Français 
J
Note : 5 sur 5
Impeccable. Très content de mon achat
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Branches cassées pour un des plants
Réponse de mesArbustes
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'un de nos plants. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation, nous serons ravis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Note : 2 sur 5
Un article à été cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous ? Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Belle journée à vous. L'équipe de mesArbustes.com
D
Note : 2 sur 5
arbustes chétifs, seront-t-ils capables de repartir un jour? Très déçu .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur mesArbustes.com. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos arbustes.
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
Nous tenons à vous rassurer sur l'enracinement de vos plants, paramètre essentiel pour un bon développement.
N'hésitez pas à nous contacter au printemps prochain en cas d'incident de reprise.
L'équipe mesArbustes
V
Note : 1 sur 5
Vraiment très petit, peur de replanter ne passeras sûrement pas l’hiver et de pas les retrouver. Déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Véronique, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.
J
Note : 5 sur 5
C'est la 2ième commande que je passe. Je suis toujours très contente. Les végétaux sont arrivés en très bon état, maintenant c'est à moi je jouer!
L
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Le délai de livraison est correct. Par contre, ma commande est arrivée en godet avec un magnolia de 20 cm
H
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en très bon état . C'était parfait .
S
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
conforme a mon attente
D
Note : 1 sur 5
Ma plante est arrivée desséchée et en très mauvaise état. Je pense qu'elle va mourir
Réponse de mesArbustes
Bonjour Didier, nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant l'état de votre plante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et sommes toujours prêts à trouver une solution lorsque nos clients rencontrent des problèmes. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com
J
Note : 5 sur 5
Emballage très soigné, plantes en parfait état, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Arbres bien reçus. La livraison s'est bien passée.
J
Note : 5 sur 5
R a s
J
Note : 1 sur 5
je ne commanderais plus en ligne pour ce type de produit, la taille de la plante est beaucoup trop petite par rapport a la description
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la taille de votre plante. Vous avez commandé un Juniperus qui est une plante rampante, les tiges sont rasantes.
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très bien Plan bien emballé et en bon état
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande rien à signaler
L
Note : 1 sur 5
Plantes et arbustes arrivés en vrac , dans un état de mort imminente !!! il est vrai que le transport pendant le weekend de la toussaint n'a pas dû arranger les choses ...mais dans cette perspective il aurait été de bon sens de les expédier après ces jours chômés !! Globalement très déçu pour le prix .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lionel, merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes et arbustes sont arrivés en mauvais état. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et prendrons en compte votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitions à prendre contact avec notre service-clients, via notre formulaire de contact afin de vous apporter une solution.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
R
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Arbustes en parfait état Délai de livraison très satisfaisant
M
Note : 5 sur 5
.
K
Note : 5 sur 5
Les plantes sont en bonne santé
M
Note : 5 sur 5
Je très satisfait de ma commande
D
Note : 5 sur 5
Rapide, produits conformes à la description
L
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l arbuste est arrivé pratiquement mort, j essaye de lui faire reprendre vie. Je pense qu il n a pas résisté au voyage.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Laetitia, je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre arbuste est arrivé dans un mauvais état. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité, mais malheureusement il peut arriver que des incidents se produisent lors du transport. Si vous rencontrez des difficultés pour faire repartir votre arbuste, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution. Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer encore nos services.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit, déjà conseillé à mon amie
C
Note : 5 sur 5
les petites plantes sont arrivées très rapidement, très bien emballées, calage écologique. elles sont bien saines et il leur reste à pousser. je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur MesArbustes.com en validant par téléphone une livraison sur une semaine précise (3 semaines après la date de commande). La livraison a eu lieu comme prévu et c'était essentiel pour moi. Donc c'est parfait. Les colis sont arrivés un peu "chahutés" malgré les autocollants "fragiles", mais les protections à l'intérieur des colis ont permis aux plants d'arriver en bon état. Tout a été planté. Il n'y a plus qu'à attendre que tout grandisse.
C
Note : 5 sur 5
Satisfait.
B
Note : 3 sur 5
les oliviers ont les feuilles abaissées, j'espère qu'ils vont repartir, ils étaient en vrac dans le carton, éjectés de leur godet durant le transport....
Réponse de mesArbustes
Bonjour BLANDINE, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos oliviers aient été endommagés pendant le transport. Nous vous conseillons de les replanter immédiatement et de bien les arroser pour leur donner toutes les chances de repartir. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 5 sur 5
Plants arrivés en bon été, très bien emballés. Très satisfait de mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées chez eux, et jamais eu de problème. Je recommande sans hésitation.
B
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé détérioré, certains plants en mauvaise forme mais je souhaitais planter très rapidement ma commande (hospitalisation imminente). Il me faut attendre le printemps pour vérifier ce qui aura survécu.
Réponse de mesArbustes
Je suis désolé d'apprendre que votre colis est arrivé détérioré et que certains plants ne sont pas en bonne forme. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos produits sont livrés en parfait état, mais il peut arriver que des colis soient endommagés pendant le transport. Nous espérons que vous pourrez profiter de vos plantes au printemps. En cas d'incident de reprise, nous restons à votre écouté au printemps prochain.
Merci pour votre avis.
L'équipe mesArbustes
Merci pour votre avis.
L'équipe mesArbustes
J
Note : 5 sur 5
Petit arbre mais il a l air d être En pleine santé
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
D
Note : 5 sur 5
Quick delivery and plants arrived in good order. Plants packed in recycled and recyclable materials is an excellent and sensible touch.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide via colissimo. Emballage écologique et fonctionnel. Plants sains et en très bon état.
G
Note : 5 sur 5
rapide
E
Note : 5 sur 5
très bien