Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Plant tout juste à la taille proposée, chétif, peu vigoureux , peu de chance de survie. Et sur une pépinière autre un container de 3l 40cm pour le même prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
Concernant votre commande d'un plant d'Akebia quinata, la hauteur du plant est indiquée sur notre fiche produit. Elle peut varier en fonction de la saison et des éventuelles opérations de cultures comme la taille, afin de renforcer le système racinaire.
Notre service-clients reste néanmoins à votre disposition. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
S
Sylvie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Sur 5 plants commandés , 3 sont arrivés avec des branches cassées
Réponse de mesArbustes
Nous prenons connaissance de cet incident, veuillez nous en excuser.
Notre service-clients reste à votre écoute à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarustes.com
L'équipe mesArbustes
G
Gaëtan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très beaux plants. Feuillage sain et racines très bien développées. Taille deux fois plus grande que celle annoncée sur le site. SAV exceptionnel. Nouvelle expédition d'un nouveau colis suite à la perte du premier par la poste. Pépinière très sérieuse, à recommander.
O
olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Malgré les précautions , 2 pots de kiwi presque a racine nu et le bananier est cassé en deux. on verra si ils reprennent. c'est le risque des achats a distance.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Olivier, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un conditionnement optimal de nos plantes, mais il peut arriver que des dommages surviennent pendant le transport. Nous espérons que vos plants de kiwi et votre bananier se remettront rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
OK pour moi
Y
yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très beaux plants, bien emballés,,du vrai W de pro !.
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande reçue rapidement. Les arbustes et plantes étaient très bien emballés. Les plants sont de belles qualité. Merci
Q
Quentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
J'ai reçu les plantes que j'avais commandé cassé pour la plus part, dépoté, de la terre partout. L'une des raisons et que l étiquette du carton était posé à l'envers donc il a fait le trajet la tête en bas. Il n'y a pas d'oubli et les plantes correspondent à ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
C'est un peu tôt car j'ai planté il y a peu de temps. Mais les plants sont de bonne qualité.
S
Serge H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Le colis est arrivé tout cassé, les plantes mises en vrac, certaines n’avaient plus de terrain dans le pot, des branches cassées 😠
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le conditionnement, les flocons de carton doivent jouer leur rôle afin de caler les plants dans le colis. Cela évite qu'ils ne bougent durant l'acheminement et puissent être endommagés. Ce calage a peut être été insuffisant au sein de colis, veuillez nous en excuser.
Si par malheur, certains plants ne reprenaient pas, je vous invite à revenir vers au printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Plants bien emballés . Livraison rapide.
J
jean-pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
5 étoiles
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bien
J
JEAN-MICHEL I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Parfait
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Livraison rapide est soignée. Les arbustes ont été plantés dès réception. Maintenant, laissons faire Dame Nature...
F
FRANCOISE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
arrivés en temps et heure, en bon état. Planté, on attend pour la suite
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
je suis satisfait de ma commande arbuste en bon etat et conforme au descriptif.dommage que la livraison a domicile ne soit pas gratuite pour une commande au dela de 100 euros
G
Genevieve K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Greffe d’agrume bien reçu à voir s’il résiste à l’hiver
V
Vivien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
colis conforme à mes attentes
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bon rapport qualité prix et expédition rapide. En revanche le système de protection des Plantes est à revoir car il ne permet pas d’extraire facilement les plants.sans craindre de les abîmer. Les plants sont beaux, à voir s’ils s’installent bien sur ce point je n’ai aucun recul. Gros bonus pour la livraison offerte dès 50 euros!
R
raymond A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Satisfait par ma commande je renouvellerai sans doute mes prochains achats.
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bien, les plants sont beaux
J
Joan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Coli arriver en bon état. Packajing excellent , Plante en super état. Je recommande mes Arbustes.com
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
A
S
steve L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
No comment je ne commanderai plus jamais
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
À réception de votre commande, vous nous aviez contactés pour nous faire part de votre déception.
Nous vous avions demandé de nous faire parvenir des photos de votre commande afin de comprendre la situation.
Nous restons toujours à votre disposition via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
très bon produit, conditionnement parfait, livraison au top.merci
C
Cigoreanu I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
parfait
J
Jean Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Colis épatant, plante dans un excellent état livre à la date prévue
G
Gisèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Super emballage Plantes en bon état
J
JEAN-LUC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Reçu rapidement et bien conditionné. Planté, à suivre...
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison dans les temps, plants très bien emballés et intacts à la livraison.
M
MICHELE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
On doit remettre les plantes en eau (sous forme de bain en pot) à l'arrivée car très sèches.
Réponse de mesArbustes
Bonjour MICHELE, merci pour votre avis sur notre site. Nous vous recommandons en effet de remettre les plantes en eau à leur arrivée, surtout si elles sont sèches. Cela leur permettra de se réhydrater et de s'adapter plus facilement à leur nouvel environnement. Nous espérons vous revoir bientôt sur mesArbustes.com ! Cordialement, l'équipe mesArbustes.com.
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Plants robustes, expédiés avec soin compétitifs au point de vue prix et reçus dans les délai... Que du bonheur !
R
Raphaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Les arbustes sont arrivés sans dommage.
S
SANDY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
CONTENT
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Livraison rapide et soignée
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Un plan qui n'a pas repris.
Réponse de mesArbustes
Merci pour votre avis, Guillaume. Nous sommes désolés d'apprendre que notre plan n'a pas été repris. Nous prenons en compte votre retour et vous invitons à prendre contact avec nous, avec une photo de votre plant. Merci de votre compréhension.
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Les arbres sont minuscules, pour le même prix rendez-vous dans de petites pépinières qui respectent les plantes et les gens !
Réponse de mesArbustes
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Nous comprenons que vous puissiez être déçu de vos plants. Cependant votre déception se porte sur la taille des plants, nous présentons pourtant une photo d'un plant en godet sur notre site internet.
L'équipe mesArbustes
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Envoi de qualité !
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Reçu petit arbre en bonne santé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 