M
Note : 1 sur 5
2 arbustes sont morts sur 10 Taille non précisée et beaucoup trop petites
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 2 sur 5
déçus des arbres fruitiers, vraiment pas beaucoup de racines, je ne sait pas si ils vont prendre. d'habitute les arbustes sont mieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Note : 3 sur 5
Porte greffe très petit
F
Note : 3 sur 5
Des plantes en bon état. Par contre j’éviterai définitivement les promotions chez mes arbustes. Pour la deuxième fois les fruitiers en promo ne sont pas vendables à plein tarif. Ce n’est pas une promotion c’est juste un produit moins cher car moins beau.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés que la qualité de votre Cerisier Bigarreau 'Noire de Meched' ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenions à vous préciser que ce produit a effectivement été proposé en promotion en raison d’un surstock. Il s’agit de plants issus de la culture de l’année précédente, que nous devons écouler afin de laisser place aux nouvelles séries en production. Cela n’enlève toutefois rien à leur capacité de reprise.
Concernant le point de greffe, il peut parfois paraître surprenant visuellement, mais cela n’est pas nécessairement problématique pour le développement futur de l’arbre.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés que la qualité de votre Cerisier Bigarreau 'Noire de Meched' ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenions à vous préciser que ce produit a effectivement été proposé en promotion en raison d’un surstock. Il s’agit de plants issus de la culture de l’année précédente, que nous devons écouler afin de laisser place aux nouvelles séries en production. Cela n’enlève toutefois rien à leur capacité de reprise.
Concernant le point de greffe, il peut parfois paraître surprenant visuellement, mais cela n’est pas nécessairement problématique pour le développement futur de l’arbre.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 3 sur 5
Meli melo à l'arrivée. Toutes les plantes ne sont pas identifiées.
E
Note : 2 sur 5
Arbres arrivés abîmés (branches cassées, pot sans terre) entassés dans un carton trop petit sans une bonne protection. Certains pots n'avaient pas d'étiquette...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
L
Note : 3 sur 5
Sujet vraiment très petit. A voir s'ils reprennent bien, mais mal taillé et tête cassée
P
Note : 3 sur 5
ras
B
Note : 1 sur 5
Plant ne respecte pas la taille annoncé 7 cm!! Au lieu de 20!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre plante ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous avons procédé à une nouvelle expédition d'un autre plant.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre plante ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous avons procédé à une nouvelle expédition d'un autre plant.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
L
Note : 1 sur 5
Comme écrit sur la catalogue je m'attendais à recevoir des arbustes de 30 cm et j'ai reçu des moignons de 10cm !
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception.
De manière générale, nous indiquons sur nos fiches produits des hauteurs de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la taille habituelle de nos jeunes plants.
Concernant le cas du Morus, la hauteur mentionnée semble effectivement inadaptée. Nous allons corriger cette information, car rien ne justifie une indication plus élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra de vérifier leur conformité et de vous apporter une réponse plus précise.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés pour cette déception.
De manière générale, nous indiquons sur nos fiches produits des hauteurs de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la taille habituelle de nos jeunes plants.
Concernant le cas du Morus, la hauteur mentionnée semble effectivement inadaptée. Nous allons corriger cette information, car rien ne justifie une indication plus élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra de vérifier leur conformité et de vous apporter une réponse plus précise.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
Les plants de fougères étaient en très mauvais état. Mottes et feuilles complètement desséchés. Pas sûr qu’elles reprennent
Réponse de mesArbustes
Bonjour Chahira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants de fougères que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo s'il vous plaît à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants de fougères que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo s'il vous plaît à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Note : 1 sur 5
Franchement déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec mesArbustes.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous satisfera. Merci de nous donner l’opportunité de rectifier le tir.
Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec mesArbustes.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous satisfera. Merci de nous donner l’opportunité de rectifier le tir.
Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
O
Note : 3 sur 5
Les plants de lavandes sont plus proches des 5 cm que des 10-15cm , malgré tout ils ont l’air de bonne qualité
M
Note : 3 sur 5
Pour une première commande c pas foufou arbuste juste posé comme sa dans le fond du carton avec sans protection entre les arbustes juste le carton rempli de bout de carton sur le dessus plusieurs plante retirer des pot avec de la terre partout dans le carton branche cassé et beaucoup de feuilles abîmé se qui est vraiment dommage car les plans on l air en bonne santé et de qualité
C
Note : 2 sur 5
Un arbuste cassé et presque mort et 2 autres en souffrance. Le colis n’est pas adapté aux plants. Dommage
E
Note : 3 sur 5
J'ai payé 10€ de frais de livraison, ce que je trouve très cher pour 5 plants très légers, même s'ils sont toujours très bien emballés. Ils se retrouvent malheureusement dans un relais colis et les plantes sont malmenées et arrivent en piteux état. Le mode de livraison est à revoir. Par ailleurs les plants sont de belles qualités.
S
Note : 2 sur 5
Emblallage trop leger avec des arbrisseaux qui arrivent racines nus :-(
E
Note : 2 sur 5
Scion vraiment très petits, très déçu par ma commande, je m'attendais à beaucoup mieux vis à vis du prix! J'espère qu'ils reprendront car néanmoins je les ai planté avec soin. Par contre colis préparé avec un très grand soin. Cela a le mérite d'être souligné. Plus qu'à attendre très très longtemps avant de récolter les premiers fruits!
C
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande après semaines!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Suite à votre avis, nous vous avons contacté afin de savoir quel colis n’avait pas été livré.
À ce jour, le statut des deux colis est indiqué comme étant livrés. Nous n’avons cependant pas eu de retour de votre part.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Bien cordialement.
L'équipe mesArbustes
Suite à votre avis, nous vous avons contacté afin de savoir quel colis n’avait pas été livré.
À ce jour, le statut des deux colis est indiqué comme étant livrés. Nous n’avons cependant pas eu de retour de votre part.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Bien cordialement.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 3 sur 5
Arbuste plus petit que ce qui était indiqué
C
Note : 1 sur 5
Les plans étaient secs j'ai mis en terre et arrosé mais très déçu de mon achat
Réponse de mesArbustes
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de pouvoir faire le point depuis la plantation, n’hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos des plants concernés. Cela nous permettra de vous apporter un avis précis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de pouvoir faire le point depuis la plantation, n’hésitez pas à nous faire parvenir quelques photos des plants concernés. Cela nous permettra de vous apporter un avis précis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Note : 2 sur 5
colis arrivé en retard, état des sujets limite, malgré une mise en place immédiate et un arrosage copieux , la reprise sera difficile
A
Note : 2 sur 5
Les arbustes pas assez garni
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçue du diamètre de mes porte greffes
M
Note : 2 sur 5
J ai commandé un plant d Olivier sur la phoot de la vente il était dan un sac en jute. Je reçois dans un classique pot en plastique noir non présentable pour un mariage . On me dit c’est une proposition de présentation maos c’est le seul comme celui dans le site . Je considère donc que la publicité est trompeuse. J aurai chercher ailleurs s il était noté suggestion de présentation . Dommage … déçue Pour le reste produit et livraison pas de soucis .
N
Note : 2 sur 5
3 PRODUITS SUR 5 ÉCRASÉS DANS LE COLIS, PETITS PLANTS, LE COUT EST ÉLÉVÉ POUR LA TAILLE DES PLANTS.
N
Note : 3 sur 5
j'ai reçu les plants 14 jours après la commande alors qu'on m'avait indiqué qu'ils arriveraient maximum 4 jours après commande, puis ils sont arrivés en mauvais états pour les avocatier mais je suis toujours en attente d'une réponse de la part de la société...
D
Note : 1 sur 5
Colis livré en point relais le samedi. Prévenu le lundi (jour de fermeture du point relais). Plants chétifs pour la plupart, voire presque nus pour certains.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Denys,
Merci pour votre retour.
Concernant la livraison, vous avez été informé de la mise à disposition de votre colis le samedi 14/03/2026 à 10h56. Il est possible que l’e-mail de notification se soit dirigé vers vos courriers indésirables.
Pour l’aspect des plants, certains de ceux présents dans votre commande sont des plantes caduques. À cette période de l’année, il est tout à fait normal qu’ils soient dépourvus de feuillage, ce qui peut donner une impression de plants peu développés.
Nous vous rassurons, cela n’a pas d’incidence sur leur reprise. Ils devraient redémarrer naturellement avec les beaux jours.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci pour votre retour.
Concernant la livraison, vous avez été informé de la mise à disposition de votre colis le samedi 14/03/2026 à 10h56. Il est possible que l’e-mail de notification se soit dirigé vers vos courriers indésirables.
Pour l’aspect des plants, certains de ceux présents dans votre commande sont des plantes caduques. À cette période de l’année, il est tout à fait normal qu’ils soient dépourvus de feuillage, ce qui peut donner une impression de plants peu développés.
Nous vous rassurons, cela n’a pas d’incidence sur leur reprise. Ils devraient redémarrer naturellement avec les beaux jours.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
H
Note : 1 sur 5
La qualité des plantes n’est pas au rendez vous!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Hajer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plantes n’a pas répondu à vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité et à satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plantes n’a pas répondu à vos attentes. Chez mesArbustes.com, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité et à satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
L
Note : 3 sur 5
Certains articles très petits et fragiles