Français 
E
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
2 des 4 plantes ne sont pas en bon état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Si vous constatez un problème qualité à la réception des plants, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, au sein de la rubrique "Besoin d'aide ?". L'équipe mesArbustes
A
Note : 2 sur 5
I
Note : 5 sur 5
Très réactif et efficace !
J
Note : 5 sur 5
rien à redire
T
Note : 5 sur 5
A voir si les plantes pousses bien
C
Note : 5 sur 5
je suis assez déçu par 2 pieds de thym et l etat du paw paw malgre son prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, En parallèle, vous nous avez contactés avec des photos de vos plants, nous vous en remercions. Nous pouvons constater que des feuilles ont en effet séché à la base de la plante. Cela est sans conséquence. Concernant l’extrémité du plant, nous tenons également à vous rassurer, votre plant aura la capacité de former de nouvelles pousses dès l’année prochaine sans remettre en cause la viabilité de votre plant. Le prix des Asimina est justifié par la technique de greffage dont ils ont bénéficié mais par ailleurs le développement lent de ces plants, qui demande un cycle de culture plus long. Pour donner suite à votre réclamation, nous vous avons proposé un geste commercial en dédommagement. L'équipe mesArbustes
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci Angélique !
U
Note : 5 sur 5
ENBALLAGE A REVOIRE
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous restons à votre écoute si vous avez constaté un problème qualité à la réception de vos plants. L'équipe mesArbustes
I
Note : 5 sur 5
beaucoup de nouveaute que l'on trouve que chez vous
H
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchais
C
Note : 5 sur 5
Bon site
V
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
G
Note : 5 sur 5
rien à redire , une prestation très correcte, je recommande .
P
Note : 5 sur 5
Très belle boutique. Un grand choix
F
Note : 5 sur 5
Sur ma commande de février il y a des plans qui sont morts certains je pense à l’ arrivée ( mis sous serre, et bichonnés avant transplantation ) : 1 groseiller sur 6, 2 cassis sur 3, 1 cognassier, et le cadeau la sauge de Russie…. On ne mis reprendra pas.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service clients reste à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, au sein de la rubrique "Besoin d'aide ?". L'équipe mesArbustes
Y
Note : 5 sur 5
livraison bien reçu, dans les délais, et emballage soigné
B
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si c’est la mauvaise saison ou si c’est un problème d’expédition. Les feuilles étaient déjà jaunes quand je les ai reçues. Ce n’est pas la même chose que la photo.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Suite à la réception de vos photos, nous avons pu vérifier la correspondance entre nos photos présentes sur notre site et les plants que vous avez reçus. Nous admettons que les fleurs sont différentes, nous avons donc modifié les photos sur notre fiche produit. Veuillez nous excuser pour cette erreur. Celles-ci mettent en évidence que les fleurs ne sont pas doubles, uniquement semi-doubles. Nous vous avons proposé le remboursement des plants. L'équipe mesArbustes
E
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Les plantes sont très bien emballées comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
tout va bien rien à dire
V
Note : 5 sur 5
Très professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, échange par mail très efficace
M
Note : 5 sur 5
Bonjour J’ai reçu mon colis ce matin Le plan de patchouli ne m’a pas semblé au top Je vais le rempoter, on verra bien…
A
Note : 2 sur 5
Je suis peut être mal tombée, c'est possible. Je voulais une variété que je n'arrivais pas à retrouver en magasin et au final...elle ne ressemble pas à ce que je voulais et j'ai du boulot pour la faire repartir.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'intensité de la couleur rouge va s'exprimer lorsque votre plant sera exposé au soleil. L'équipe mesArbustes
M
Note : 5 sur 5
Le choix est très vaste des plantes qu’on ne trouve que sur ce site très bien
E
Note : 1 sur 5
Sav n’assume pas leur marchandise non conforme à leur annonce
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous avons bien noté votre mécontentement. Cependant, notre réponse reste inchangée : la plante que vous avez reçue n'est pas chétive et correspond bien à notre description. L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
Le site est agréable et facile à utiliser , en général les portes greffes sont indiqués, le choix est considérable, l'emballage sans plastiques, toutes les plantes que j'ai commandées étaient en pleine santé et conformes ( sous réserve à la fructification que ce soit bien les variètés annoncées mais je pense que oui) . En résumé des gens qui connaissent leur travail, le font bien à des prix honnêtes ,et bien ce n'est pas si courant et c'est super agréable!
M
Note : 5 sur 5
Respect des commandes, a l'écoute, responsabilité
J
Note : 5 sur 5
Super content de la commande, plantes super bien emballées, je recommande, merci.
V
Note : 5 sur 5
dans l'attente de pouvoir échanger avec vous!bien cordialement
Z
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme à chaque commande
B
Note : 5 sur 5
RAS jusqu'à présent
R
Note : 1 sur 5
plante arrivé quasi morte , aucune nouvelle du service client , pas terrible ....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous avons effectué des recherches. Vous nous aviez contacté le 11/06, puis nous vous avions apporté une réponse en date du 12/06, sans retour de votre part. Il est possible que notre e-mail soit arrivé dans vos indésirables. Dans l’attente de votre retour, L’équipe mesArbustes et moi-même vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Cela fait qques années que je commande sur ce site. Jamais déçu. Quel choix . Et les prix sont plus que raisonnables. Le soin apporté à l’embalage des arbustes est juste parfait. Je recommande ce site à tous les amoureux du jardin.
J
Note : 5 sur 5
En général les racines ne sont pas trop enchevetrees
B
Note : 3 sur 5
Pas assez coloré
Réponse de mesArbustes
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes C'est pourquoi, n'hésitez pas à contacter notre service clients afin de nous expliquer votre note et nous ne manquerons pas de trouver des solutions ensemble
E
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande. C est exactement ce que je voulais. Livraison rapide et produit emballé précieusement. Produit conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Parfaitement réceptionné
S
Note : 5 sur 5
Je suis aussi satisfaite de la qualité de ma commande que du relationnel avec l'équipe de \"mes arbustes.com\"", très à l'écoute, et animée de l'envie d'apporter la meilleure prestation à sa clientèle et à qui je dis: \""à très vite pour de nouveaux achats, en toute confiance.\"""
C
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma 1ère commande