Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Je ne recommande pas du tout ce site les plants sont décevants sur une commande de 106 euros j ai seulement 3 plants qui ont prit les vignes une catastrophe eleagnus ridicule il était tellement petit qu il est mort l arbre a papillon ne grandit pas le kiwai ridicule aussi il est mort bref site pourri je suis dégoûtée
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Afin de trouver une solution ensemble, pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande s'il vous plaît ? L'équipe mesArbustes.com
F
franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
ras
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Entreprise chaleureuse, toujours à l'écoute, prête à soulever des montagnes pour vous satisfaire !!! Les produits sont jeunes, mais poussent très bien. Je recommande vivement
Y
Yuzu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Équipe très efficace et agréable au téléphone. Je recommande !
T
Théo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Tout est dit : SAV impeccable. Choix d'arbustes très intéressant.
B
Bernie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Les plants sont parfaitement emballés et arrivent en parfait état
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
bon produit, bonne emballage, le tout soigné, vendeur et sav au top. qualité, satisfaction doivent être des mots clé chez eux.
B
Béa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Emballage à revoir
M
Mark
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Divers variétés intéressantes
J
Jiby
Note : 2 sur 5
Sur les 4 choses commandées, 2 n'ont jamais repris (alors que 95% des plantes achetées ailleurs ont repris). Contrairement à d'autres sites, mesarbustes.com ne propose pas de garantie de remboursement ou de remplacement. On comprend pourquoi !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, des photos seront nécessaires pour étudier votre demande. L'équipe mesArbustes.com
F
francois
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
je vais attendre pour voir si les plants prennent.
N
Nancie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
J'espérais mieux.
J
JPS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
emballage impeccable . plantes fraiches et de bonne grandeur livrés dans les temps . je conseille cette entreprise
D
Dada
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Satisfait je recommanderais
D
Druart
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande réalisée sans difficulté.
V
Véronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Site d’utilisation très fluide , expédition rapide .
P
Power
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Nickel chrome
J
Jmf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rien a dire
G
Gautier Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison rapide
J
Jack30
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Site convivial, grand choix. Expédition rapide.
M
Millefolium
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide, conditionnement bon. Tous les plants ont pris. Super. Je continuerai de vous commander des plantes.
R
Redcloud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
les plantes ont l'air saines.
S
Sherman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
The plant arrived in very good condition and was packaged well. Thank you.
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Colis arrivé dans les temps. Arbustes bien protégés et en bonne santé. Je recommande ce Site !
O
Olli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La motte complètement sèche. Un petit emballage humide à la motte aurait été bienvenue
V
Vivien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Parfait comme d'habitude
Y
YEYE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pour avoir fait quelques commandes, je suis très satisfait
N
Nathy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les reclamations sont tres mal traitées
Réponse de mesArbustes
Bonjour,Vous avez reçu des plants de Mertensia maritima, les feuilles à la base de la tige ont tendance à jaunir, puis sécher au fur et à mesure que la plante se développe.Cela ne remet pas en cause la bonne santé de vos plants comme nous vous l'avons signifié lors de notre réponse.En cas de problème de reprise, nous restons à votre écoute dans les prochaines semaines. L'équipe mesArbustes
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Envoi rapide et bon emballage
E
EVE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
VRAIMENT super , réactif immédiatement au moindre problème
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait
M
Mangeniol
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J'ai envoyé un 1er message au sujet des plantes abîmées.. Pas de réponse. Puis une relance ... Repo se du service client: envoyer les photos.. Je renvoie les photos... Plus de réponse. J'ai relancé.. Toujours pas de réponse..
Réponse de mesArbustes
Suite à votre réclamation du lundi 05/06, nous avons eu besoin d'informations supplémentaires. Nous vous avons fait une proposition que vous avez acceptée le lundi 12/06.
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les contacts et suivi sont très rapides et efficaces. Merci.
G
Gb06
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pratique simple d utilisation
K
katia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
transporteur nul de chez nul 2 jours de retard et colis balancé par dessus le mur alors que j'étais la !plante / arbuste / fleurs minuscules et quasi tous morts ou en état de décomposition avancée plus de 90 euros foutus a la poubelle et cadeau de fête des mères pitoyable !bref je ne SUIS PAS DU TOUT SATISFAITE
Réponse de mesArbustes
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.Suite à cet incident de livraison, nous avons informé notre transporteur afin d'avoir des explications sur ce comportement inacceptable. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Mes 2 premières commandes parfaite, je reviendrai cet automne pour mes fruitiers.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Du choix, des prix imbattables, des conseils précieux, emballages et expédition au top. Parfait pour moi. Un bonheur d’y revenir souvent
E
Eveline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Excellent
M
Marymel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Suite à un problème de réception du certainement au transport , votre service client a aussitôt décidé de me renvoyé la commande. Belle surprise je recommanderai sans hésitation et j'en parlerai autour de moi, d'ailleurs j'ai toujours etè satisfaite de la qualité et du choix des produits commandés. Un grand merci a vous. J'ai reçu mon colis aujourd'hui comme prévu. Cordialement.
G
Gaëtan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
La commande s'est bien passée, elle a été envoyée dans les délais, les produits sont conformes dans un emballage bien protégé. Pas de soucis à signaler
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