Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre plante est arrivée dans cet état. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Victoria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Pour l'instant, satisfaite
C
Calini P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Impeccable, tres bon transaction
A
Angelika D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Je viens de le recevoir. Je verrai pour la suite.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livré rapidement , parfait continuez comme ça
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Colis arrivé à temps avec les plantes en bô état
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait, rien à redire.
M
Manuela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Excellent
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Livraison rapide et bien protégé
W
William B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Emballage top. Parcontre les plantes font vraiment pitié. Même pas enraciné. Des plantes. Qui ressemblent strictement a rien. Hyper déçu. Je ne serai pas un client. Fidel. Non
Réponse de mesArbustes
Bonjour William,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait satisfait, mais nous regrettons d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants afin que nous puissions comprendre la situation et vous proposez une solution adaptée.
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jonas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bien
J
Jean Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Beau plans, planter dès réception à suivre
S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J'adore ce site ! Les plants sont un peu trop petits mais la diversité est top ! Je commande souvent.
Z
Zaheer Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Le colis est arrivé assez rapidement, mais j’ai été très déçu par l’emballage. Le substrat était complètement sec, et lorsque j’ai sorti la boîte du colis, toute la terre est tombée, laissant les racines à l’air libre. Résultat : la plante était en mauvais état à la réception. C’est vraiment dommage, car la livraison était rapide, mais le soin apporté à la préparation du colis laisse à désirer.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Zaheer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour garantir que chaque livraison arrive en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Parfait
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Petit souci de livraison avec Chronopost. Echange avec MesArbustes au sujet de ce souci Chronopost excellent. Colis livré le lendemain et reçu en parfait état, plantes aussi. Au final RAS. Je recommande.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
très content de cette première commande
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Envoi rapide et bien emballé
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Expédition rapide et soignée
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
C'est ma 2ème commande sur MesArbustes.com. La première fois, toutes les plantes étaient jolies et vigoureuses, même si une des cordylines a crevé deux mois plus tard. J'ai donc commandé une nouvelle cordyline qui est arrivée toute petite et chétive. J'espère qu'elle tiendra le coup...... les autres plantes ne sont pas très vivaces avec beaucoup de feuilles mortes (pour le framboisier rampant et la clématite. Le jasmin lui, est tout petit. J'espère que toutes les pantes vont reprendre de la vigueur....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande vous a satisfait. Nous regrettons que votre deuxième expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos plantes est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou conseil concernant vos plantes. Nous espérons qu’elles retrouveront bientôt leur vigueur.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
E
Erwan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Je suis très content de mon achat. Ce n'est pas la première fois que je commande des arbres sur le site "Mes Arbustes.com", et comme à chaque fois les plants sont en bonne santé, l'envoi est très rapide et bien emballé. Je recommande cette entreprise.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait
G
Gaëtan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Livraison rapide... Produits bien emballés... Sérieux.
Y
Yvon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bien
A
Anne-Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
a priori tout semble être en très bonne santé ☺️ Hâte de voir ce que ça va donner 🙏🏻
J
Jean-Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Beaux produits. Emballage parfait
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Grande réactivité, tant à la livraison qu'en réponse aux questions que je me suis posées post livraison !
M
Marina I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
J’étais très satisfaite de mon premier achat, mais le deuxième était assez décevant - les plantes de petite taille sont arrivés en mauvais état. L’expédition par colissimo est trop longue et brutale pour des plantes fragiles. En revanche, les racines sont bien développés, j’attends avec de l’espoir le printemps prochain…
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
5 etoiles
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Parfait
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
je reste fidèle à mes arbustes!
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Excellent site pour acheter des plantes à replanter, grande variété et livraison impeccable. Je suis cliente depuis plusieurs années. Je recommande sans hésitation.
V
Valeria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J’ai planté tout en suivant les conseils détaillés dans le site web. J’espère qu’ils poussent 🙏
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Commande reçue en temps et heure.Emballage de bonne qualité.Produit intact .
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Jolis plants malgré les mésaventures de livraison avec réception à plus de 8 jours.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Réception d’un pied de Goumi rapidement sans problème. Je remercie arbustes.com pour sa qualité de livraison et son sérieux.
D
De La Iglesia Turino S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Tres bien
I
Isabelle Et Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
parfait
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Joli conifère. Bien emballé.
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