Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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H
hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Colis conforme à la commande...Mention positive spéciale pour Je....a, qui a préparé le colis d'une façon formidable...
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
très professionnel . a recommander.
C
claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
tout c 'est bien passé j ai reçu le colis rapidement et les petits arbustes étaient en bonne état j' ai suivi les conseil pour les planter maintenant j attends de les voir grandir
J
Johan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Grosse baisse de la qualité : végétaux ridicules bien en dessous de la taille annoncée, jetés dans des godets avec terreau non tassé qui donc fini au fond du carton. Finalement, les plantes sont en racines nues, donc ne pas trop tarder pour aller les récupérer au point relais. Autrefois intéressant pour le rapport qualité prix, le site ne l'ai plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception, ce n’est clairement pas l’expérience que l'on souhaite offrir. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact afin que l'on puisse vous apporter une solution ?

L'équipe mesArbustes
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très beaux plants, emballage très correct. Vraiment tout est parfait.
R
Rosalba M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Top, bon choin, grix interessant, et plants en bon état dans le colis
L
LAURENCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
parfait
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le conditionnement est bien pensé, aucun dégât à l'arrivée
L
LIONEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Parfait
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bonjour. Produits de qualité. livraison avec La Poste au top. Merci pour votre prestation.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Produit conforme et très bien emballé
M
Maÿlis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Tout c’est bien passé. Ma plante va très bien.Merci beaucoup.
E
Edmond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très grand choix de belles plantes, livraison rapide et bien emballé. Service après vente très réactif et efficace
G
GERALDINE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Plutôt mécontente de la grandeur des plants reçus, tous entassés dans un seul et unique carton. J'espère que la variété est la bonne du coup. J'ai fait une réclamation pour l'un des plants qui était vraiment minuscule, j'ai eu un avoir.
C
Chafeha M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
une plante reçue cassée
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Jolies petites plantes en pleine forme de même que la plante cadeau. Jamais déçue. Merci.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Envoi rapide. Très bien emballé. Les cadeaux sont appréciables.
S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Envoi rapide et de qualité. Bons produits
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Emballage soigné et produits conformes à mon attente. Délai assez taisonnzble
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Plans tout petits au regard des prix, pas en bon état à l’arrivée. J’étais réservé en commandant. Je sais pourquoi maintenant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Sebastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pas reçu la commande
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sebastien,

Votre colis a été déclaré livré par le transporteur le vendredi 23-05-2025 à 10:58, à votre adresse Belge.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
jean-françois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Ras, produits bien emballés et reçu dans de bonnes conditions
F
franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Envoi rapide, produits bien protégés et conformes à la commande.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Service clients au top, compréhensif et réactif !
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait, et en plus 2 cadeaux offerts. Expérience à renouveler.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Plan en bonne santé, bien emballé, la reprise ne devrait pas poser de problèmes.
S
sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Plants très bien emballés avec une terre un peu humide Parfait Merci beaucoup
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Colis très bien emballé, les plantes ont vite récupéré, ravie de mon achat .
S
salim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
tres bon produits
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
les arbustes sont arrivés en mauvais état...
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
R.A.S. Tout est très bien. comme les fois précédentes.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Parfait
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Parfait
M
Manuela D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bonjour, Avis mitigé. Certains plants avec feuilles abîmées, pots cassés et/ ou plantes desséchées, peut être améliorer le conditionnement avec des "blisters" plus adaptés pour les grands feuillages..simple suggestion Manque étiquette sur plusieurs pots. Meilleure qualité pour certains plants déjà achetés auparavant : sureau noir, spirée et magnolia en meilleur état :-)
L
Laëtitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Les plants commandés sont très beau!!
O
olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Expédition rapide, emballage au top, et plants d'excellente qualité. Vraiment une grande satisfaction d'avoir commandé des produits sur les arbustes.com pour notre mariage.
M
Margot E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison dans les temps, et bien protégée
O
Octave M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison catastrophique Les plantes sont arrivées quasi toutes hors de leurs pots
Réponse de mesArbustes
Bonjour Octave,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Malheureusement, Il peut arriver que certains plants se déplacent ou sortent légèrement de leur pot pendant le transport, notamment si le terreau n'est pas totalement tassé. Cela n’impacte pas la qualité des plants ni leur capacité à bien reprendre une fois replantés.
Nos jeunes plants sont envoyés avec un système racinaire bien développé, ce qui leur permet de s’adapter rapidement une fois en pleine terre ou en pot.

Bien entendu, en cas d'incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec nous dans les prochaines semaines.

Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
G
guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Ras