Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marieseb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Navigation simple et intuitive. Boutique agréable
C
Caville
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Ben emballé
M
Mat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Ras
F
Fraizy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bon site complet
M
Maina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
je le recommande et les plants sont petits mais au bout de la deuxième saison il double.
C
Cido
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Pas facile de trouver cette plante pour un prix et une expédition resonable : ici oui
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'aime beaucoup votre boutique qui me permet de trouver de jolies plantes.
I
Iannelli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
ok pour la boutique comme vous le savez le probleme n'est pas l'acueille de la boutique mais sur mes plants qui sont trop petits.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, La hauteur des plants peut varier selon la saison, ces plants sont issus de notre production, il est difficile d'actualiser en permanence la hauteur des plants en fonction de la saison et des séries de culture, c'est pourquoi, nous indiquons une hauteur pour information. Nous comprenons votre étonnement, néanmoins, les plants que vous avez reçus sont conformes à votre commande. Nous vous conseillons de procéder à la plantation, ils se développeront rapidement au printemps prochain, c'est une essence qui croit de 50 cm en moyenne par an avec un arrosage suivi. La différence de hauteur ne sera plus visible dès que les plants auront entamé leur croissance. L'équipe mesArbustes
K
Karpi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide et de qualité plant de très belle qualité
K
Kurdevalen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
les plantes dans colis étaient bien protégés
K
Katy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Jolis godets bien fournis, plantes saines, de belles compositions en perspective! Merci.
G
Gauthier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Délais longs, Certains plants trop vieux, je ne renouvellerai pas cette expérience.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.Compte tenu de la période de haute activité, nos délais actuels sont de 9 à 11 jours comme indiqué sur notre site internet.Nous nous efforçons de réduire ce délai en renforçant nos équipes.Ils devraient descendre à 8 jours d'ici la fin de la semaine.Notre service clients se tient à votre disposition.
B
Bilou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
bonne explication, site super bien conçu
L
Laëti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
site très facile à utiliser et prix intéressants! je pense que je recommanderai encore
B
Bea64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Site clair, prix abordables, TB emballage. A recommander.
A
Amina.59
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Boutique très correcte je recommande.
S
Samou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Clair et précis j’ai aimé le site mais j’aurai aimé avoir une réponse à ma réclamation la semaine dernière
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation liée à votre commande ni via votre adresse e-mail. Pourriez-vous nous faire part de votre demande à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une bonne journée.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Choix immense
M
Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Fournisseur toujours sérieux, commande reçue dans les délais annoncés, bien emballée, plantes en très bon état. Je recommande ce site.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
rapide plus un tres large evantail de plantes
P
Penhoet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
l'arbuste est arrivé bien emballé et a été livré plutôt rapidement. Comme il est assez petit, j'ai préféré dans l'immédiat le rempoter dans un pot plus grand. Je le planterai au printemps ou à l'automne prochain.
E
Echium
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
boutique en ligne claire, et précise pas à l'image des produits livrés
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants d'Echium à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
V
Virginie-Luxembourg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très grand choix. Livraison et emballage de qualité. Service après-vente top. Des erreurs dans la commande corrigées sans discussion. Mais pour le prix les arbustes sont vraiment très petits. On perd des années pour quelques euros. Quand on attend des fruits, c'est long
R
Raf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait
F
Fany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Sérieux, j'ai été prévenu de la disponibilité du produit
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien
V
Vigne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
livraison rapide
M
Mimi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Impeccable
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Emballage respectueux, livraison rapide
J
Jpdu19
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Globalement très bien, j'apprécie d'autant plus que les matériaux d'emballage sont entièrement en carton ! Au moins cette boutique œuvre dans la logique de sa démarche (contrairement à beaucoup de ses concurrents qui sont encore 80% plastique).
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tres satisfait des plants reçus qui ont bien pris malgré les conditions météo de cet été.. je recommande le sérieux du service et la qualité des produits.
W
Wibras
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
J'ai 4 plants aromatiques grimpants à acheter, je reviendrai ici.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
grand choix .et envoi rapide
L
Laouran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison rapide dommage que les frais de port soient élevés
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Programme fidélité appréciable, prix abordables, choix très variés de végétaux communs et plus rares (heptocodion, abelliophyllium, etc...), emballage soigné et envoi rapide, service client réactif et digne de ce nom ! Le seul bémol que je mettrai c'est que les arbustes sont de petites tailles lorsqu'ils sont reçus. Mais cet inconvénient permet aussi plusieurs avantages : des prix très abordables, des végétaux qui souffrent moins lors du transport et (normalement) une meilleure adaptation du végétal dans son nouvel environnement (le choc de transplantation étant moins important sur un jeune végétal). Grâce à votre boutique, j'ai pu planter dans mon jardin des espèces végétales que je ne trouvais nulle part ailleurs ! Merci et bravo ! Je recommande ++
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Ok
M
Maxs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
tres bien
N
Niguiar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bonne transaction
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits et livraison impeccable Je recommande
E
Eugenia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
J' ai commandé plusieurs plantes et j' ai reçu le colis en bref temps et emballé d' une manière excellente. Les plantes sont toutes belles et je suis très contente de cet achat. Merci a toutte l' équipe pour la gentillesse et la disponibilité!