Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
J'ai reçu 4 pots vraiment ridicules, pas du tout rassemblant à la photo, et ils ont pas répondu a mon mail, donc a fuir!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lucio,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Après vérification, une réponse a bien été apportée dès le lendemain de votre message. Concernant les plants reçus, ceux-ci nous semblent particulièrement beaux et bien développés pour leur stade de culture.
Les photos transmises ne mettaient malheureusement pas en évidence de défaut qualité ou de non-conformité particulière, c’est pourquoi nous n’avons pas donné suite à votre demande.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Livraison rapide et impeccable ! Mon citronnier est arrivé bien protégé et la motte de terre était bien humide. Je recommande !
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Commande bien emballée, les délais pour la Corse étant ce qu ils sont les plantes du dessus avaient un peu soif, mais globalement je suis satisfaite..😉
M
Marie-Annick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Reçu rapidement et plants bie protégés et en très bon état.
C
Chloé O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Envoi rapide et soigné, les plantes étaient en bon état bien qu'elles soient en petit format
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Contacts et service après-vente irréprochable. Très content de leur réactivité et plants en retour de bonne qualité.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Arbustes pas beaux
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Les plants reçus sont beaux. J'ai apprécié l'emballage : la boîte remplie de petits carrés de carton et non pas de chips en polystyrène comme on a souvent. Si j'ai besoin, je commanderai à nouveau. Merci.
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
L'Akébia reçu est un joli petit plant, il vient d'être replanté, j'espère qu'il deviendra aussi beau que celui acheté il y a deux ans et qu'ils donneront des fruits...
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je continuerai d'accordé une certaine attention à mesArbustes.com. Toujours très sérieux, avant, pendant et après toutes commandes. Félicitation !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parfait avec des produits bien protégés pour la livraison
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Commande bien réceptionnée. Tous les plants ont bien supporté le voyage.
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Toutes les plantes en tres bon etat dans le carton ,bien plaçées et humides !
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Plant de qualité
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très belles fleurs, arrivées très fraiches
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Satisfaite de ma commande et u remplacement des produits,plantes toute belle et déjà planter
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Envoi rapide. Arbuste petit mais en bonne santé.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Parfait et bonne réception
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Envoi rapide, conforme aux attentes et bien emballé. Plantes bien conditionnées et reçues en bon état.
A
Anaïs C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Entreprise tres pro, les plans sont arrivés nickel et bien emballés, ils sont en pleine forme!
M
Michèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
la plante est arrivée cassée à la base des racines, il ne reste que deux petites racines, le terreau était au fond du carton, c'est surment pour ça que l'arbre a cassé à sa base ! je suis en colère
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michèle,
Nous avons bien pris en compte votre message et y avons répondu ce matin.
Afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais, nous sommes actuellement dans l’attente de la photo demandée.
Dès réception, nous reviendrons vers vous rapidement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Envoi rapide et soigné, produit tout à fait conforme, la plante était très jolie et en belle santé. Société sérieuse que je peux recommander.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Très satisfait
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bien.
M
Maryvonne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Rien à dire, tout s'est très bien passé Merci
L
Lorette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Conforme à ma commande.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Colis bien emballé,plantes fraîches
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Plantes arrivées en très bon état et dans les délais , j’espère que la reprise se passera bien et que la récolte sera satisfaisante
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Les plants arrivés très bien emballés et protégés. Cependant leur taille sont vraiment mini, en espérant qu’ils grandissent bien. Une fiche d’entretien aurait été bien utile : rempotage, arrosage, terreau, exposition…. Merci de votre accueil téléphonique très agréable et professionnel. Bien à vous
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
tres bien
P
Pedro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
tout ok
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Beaux plans bien emballés heureusement car les cartons avaient soufferts pendant le transport malgré l' étiquette Fragile.....Tout est planté !
I
Irène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Satisfaite
Y
Yvonick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Conforme
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bien
C
Chambreuil H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
La moitié des arbustes est arrivé en bon état
Réponse de mesArbustes
Bonjour CHAMBREUIL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos arbustes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Top
M
Martine Et Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Jolis petits plants. J'attends de voir s'ils vont "prendre". J'ai été surprise de voir les godets couchés à même le carton, sous un lit de copeaux kraft. Il y avait un peu de terre au fond du carton mais les plants n'ont pas souffert.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Les plants sont conforme et bien emballes
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
bonjour un arbuste cassé suite a une livraison un peu trop sportive je pense refus catégorique du site pour changer la plante peux être un remboursement mais c'est pas gagné service commerciale nul .............
Réponse de mesArbustes
Bonjour Franck,
Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre réclamation.
Le plant de Citrus Yuzu greffé sur Poncirus présentait effectivement une branche cassée au niveau du greffon, et nous avons également constaté qu’il était peu fourni.
Lors de votre première demande, vous sollicitiez soit un échange, soit un remboursement. Dans un premier temps, nous vous avons proposé un remboursement de 40 %, vous laissant la possibilité de nous confirmer si cette solution vous convenait ou non.
Vous avez ensuite préféré demander soit un remboursement intégral, soit un remplacement complet. Afin de répondre favorablement à votre demande, nous avons choisi de procéder au remboursement total, en vous demandant simplement de nous retourner le plant à nos frais.
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis, prévue le 24/04.
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et restons attachés à proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 