Français 
N
Note : 2 sur 5
les arbustes sont arrivés en mauvais état...
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour, Avis mitigé. Certains plants avec feuilles abîmées, pots cassés et/ ou plantes desséchées, peut être améliorer le conditionnement avec des "blisters" plus adaptés pour les grands feuillages..simple suggestion Manque étiquette sur plusieurs pots. Meilleure qualité pour certains plants déjà achetés auparavant : sureau noir, spirée et magnolia en meilleur état :-)
O
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique Les plantes sont arrivées quasi toutes hors de leurs pots
Réponse de mesArbustes
Bonjour Octave,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, Il peut arriver que certains plants se déplacent ou sortent légèrement de leur pot pendant le transport, notamment si le terreau n'est pas totalement tassé. Cela n’impacte pas la qualité des plants ni leur capacité à bien reprendre une fois replantés.
Nos jeunes plants sont envoyés avec un système racinaire bien développé, ce qui leur permet de s’adapter rapidement une fois en pleine terre ou en pot.
Bien entendu, en cas d'incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec nous dans les prochaines semaines.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, Il peut arriver que certains plants se déplacent ou sortent légèrement de leur pot pendant le transport, notamment si le terreau n'est pas totalement tassé. Cela n’impacte pas la qualité des plants ni leur capacité à bien reprendre une fois replantés.
Nos jeunes plants sont envoyés avec un système racinaire bien développé, ce qui leur permet de s’adapter rapidement une fois en pleine terre ou en pot.
Bien entendu, en cas d'incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec nous dans les prochaines semaines.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
E
Note : 1 sur 5
Tout les plants sont arrivés plus ou moins cassé suite à un emballage inadapté ou mal dimensionné. Très déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Edwige,
Depuis votre avis, nous avons pu procéder au remboursement d'un de vos citrus, arrivé endommagé.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Depuis votre avis, nous avons pu procéder au remboursement d'un de vos citrus, arrivé endommagé.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 3 sur 5
Colis un peu maltraité pendant le transport, quelque plants abîmés, et godet cassé. Deux plants trops petits pour voyager. Je mets une note des 3, on peut mieux faire!
M
Note : 2 sur 5
Qualité des plantes moyenne. Emballage et réception des plantes catastrophique.
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais transport par colissimo peu adapté aux plantes qui sont arrivées sans dessus dessous
A
Note : 1 sur 5
le terreau tombe des pots, racines a l'air
Réponse de mesArbustes
Bonjour Adrian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Note : 2 sur 5
Les 2 buddleia sont arrivés complètement fanés
M
Note : 1 sur 5
Pas d étiquettes sur certaines plantes et mauvais etat
I
Note : 3 sur 5
Plante vraiment non viable. Mais heureusement le remboursement n'a pas été discuté ; je l'attends...
J
Note : 2 sur 5
Reçu mes tritomes en triste état : 5 ou 6 jours dans un carton sans eau et sans lumière pour des plantes aussi petites ! Je les ai mis en pleine terre dès réception en espérant qu’elles repartent. De plus, une seule avait encore sa bandelette d’identification si bien que j’ignore la couleur des trois autres. Assez déçu au total JP Sarrazin
G
Note : 2 sur 5
Livraison des plantes en mauvais etat
S
Note : 3 sur 5
Plantes un peu petites et 3 complètements abimés d'où mon trois étoiles Je vais réessayer prochainement une autre commande
L
Note : 2 sur 5
Une plante est arrivée cassée et l’autre tout chétive..
J
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans les temps mais l’emballage était vraiment pas top pour des plantes
E
Note : 3 sur 5
Livraison non en locker mais à un guichet Carrefour alors qu un code de retrait m à été envoyé pas pratique
M
Note : 2 sur 5
Les plants étaient en piteux état. Ils ont eu besoin de beaucoup d’eau et j’attends de voir si demain leur aspect est meilleur
L
Note : 3 sur 5
En général super La ,je suis en attente pour cette livraison ou deux arbustes sont arrive esquinter .
L
Note : 3 sur 5
Première expérience pour moi. Un des plants est correct. Je doute que le 2ème reparte.
C
Note : 3 sur 5
colis bien emballé plants pas très beaux à la réception et mm le dalhia offert était avec des feuilles mortes... pas trop satisfaite des plants en espérant que j'arrive à rattraper durant l'été pour les planter ensuite direct en plein terre merci qd mm
P
Note : 1 sur 5
Sur 3 pied commandé, un était quasiment coupé en deux et tout jaune , donc inutilisable
F
Note : 2 sur 5
Arbustes reçus abîmés voir cassés pour certains, pas de retours du vendeur jusque là.
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu juste une tige sans feuille dans un godet de bouture je recommanderais plus
J
Note : 2 sur 5
L’emballage est inadapté Les pots étaient tête bêche et comme ils étaient livrés à la verticale un des pots s’est vidé et le plant était cassé (j’ai bien sûr les photos
M
Note : 3 sur 5
Plantes très chignonées, reprise difficile. Par contre, la livraison par Colisimo est parfaite.
M
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux dans la commande, reçu une nouvelle fois un oranger cara cara mal taillé. Dommage
N
Note : 1 sur 5
Très Déçu. C'est la deuxième fois que je commande chez vous. C'est la deuxième fois que j'ai le même problème : les informations de suivi colis/livraison ne sont pas suffisamment mise à jour . Résultat : les plantes ont passées trois jours au point relais parce que je n'ai pas eu l'information à temps. L'une des plantes à très mal supportée ça ...
S
Note : 1 sur 5
Trois plantes emballées en longueur les unes au dessus des autres, sens dessus/dessous. Résultats: des feuilles tombées et des tiges brisées. Livraison en point relais un samedi à 13h (horraire de fermeture du bureau de poste). Résultats: deux jours dans le dépôt et plantes fatiguées au déballage.
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un thym citron et on m'envoie un thym commun qui n'est pas le même prix !!! Et une motte de terre en guise d'agastache. A l'avenir je ne pense pas commandé.
P
Note : 3 sur 5
Sur 10 plants de campanules des murs commandées: 9 étaient conformes, mais le 10ième plant est certes une campanule mais pas de la variété muralis...!
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, les plans devaient avoir une hauteur comprise entre 25 et 40 cm, or ils faisaient respectivement 17 et 20 cm.. C'est largement non conforme au caractéristiques annoncées et décevant. Cordialement. Michel.
T
Note : 2 sur 5
Des plantes sont arrivées écrasées
S
Note : 2 sur 5
sur les 30 arbustes achetés, 7 sont morts, après la plantation, ceux-ci ont été remplacés, mais il a fallu payer l’affranchissement à nouveau. Espérons que ceux-ci ne meurent pas aussi.
L
Note : 1 sur 5
Conditionnement déplorables. Les plantes sont arrivées mortes, pourries ou abîmées.
B
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité des arbustes par rapport à mes achats antérieurs, qui peut s'expliquer en partie par l'emballage (plantes du niveau inférieur écrasées car posées sur 2 niveaux séparés par une feuille de carton)
F
Note : 1 sur 5
L’asimina et un grenadier sont morts. Le cognassier avec tige principale cassée pendant transport ou au conditionnement, a repris.
P
Note : 1 sur 5
Mes plants de raisin sont tout abîmé. Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Juste déçu de la taille, plus proche de 10cm que des 20cm. Plus qu'à attendre que ça pousse.
P
Note : 2 sur 5
Arbre manquait de fraîcheur. En espérant qu'il va reprendre des forces.