Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
une commande qui c' est très bien passer, le service client a expédier ma commande a la date que j' ai voulu, arriver rapidement , colis en très bonne état, plants très beau et qui ont l' air très vigoureux . c' était ma première commande sur ce site et je le recommande
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Plantes avec un bon rapport qualité-prix.beaucoup de choix.et livraison rapide dans un emballage soigné
A
Auperou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
e nous pouvons qu'être déçu car la commande reçue ne correspond pas à ce que nos voulions acheter Certes une azalée mollis fait parti des rhododendrons, mais les pépiniéristes se doivent de diffrencier ce que veulent réellement leur clients.Cordialement A Brecier
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous confirmons vous avoir envoyé la bonne variété dont le coloris est rouge-orange. Rhododendron mollis 'Saturnus' et Azalea mollis 'Saturnus' sont un équivalence en Botanique. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
R
Ricky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Grand choix, bons prix
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Et des prix corrects
C
Chupa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Un large choix de plantes et de fleurs de quoi trouver son bonheur
S
Santoline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
14 articles commandés, 15 qui ont bien repris (le cadeau en plus!).... je suis très contente, quelle que soit leur taille, bonne qualité et plants sains. Je recommande, le rapport qualité/prix est vraiment super! Très bien emballé (un minimum de matières non recyclables, j'apprécie), livraison rapide. C'était ma première commande mais je vais à coup sûr récidiver lol! Vraiment ravie, merci pour ces beaux produits!
P
Polux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Efficace et très professionnelle pour la qualité des plantes et la rapidité de l’envoi du colis.
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Envoi très soigné ( je n en ai jamais eu de tels jusqu à maintenant)et parcours d achat simple et clair.
J
Jardin78
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Accueil téléphonique agréable, envoi soigné, arbres en bonne santé.
A
Alicia Tct
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Envoi rapide, plants bien protégés, je recommande.
L
Laurent
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
colis arrivé écrasé ouvert, les plants en vracje appelé votre entreprise la personne m'a dit \" c'est comme cela \"" ..... désolé cela ne me conviens pas du tout"
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous nous sommes excusé pour ce désagrément en vous indiquant qu'il est normal que les plants puissent être légèrement aplati, c'est la conséquence du conditionnement, les plants sont callés à l'aide de flocons de carton. Cela permet de ne pas les endommager durant le transport. Nous vous avons invité à nous faire parvenir des photos si certains plants étaient endommagés. D'ailleurs, notre service-clients se tient toujours à votre disposition pour échanger par téléphone ou par e-mail si malheureusement certains plants ont souffert du transport. Nous sommes navrés de vous avoir donné l'impression que nous ne prenions pas en considération votre remarque. Toute l'équipe mesArbustes.com
C
Cdd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
C'était ma première commande, et pour l'instant je n'ai pas été déçu. Le service est impeccable et la livraison parfaitement bien soignée dans un emballage super.' J'ai aussi apprécié le geste sur les frais de transport dont la somme cumulée à été revue à la baisse. Cela donne confiance envers le vendeur. Je reviendrais dans une quinzaine de jours pour des arbres fruitiers. Merci.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Enseigne sérieuse.
G
Gautier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bon choix de végétaux et livraison rapide.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Envoi rapide et soignée, parfait comme d'habitude !!!
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Ecoute , conseils , service au top. Tout est fait pour la satisfaction du client. Je recommande!!!!
J
J En Ai Pas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Ne changer rien ... IMPECCABLE
C
Clem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Merci à vous pour votre réactivité et le soin apporté à l'emballage.A part un doute sur un produit reçu qui semble désèché, le reste semble impeccable.(juste une étiquette absente aussi sur un Feijoa mais j'ai retrouvé l'identité par déduction) A bientôt pour une prochaine commande !++Clément Vaucelle
M
Mb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Satisfait de la prestation et du SAV
S
Scorpion_58
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
EFFICACITE; bon produit et bon suivi du client pour les remplacements et les conseils....., je recommande
G
Glumotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Colis reçu intact. Site proposant des variétés rares.
P
Panzini
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je pensais avoir des plants dans un meilleur état. J’attend de voir s’ils vont reprendre
M
Monique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je vous donne comme note 00
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Auriez-vous s'il vous plaît la gentillesse de nous indiquer ce qui ne vous a pas satisfait ? Dans l'attente de votre retour, notre service-clients se tient à votre disposition. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produits de qualité conformes aux commentaires
B
Baan78
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Avis définitif lors de la reprise des plans, dans plusieurs mois aujourd'hui (25/10/2021), et de la gestion de soucis s'il les plants de prennent pas. Les kiwis sont tout de même très chétifs (pour 2 plants sur 3, dont le mâle) et ont été abîmés dans le carton malgré les protections
F
Foucki
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je suis satisfait de mes achats Continuez sur votre sérieux
P
Pas De Surnom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
IDEM
J
Jacques
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
un peu tot pour donner un avis
F
Fabienne Ricard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
produits de qualité et service rapide
J
Jo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bon service, bon packaging mais les plantes sont d'une taille plutôt insuffisante....
B
Beau Papa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Satisfait je pense refaire une autre commande
M
Matdel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très large choix. Attention certains produits n'étaient pas étiquetés. Qualité hétérogène de passable à très bonne selon les sujets.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Emballage soigné, qui permet aux plantes d'arriver en bon état. Enseigne sérieuse, avec des plantes de grande qualité. Toutefois, les délais de livraison ne sont pas les plus rapides, en raison du grand nombre de clients faisant confiance - à juste titre - à ce pépiniériste. Je n'ai jamais été déçu. Bravo.
P
Pat
Note : 5 sur 5
préparation, livraison tres rapide. les plants sont de bonne taille et bien conditionné au frais. bonne surprise
M
Michelette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison Rapide. RAS.
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Arrivée super bien emballé Envoi rapide, je recommande Merci
S
Sof
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Les produits présentés sont différents des produits reçus. Grosse déception pour une commande de plus de 100€. Le cadeau est plus étoffé que mes arbustes, je déconseille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Vous nous aviez contacté pour nous indiquer que ces plants étaient destinés pour un usage particulier, pour les former en Bonsaï. Cette information avait été transmise à nos préparateurs de commande pour répondre à vos mieux à votre besoins.La hauteur des plants que vous avez commandés est indiquée sur notre site entre 25 et 35 cm. Notre service-clients se tient à votre disposition. Bien cordialement, toute l'équipe mesArbustes
C
Cléopâtre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Un emballage parfait, pour préserver ma plante.
P
Pelmiche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très contente de l’achat de cette plante
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